圖書信息
原作名:弁護士が教える気弱なあなたの交涉術
副標題:律師親授日常必備的交涉心法
作者:谷原誠
譯者:易揚
ISBN:9787802515499
頁數:184
定價:25
出版社:金城出版社
裝幀: 平裝
出版年:2010年9月1日
圖書簡介
大多數人以為:強勢、口舌如簧的人才能在交涉中占據優勢。事實卻並非如此,個性老實、不擅言詞,也同樣是交涉制勝的利器,只要懂得善加利用,就同樣能達到成功交涉的目的。
你是常常不知如何拒絕別人的人嗎?你是與人相處愉快,但一涉及利害關係,就立刻屈居下風的人嗎?你是個性溫和、沉默寡言、很好說話,卻因此常吃悶虧的人嗎?若是如此,那你就跟本書作者一樣,是位地地道道的好人、老實人!
當老實人很好,但總是吃虧就不好。所以,這本書不要你改變自己的好個性,只教你怎樣善用這些個性,讓不夠強勢、拙於言詞、常常替人考慮……成為成功交涉、維護自身權益的利器!
作者簡介
谷原誠(TANIHARA MOKOTO)
他小時候是個膽小而常被欺負的小子,甚至因為個性懦弱不懂拒絕別人,而常常吃悶虧,然而這樣個性的人,長大後居然成為專精談判交涉的執業律師!究竟是什麼改變了他?正是「個性老實」的這個本質。
多年律師專業訓練及實際臨場運用後,他發現,強詞奪理和意氣用事反而無繼於事。運用他個人所研發的「專為老實人開發的交涉術」才是致勝王道!
現任律師。1968年生於日本愛知縣。畢業於明治大學法學部,1991年司法考試合格。
歷經企業法務、事業再生、交通事故、不動產問題、事件等等的歷練,皆以磨鍊而來的交涉能力做為武器而一一解決。目前共同經營未來法律事務所。
在「報導STATION」、「SUPER J CHANNEL」(朝日電視台)等解說節目中亦可以看到他活躍的身影。
著作有《尖銳的「質問力」!》《得心應手打動別人的交涉、說服技巧》《隨心所欲驅使別人的方法》等。電子郵件雜誌《律師私授鐵贏不敗辯論妙方》的讀者超過兩萬人。
目錄
Chapter 1 建立在人性之上的交涉 ——不作任何改變,就能在交涉上有所突破
懦弱的少年
本不適合當律師的我
這招行得通!
哈佛交涉術
心理學家的心理法則
建立在人性之上的交涉術
不再是以前的我
導向理性,再做選擇
把弱勢當作武器!
Chapter 2 交涉,就要脫離“好人邦”——從“好人”類型的分析開始
導致交涉不利的四種類型
好人“半熟瓜”型
避免對立的“和平主義者”型
別人說什麼馬上就相信的“兒童”型
容易感情用事的“公子哥”型
Chapter 3 不擅言詞反而更有效果 —— 交涉的重點是利害關係的一致性
最厲害的交涉行家——嬰兒
拋棄“勝負”的觀念
“我才不想讓步呢”—— 自尊的困境
老實人更擅於運用相對關係
戰略重於氣勢
Chapter 4 這樣交涉,就一定會成功!—— 專為弱勢者開發的逆轉交涉術
讓對手傾聽的潛規則
在交涉中獲取五項情報
“只限這裡”或“只限現在”
用簡單“詢問”代替態度強硬
交涉必勝的工具:假設說話術
打破防禦的必殺技:“一點兒都沒錯!”
拒絕變OK:正向應對術
滿足對方的自尊:明褒實貶法
做時間的魔術師
製造間隔的交涉法
究竟詢問法
“狐假虎威”威脅法
最後的王牌:沉默說話術
始終不能懈怠
Chapter 5 給無法說“NO”的你—— 最好用的“拒絕術”
“拒絕”的六項基本技巧
轉嫁式交涉:交錯揮拳法
第一次可以忍氣吞聲,第二次必須拒絕
Chapter 6 交涉其實就這么簡單 —— 律師親授交涉腳本的製作
摸清對手底細
頭腦風暴
預測“中立點”
模擬交涉
“腦內控制”感性→理性
Chapter 7 交涉,細節決定成敗 —— 交涉致勝的六個關鍵
在自己的地盤進行交涉
準備就緒之前,不可接對方電話
替代手段決定輸贏
“先”或“後”提出要求,怎樣比較有利?
必須說“NO”的臨界點
扮演“想要做的自己”
Chapter 8 交涉的經典實例 —— 交涉技巧的現場運用
策略地製造限制
微笑著提出威脅
以假設性的說法提出條件
後記 交涉中你是最強的!