出版信息
作者: [日] 細谷功
出版社: 後浪丨中國華僑出版社
副標題: 如何從解決問題進化到發現問題
原作名: 問題解決のジレンマ
譯者:程亮
出版年: 2018-6
頁數: 208
定價: 38.00元
裝幀: 平裝
ISBN: 9787511376336
內容簡介
一直在解決問題的人，永遠不可能發現問題。理解“發現問題的思路”，意識到“無知、未知”，就能獲得打破“常識之牆”的創意。現階段，我們往往被“解決問題型”的價值觀所支配，在已知的範圍內努力解決已經存在的問題。然而，“靠知識量取勝”和“解決既有問題”已不再是我們該努力的課題，發現並定義存在於未知領域內的問題才是我們更應該做的。
書中以伊索寓言中的“螞蟻和蟈蟈”來做比喻，分析“解決問題型”和“發現問題型”這兩種思考方式的不同和特徵。指出擅長解決既有問題的人並不擅長發現問題，反之亦然。但是這二者在企業中同時存在，掌握髮現問題的思考方式，自覺認識到自己原本在哪些部分上占優勢，思考如何活用自己的長處，克服自己的短處，才是最關鍵的。
同時，為了更好地在未知領域中發現問題，書中還介紹了三種提升視角或思考“維度”的方法，讓大家更好地發現問題，正確定義問題，從而做到真正的問題解決。
作者簡介
細谷功，商務顧問。畢業於東京大學工學部。初任職於東芝，後進入安永諮詢公司（Ernst&Young Consulting，QUNIE 前身），負責產品開發等領域的戰略制定及業務改革計畫的制訂、執行和定義。現任QUNIE 顧問研究員，另於企業和大學開展思維能力相關的研修和業務。著有《地頭力：從結果出發解決問題》等作品。
目錄
前 言
PART Ⅰ “知”與“無知、未知”闡明其結構
1.1 “未知的未知”這一死角
1.2 “知”是“事實和解釋的組合”
1.3 “無知、未知”的思考框架
1.4 已知和未知的不可逆循環
1.5 蘇格拉底和德魯克所提倡的“無知”的兩種視角
PART Ⅱ “解決問題”的困境 能“解決問題”的人不能“發現問題”
2.1 “知（識）”的困境
2.2 “封閉體系”的困境
2.3 “解決問題”的困境
PART Ⅲ “螞蟻的思維”vs.“蟈蟈的思維” 從解決問題到發現問題
3.1 “螞蟻思維”與“蟈蟈思維”的差異
3.2 從“存量”到“流量”
3.3 從“封閉體系”到“開放體系”
3.4 從“固定維度”到“可變維度”
3.5 從“奇點”出發的問題發現法
3.6 螞蟻和蟈蟈能否共存共榮
PART Ⅳ 發現問題所需的“元思考法” 升維發現問題
4.1 上位概念與下位概念
4.2 通過“抽象化、類推”升維
4.3 通過思考的“軸”升維
4.4 通過“Why（上位目的）”升維
4.5 為了活用“元思考法”
後 記
