CIC自2008年起，發布第一版“中國社會化媒體格局概覽”，迄今已有6年歷史。每年CIC都會根據中國社會化媒體環境...
CIC自2008年起，發布第一版“中國社會化媒體格局概覽”，迄今已有6年歷史。每年CIC都會根據中國社會化媒體環境的最新進展對該圖進行更新，因此該圖已經成為業內最權威和最具代表性的信息圖之一，幫助行銷者理解和掌握紛繁複雜多變的中國社會化媒體格局。
在過去一年中，我們看到，不同社會化媒體平台所主張的行銷價值各有千秋，與此同時，移動網際網路的蓬勃發展為整個格局帶來了極為深遠的影響。
2014版格局圖被劃分為上下兩大部分，分別是“社會化行銷核心平台”和“消費者細分興趣社區”，而從內圈到外圈分別是該類平台的國際對標、平台跨屏分布情況、平台類別以及行銷者在該類平台上建議採用的商業策略。
1.社會化行銷核心平台
社會化行銷核心平台，是指擁有大規模用戶並占據用戶大量時間的社會化媒體平台，可以被認為是大部分品牌的行銷投入重點。通過CIC過去十年中對於數字領域的長期觀察與研究諮詢實踐，結合中國網際網路信息中心（CNNIC）最新發布的第33次《中國網際網路發展狀況統計報告》中所披露的權威數據，我們將即時通信（CNNIC報告將微信也列為即時通信類）、視頻音樂、部落格、微博、社交網路、論壇、移動社交、社會化生活、電子商務這9類平台列為社會化行銷核心平台。
我們相信，不同行銷價值主張的社會化行銷核心平台塑造了中國社會化行銷的核心價值鏈。我們不妨按照“建立知名度—>內容/互動—>服務/交易”這樣一個簡化的行銷價值鏈來對這些平台做初步的梳理。
l主要服務於“建立知名度”的平台包括即時通信和視頻音樂，這主要得益於這兩者龐大的客群群。截至2013年12月底*,即時通信和視頻的用戶規模分別達到5.3億和4.3億人,網民使用率分別占86.2%和69.3%。品牌通過這類平台作為媒介，能夠獲得經濟有效的到達和曝光。
l主要服務於“內容/互動”的平台包括部落格、微博、社交網路、論壇。當然，這些平台在很大程度上同樣可以服務於“建立知名度”目的，但是其主要的行銷傳播方式還是藉助於社會化媒體平台產生的內容來引發的消費者與消費者或消費者與品牌/企業之間的互動，最終建立起品牌的冬粉社群。
l主要服務於“服務/交易”的平台包括移動社交、社會化生活和電子商務。例如微信的公眾賬號服務,其本質是一個虛擬的客服視窗,使行銷者直面其消費者，提供交易和服務；又如大眾點評網，很好地連結了本地商家和消費者，不僅讓本地商家了解消費者的需求與評價，同時也為本地商家提供了各類促銷手段。
未來，我們相信越來越多的平台會逐漸延伸他們各自在這條價值鏈上所扮演的角色，例如視頻音樂，目前的行銷方式主要以穿插廣告為主，但它們同樣可以具備直接的交易和服務功能，比如VIP服務、視頻內容點擊而產生的電商服務等等。然而，目前來看，各類平台在整條價值鏈上還是扮演著自己所擅長的角色，而品牌可以基於以上所總結的不同平台的特性，構建起適合自身產品的社會化行銷價值鏈。
2.消費者細分興趣社區
消費者細分興趣社區，包括：旅遊社交、婚戀交友、商務社交、企業社交、輕部落格、圖片社交、短視頻社交、百科問答、社會化電商這9類平台。這些平台相當於一個個垂直的消費者興趣群組。品牌可以根據自身產品定位與目標市場的選擇，匹配合適的平台與用戶群，制定針對性的行銷策略和項目。
我們需要指出的是，儘管該類垂直興趣社區可以非常自然地劃分出某幾類消費人群，為行銷者提供相對精準的行銷環境，然而部分平台及其相關的上下遊行業鏈尚未完全成熟，行銷者還需謹慎對待。
3.平台跨屏分布情況
移動化是全球趨勢，跨屏分布則是今年中國社會化媒體格局圖的一大特色，我們將各類社會化媒體平台劃分為：僅桌面端，桌面+移動端，僅移動端。雖然“桌面+移動端”依然是大部分社會化媒體平台選擇的主要訪問方式，但是一些新興流行的平台逐漸開始只提供移動端訪問。我們認為這種趨勢向行銷者傳遞出一個重要信號：移動優先。
總結而言，2014年，中國社會化媒體發展格局會進一步呈現出移動、細分、服務、交易、數據整合等趨勢，這將為社會化媒體行銷和社會化商業帶來更多機遇。例如，陳坤的微信會員，本質是基於移動端的閉環社區，並輔以移動支付和CRM管理功能。這種創新可以為品牌的“移動優先”策略以及如何在社會化平台開展服務和交易帶來靈感。同時，對品牌來說，微博依然是一個可以獲得快速傳播和廣泛討論的重要行銷平台。眾多生動的案例告訴我們，成功的行銷，必定與時俱進，緊隨社會化媒體平台與行銷實踐的變革而不斷創新。
*數據來源：CNNIC第33次《中國網際網路發展狀況統計報告》
CNNIC第33次《中國網際網路發展狀況統計報告》 