![高菲[培訓講師]](/img/d/aee/nBnauM3XxIDN4gzN1UTO5IDMxUTMxkDN4kTM0QTNwAzMwIzL1kzL0QzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg "高菲[培訓講師]")
個人簡介
高菲思維類課程實戰專家
服務行銷暢銷書作者
心理學碩士
國家人力資源管理師（一級）
國家心理諮詢師（二級）
曾任世界500強企業中國移動門市經理
曾任中國移動培訓學院高級講師
國家電網、南方電網培訓顧問
政府單位（稅局、公安常年簽約講師）
從事服務行銷工作長達15年之久，與中國頂級服務行銷大師共事5多年，在服務行銷實戰領域有豐富的落地經驗。高老師同時也是國內結構化思維培訓領域專家，一直致力於商務人士的思維、表達力全面訓練與提升，其思維繫列品牌課程包括：《全腦表達沙盤》、《結構化思考，形象化表達》、《金字塔原理》、《思維導圖》、《六頂思考帽》等。已為上千位中高管、企業家及商務人士提供了全方位的解決方案和系統的培訓，深受企業客戶和客群的認可與好評。高老師的授課風格開創“南派達人”講師特點。“南派達人”講師二大特色：
第一，課程充分落地；
老師在課程設計時，每一個部分都緊密結合客戶公司目前服務及銷售的產品、學員在工作中的遇到的實際問題，課程結束，問題全部得到解決。
第二，課程演繹精彩；
課堂上老師將充分調動各種資源，運用各種手段，亮點不斷，笑點不斷，包袱不斷，讓學員在輕鬆愉快的環境中快樂的學習。
專業課程
《優質客戶服務技巧提升》
《服務禮儀及行為規範》
《服務流程標準規範》
《電話行銷服務技巧》
《客戶滿意度提升》
通用課程
《陽光心態塑造》
《壓力與情緒管理》
《基於DISC性格測試的溝通技巧》
《結構化思維》
《系統化思維》
《思維導圖訓練》
《TTT—內部培訓師培訓》
服務過的客戶
通信業：中國移動、中國電信、廣東移動、中國網通、深圳移動、四川聯通、浙江聯通、山西聯通、河南網通、河北石家莊電信、河南電信、湖北電信等……
銀行業：中國建行、深圳招行、東莞工行、江蘇農行、南京銀行總部、杭州銀行總部、徐州農行、招商銀行、重慶銀行、廣州農信社等……
電力行業：國家電網、蘇州供電公司、南京供電公司、大連供電公司、瀋陽供電公司、徐州供電公司、南方電網、廣東電網公司、廣東電網陽江供電局、貴州電網公司、龍里供電局、都勻供電局、興義供電局、安龍供電局、廣東電網廣州供電局、雲南電網公司、廣西電網公司、海南電網公司……
航空業：南方航空、東方航空、中國國際航空、吉祥航空、海南航空、深圳航空、四川航空、白雲機場……
交通行業：安徽省交通集團、廣東省交通集團、廣東省高速公路有限公司、廣東長大、廣東省路橋、華南快線、廣清高速、廣樂高速……
