事件
見遲遲不開門，有排隊的人向專賣店外側玻璃牆投擲3枚雞蛋，砸到的最高處約有6米。保全趕緊上前制止，卻被多人追打至緊鄰專賣店東側的樓梯拐角。
上午9時許，近百名朝陽民警和保全在三里屯蘋果專賣店四周拉起警戒線，將剩餘排隊者清出場內。蘋果店門口也掛出“排隊到此截止”的告示牌，多名目擊者稱，得知“排隊到此截止”後，很多黃牛雇來的隊伍都開始撤離。但仍有近百名市民沒有離開，繼續在警戒線外觀望。
上午10時，警方清走了現場排隊人員，並表示最近幾天不會銷售iPhone4S。
雖然蘋果零售店門前有大批人員排隊，但一些電子商務網站、國美等渠道商均表示，目前貨源充足，市民可購買。
調查
在西單蘋果店附近一名黃牛正在數錢1月13日，蘋果公司在中國正式發售新款手機——iPhone4S，發售前一晚，西單大悅城店、三里屯店門外，便聚集了千餘人在排隊，這些人中，90%以上的人都有一個共同的名字—— 託兒。早在發售的三天前，眾多黃牛便開始忙碌，他們或找自己下線，或直接到勞務市場等地找人當託兒，“只要你站一晚，就能掙到最少100元”。分屬於不同黃牛黨的豪華搶購團紛紛成立，這個隊伍在1月12日下午，便浩浩蕩蕩開赴“戰場”。
提前四天招託兒
地點：六里橋附近
1月11日下午，在六里橋一個隱蔽的地點，記者見到了知情人常力（化名）。他說，1月9日，一個朋友找到他，希望他能幫忙招些人做“促銷員”。
神秘高管的電話
地點：北京電影製片廠附近
常力在北京電影製片廠門前招人時，記者通過常力，與趙某取得了聯繫，通話中，趙某一直自稱是蘋果公司的一名主管。
11日晚趙某表示，13日新品iPhone4S上市，公司為了製造轟動效果，決定由她出面在社會上招“促銷員”，這些“促銷員”的工作就是排隊，別的不用管。當被問及這種排隊是否就是“託兒”，趙某給予了肯定的回答。
眾託兒分批集結
地點：虎坊橋人才市場外
從1月12日上午9點多開始，北京工人俱樂部附近的虎坊橋人才市場外，聚集著20多人，男女老少均有。在領隊人到來之前，他們一直議論著晚上要乾的工作，“就是去排隊，站一晚上，就能拿到錢”。
手機哄搶後的分流
14日，蘋果官方微博稱，北京大悅城店發售一個多小時後售完。
這些手機在被黃牛購買後去哪兒了呢？有黃牛介紹，他們雇用的排隊者，都是提前就拿到銀行卡。黃牛頭目坐在附近的車裡，或者室內位置等候。但助手們則會一直盯著自己找來的“排隊者”，不會出現買到手機的排隊者“攜機”逃跑。一旦買到手機，排隊者剛一出來，就會將手機交給助手們，再轉給黃牛掌握。
昨天早上7點多，在西單發售現場，買到手機的人直接找到雇用自己的人，僱主一般就在出口守候。兩人一見面，排隊者將手機交上，拿到手機的黃牛迅速將手機放入包內。整個過程僅僅幾秒鐘，極不容易被留意到，排隊者會到一旁等候，準備領取排隊費。在現場經常能看到，多人圍成一圈，領取排隊費。
而被黃牛頭目控制的手機，一般有三種流向：一是在店門口直接加價售出。二是流向中關村等大型電子市場。一名黃牛曾表示，自己的公司就在中關村，為了拿到手機，公司專門僱人來排隊，這次就從房山雇來了200多排隊者。三是流向其他省份的相關銷售渠道。
暴利驅使僱人購買
據蘋果公司公布的數據，iPhone4S的價格為：16GB4988元，32GB5888元，64GB6788元。昨天上午，部分黃牛一拿到iPhone4S，就立刻在西單大悅城門口進行兜售，最低加價300元，基本加價500元，最高加價800-1000元。雖然加價高，但依然不乏購買者。
雖然為了雇託兒，這些黃牛豪擲十餘萬元，但以每部手機加價500元計算，總體利潤仍能達幾十萬元。昨天，蘋果公司發布聲明稱，iPhone4S的需求超乎想像，目前在中國的Apple零售店均已售罄，但顧客仍可通過Apple線上商店預訂，或在中國聯通和其他授權經銷商處購買。但即使如此，大量貨源早已被壟斷在黃牛手中，利益的賺取只是時間的問題。
黃牛之間利益衝突
一名黃牛說，僱人排隊的目的很明確，就是買到儘可能多的iPhone4S，同時造就一個氛圍，就是這款手機備受青睞，為他們隨後的賺錢打造一個良好氛圍。
該黃牛說，排在最前方的人，肯定能拿到更多的機器，所以引發了排在後面黃牛的嫉恨，這才導致其他黃牛起鬨鬧場。常力說，這次黃牛僱人排隊，模式是最上級的屬於總控制，由其發展下級，然後再一級一級發展。而目前，學生和建築工人這兩個主力群體已經返家，能攬到人的地方有限，人數自然也有限。因此在招人過程中，出現了彼此互相爭搶的現象。一方在財力物力上有優勢，就能把對方已經攬到的人撬過來，這樣就導致了排隊者費用的不同；同時競爭必然引發不同黃牛團體之間的矛盾，排隊當中的各種衝突事件，就是這樣發生的。
