簡介
公司是家政服務業協會常務理事單位，服務放心單位。創立於2004年3月，是一家致力於發展成為“精品家政、金牌家政”的服務型全國連鎖直營公司。公司註冊資金2000萬元，目前已在北京、鄭州、武漢、西安、長沙、成都、天津等城市設有多家分公司，服務人員逾3000人，會員客戶逾十一萬家，曾經服務過的客戶數以十萬計，是中國最大的家政公司之一。
鴻基夢，鴻，鴻圖大展；基，基業長青；夢，夢想成真。筆畫為分別十一畫的三個字，承載著我們奮鬥征程和美好願景。
鴻，鴻圖大展：鴻基夢人追求卓越，“只做第一，沒有藉口，馬上行動”是我們每天的工作目標。
基，基業長青：鴻基夢人任重道遠，讓客戶“省時、省力、省心、增值、有上帝感覺”是我們永恆的使命。
夢，夢想成真：鴻基夢人一諾千金，消費者的信任源於我們最誠懇的承諾和不斷完美的服務。你我的共同攜手，實現更高品質的生活，讓未來變得觸手可及。
在服務社會的同時，我們還助力公益。2014年7月1日，我們正式成立了用於社會公益的夢基金，主要用於助學興教、扶貧濟困，救助孤殘、賑災救援、抗擊疫情等社會公益活動。我們相信，早晚有一天，夢基金的名字會隨著鴻基夢的發展響徹大江南北，救助更多需要社會幫助的人。
企業文化
公司價值觀點是：信守承諾、客戶至上、團隊無敵、第一思想
公司發展使命是：讓客戶省時、省力、省心、增值、有上帝感覺
管理人員責任是：讓員工順心、開心、放心、進步、有家庭溫暖
公司員工關係是：相互尊重、共同發展
管理服務口號是：尊重員工、敬畏客戶
員工服務口號是：用心服務，感動客戶
公司管理理念是：務實、創新、執行、效率
管理理念
為客戶提供“專業、安全、方便、快捷”的服務是我們一切工作的出發點，並且在具體的工作實踐中不斷的加以充實和完善；讓客戶“省時、省力、省心、增值、有上帝感覺”是公司基本發展使命，我們全體人員的所有工作都是為此而努力。“客戶的認可和滿意”是我們服務的最終結果，是檢驗公司工作的唯一標準，也是激勵我們每天更進一步的最有效動力。 “尊重員工、共同發展”是公司對員工的基本態度；讓員工“順心、開心、放心、進步、有家庭溫暖”是公司管理人員的基本職責。公司深知，只有讓員工有一個良好的工作環境和一個積極向上的工作氛圍，我們才能夠為客戶提供最為優質的服務。
