圖書信息
出版社: 科學出版社; 第2版 (2011年6月1日)
叢書名: 高職高專旅遊類教材系列
平裝: 265頁
開本: 16
ISBN: 703031669X, 9787030316691
條形碼: 9787030316691
尺寸: 24.6 x 18 x 3.4 cm
重量: 381 g
內容簡介
王明景主編的《旅遊服務禮儀(第2版)》結合旅遊服務行業的需要，簡
單介紹了旅遊服務禮儀基本理論和
基礎知識，詳細闡述了旅遊接待服務人員在形象塑造、社交、宴請、涉外
交往等方面的共性化禮儀規範與要求；結合不同旅遊企業的特點，具體進
行了個性化禮儀規範、程式等方面諸如酒店、旅行社、旅遊定點商場、會
展等的講解，並配有大量形象而生動的圖解，具有很強的實用性和可操作
性。全書最後還簡單介紹了不同宗教、不同國家與地區、不同民族的禮儀
習俗。
《旅遊服務禮儀(第2版)》適合高職高專院校旅遊服務類專業的師生使
用，也可作為套用型
本科院校旅遊服務類專業的教材，還可供旅遊行業從業人員培訓時參考。
目錄
第1章 禮儀發展概論
第2章 旅遊服務行業員工的形象塑造
第3章 旅遊從業人員的社交禮儀
第4章 宴請禮儀
第5章 會議禮儀
第6章 旅遊接待與服務禮儀
第7章 涉外禮儀
第8章 宗教禮儀
第9章 主要客源國和地區禮儀及習俗
第10章 我國主要少數民族禮儀及習俗
參考文獻
