公司概況
鹽城移動江蘇移動通信有限責任公司鹽城分公司下轄東台、大豐、建湖、射陽、阜寧、濱海、響水等 7個縣(市)分公司。
作為本地通信行業的標桿企業,鹽城移動多年來遵循“創無限通信世界,做信息社會棟樑”的企業使命,堅持以優質可靠的網路和體貼周到的服務滿足不斷增長的客戶需求,做“高品質服務代表”和“可持續發展典範”。在“服務與業務領先”戰略重點的指引下,鹽城移動企業管理水平持續提高,網路通信質量穩中有升,服務與業務不斷出新,企業持續、快速、健康發展,截至2004年,行動電話客戶總數超過100萬,年收入近7億元。
在攀越成功的道路上,鹽城移動始終以客戶為中心,以客戶需求為導向,致力於為客戶提供最優質的服務和最滿意的“溝通”。在服務征程中,鹽城移動逐漸領悟到服務的真諦:服務不僅僅是追求客戶滿意,服務最重要的是為客戶創造價值,幫助客戶成功,實現真正意義上的“雙贏”。2005年,是鹽城移動的“向客戶學習年”。鹽城移動將誠心誠意地向各行各業的客戶學習,向客戶的創造力致敬,在高起點上實現高跨越。為了給客戶創造更多的價值,鹽城移動陸續開展“百萬客戶評移動”、“請給移動上堂課”和“全員服務體驗”等多項向客戶學習的活動,堅定不移地促進移動與客戶的共同提高。
不懈的努力和付出贏得廣大客戶對鹽城移動的一致好評,2004年,鹽城移動先後獲得全國用戶滿意企業、江蘇省服務質量獎、江蘇省誠信單位、江蘇省文明單位、鹽城市價格誠信單位等多項榮譽稱號。
榮譽和輝煌只屬於過去,面對百萬客戶的更高期盼,鹽城移動唯有用更多的汗水去創造更多超越客戶需求的服務,方能不愧百萬客戶的關懷和厚愛。站在新的起點上,鹽城移動將以客戶的關愛為動力,向著“爭創世界一流通信企業”目標堅定前行,實現自身從優秀到卓越的偉大跨越。