文化列車
2014年9月12日中午12點10分,集民族文化特色和現代化服務於一體的K9682次“麗江號”民族文化旅遊列車從昆明火車站準時發車,這是繼紅河號、石林號、大理號之後的雲南省第四輛民族文化旅遊品牌列車。
“麗江號”採用雙層客車車廂,將白族、納西族等雲南少數民族文化元素融入列車整體外裝和窗簾、地毯、檯布等內部裝飾,每節車廂設一個專題,讓旅客充分領略雲南絢麗多彩的民族文化。
“麗江號”民族文化品牌列車的開行,通過在車上展示雲南民族文化和自然風光、表演民族歌舞、播放雲南特色歌曲和公益片、形象片等多種方式,把列車打造成為彩雲之旅的休閒移動酒店和展示美麗雲南的流動風景線,給旅客帶來全新體驗。
此外,“麗江號”的餐車還將推出雲南傳統菜品,以及麗江粑粑、乳扇等滇西名小吃。列車乘務員統一身著具有大理、麗江民族地域特色的制服,除完成正常的乘務工作外,還將向旅客提供提醒服務、節假日互動交流、旅遊介紹等服務項目。列車車廂內將提供免費無線和有線網路,昆明火車站、麗江火車站還將為“麗江號”設定配有無線網路和吧檯的專用候車區域。
麗江號民族文化品牌列車精選形象佳、服務優的乘務員擔當乘務工作,每列車配備有熟悉日常英語的乘務員。昆鐵專門為乘務員精心設計具有大理、麗江的地域、民族特點的制服,培訓服務禮儀和旅遊知識。列車員除完成正常的乘務工作外,還將推出提醒服務、節假日互動交流等服務項目,並提供旅遊介紹服務。
麗江號民族文化品牌列車提質不提價,旅客可根據車票預售期,提前通過網際網路(手機)、電話訂票、自助售票機、車站和代售點視窗各渠道購買車票。同時,麗江號民族文化品牌列車將面向社會辦理團體票和包車業務,更好地整合旅遊資源,無縫銜接旅行其他環節,讓列車成為滇西之旅的休閒移動酒店
列車設備
麗江號民族文化品牌列車往返於昆明與麗江之間,經停楚雄、大理、鶴慶等站,每天開行2對。列車配置液晶電視播放雲南人文主題宣傳片、形象片;利用廣播開設大理、麗江旅遊專題節目,展示雲南自然風光和民族文化。此外,昆明火車站和麗江火車站為麗江號民族文化品牌列車設定專用候車區域,配置免費wifi、吧檯,提供紙筆、創口貼、交通圖、免費充電等便民服務。另外,在全面提升服務水平同時不提高票價,仍按照以往昆明麗江之間列車票價執行。