內容簡介
面對嘴巴似機關槍69對手——“請稍等”“請再重複一遍”——運用間隔交涉術,削弱對方氣勢如果不擅長言辭,那就沉默到底吧,——沉默交涉術,交涉中的王牌戰術正向交涉術——正向理解、正向回應,拒絕就可以被逆轉為OK!將可能出現的問題預先排除。引導對方進入你的預設點——假設交涉術“只有在六小時之內”、“只有在這裡”——暗中迫使對方就範的限定交涉術不必採取強硬態度,而以若無其事的簡單詢問提出要求,這樣才更容易得到對方正面的回應——詢問交涉術不管多么不擅言辭、不懂交涉、不會為自己辯解,《魔鬼交涉術:律師親授日常必備的交涉心法》都能教你以弱勝強,避免吃虧!大多數人以為:強勢、口舌如簧的人才能在交涉中占據優勢。事實卻並非如此。個性老實、不擅言詞,也同樣是交涉制勝的利器,只要懂得善加利用,就同樣能達到成功交涉的目的。你是常常不知如何拒絕別人的人嗎?你是與人相處愉快,但一涉及利害關係,就立刻屈居下風的人嗎?你是個性溫和、沉默寡言、很好說話.卻因此常吃悶虧的人嗎?若是如此,那你就跟《魔鬼交涉術:律師親授日常必備的交涉心法》作者一樣,是位地地道道的好人、老實人!
當老實人很好,但總是吃虧就不好。所以,這本書不要你改變自己的好個性,只教你怎樣善用這些個性,讓不夠強勢、拙於言詞、常常替人考慮……成為成功交涉、維護自身權益的利器!
作者簡介
作者:(日本)谷原誠 譯者:易揚谷原誠,現任律師,經營來來法律事務所。畢業於明治大學法學部,1991年通過日本國家司法考試。目前在《報導STATION》、《SUPERJCHANNEL》(朝日電視台)等解說節目中常可看到他活躍的身影。
他小時候是個膽小而常被欺負的小子,甚至因為個性懦弱不懂拒絕別人,而常常吃悶虧,然而這樣個性的人,長大後居然成為專精談判交涉的執業律師!究竟是什麼改變了他?
多年律師專業訓練及實際交涉經歷,令他發現,強詞奪理無濟於事,學會運用“專為弱勢開發的交涉術”才是致勝王道!
作品目錄
Chapter1 建立在人性之上的交涉不作任何改變,就能在交涉上有所突破
懦弱的少年
本不適合當律師的我
這招行得通!
哈佛交涉術
心理學家的心理法則
建立在人性之上的交涉術
不再是以前的我
導向理性,再做選擇
把弱勢當作武器!
Chapter2 交涉,就要脫離“好人邦”
從“好人”類型的分析開始
導致交涉不利的四種類型
好人“半熟瓜”型
避免對立的“和平主義者”型
別人說什麼馬上就相信的“兒童”型
容易感情用事的“公子哥”型
Chapter3 不擅言詞反而更有效果
交涉的重點是利害關係的一致性
最厲害的交涉行家——嬰兒
拋棄“勝負”的觀念
“我才不想讓步呢”——自尊的困境
老實人更擅於運用相對關係
戰略重於氣勢
Chapter4 這樣交涉,就一定會成功!
專為弱勢者開發的逆轉交涉術
讓對手傾聽的潛規則
在交涉中獲取五項情報
“只限這裡”或“只限現在”
用簡單“詢問”代替態度強硬
交涉必勝的工具:假設說話術
打破防禦的必殺技:“一點兒都沒錯!”
拒絕變OK:正向應對術
滿足對方的自尊:明褒實貶法
做時間的魔術師
製造間隔的交涉法
究竟詢問法
“狐假虎威”威脅法
最後的王牌:沉默說話術
始終不能懈怠
Chapter5 給無法說“NO”的你
最好用的“拒絕術”
“拒絕”的六項基本技巧
轉嫁式交涉:交錯揮拳法
第一次可以忍氣吞聲,第二次必須拒絕
Chapter6 交涉其實就這么簡單
律師親授交涉腳本的製作
摸清對手底細
頭腦風暴
預測“中立點
模擬交涉
“腦內控制”感性-理性
Chapter7 交涉細節決定成敗
交涉致勝的六個關鍵
在自己的地盤進行交涉
準備就緒之前,不可按時方電話
替代手段決定輸贏
“先”或“後”提出要求,怎樣比較有利
必須說“NO”的臨界點
扮演“想要做的自己
Chapter8 交涉的經典實例
交涉技巧的現場運用
策略地製造限制
微笑著提出威脅
以假設性的說法提出條件
後記交涉中你是最強的!