2010質量專業綜合知識（中級）

內容介紹

《質量專業技術人員職業資格應試指南及習題解析(中級):質量專業綜合知識》內容簡介：質量是構成社會財富的關鍵內容，質量水平的高低反映了一個國家和民族的素質。隨著經濟競爭的全球化，許多國家和地區紛紛設立質量獎，引導和幫助企業提高經營管理水平和核心競爭力，進而提升所在國家和地區的整體競爭力。胡錦濤總書記明確指出：質量是企業的生命，提高產品質量、增強競爭力對擴大市場需求具有重要意義，要求科學實施、常抓不懈。

作品目錄

第一章質量管理概論第一節質量的基本知識第二節質量管理的基本知識第三節方針目標管理第四節質量經濟性分析第五節質量信息管理第六節質量教育培訓第七節質量與標準化第八節卓越績效評價準則第九節產品質量法和職業道德規範 第二章供應商質量控制與顧客關係管理第一節供應商選擇與質量控制第二節供應商動態管理第三節顧客滿意第四節顧客關係管理 第三章質量管理體系第一節質量管理體系的基本知識第二節質量管理體系的基本要求第三節質量管理體系的建立與實施第四節質量管理體系審核 第四章質量檢驗第一節質量檢驗概述第二節質量檢驗機構第三節質量檢驗計畫第四節質量特性分析和不合格品控制第五節質量檢驗的質量控制 第五章計量基礎第一節基本概念第二節計量單位第三節測量儀器第四節測量結果與測量準確度第五節測量不確定度第六節測量控制體系 臨考衝刺模擬試題模擬試題參考答案模擬試題二參考答案模擬試題三參考答案