內容提要
高效管理有手段本書是一本讓您耳目一新的具有顛覆性、革命性效應的傑作。與市場上眾多經管類知識讀本不同，其行文風格也避免了傳統經管類圖書鐐銬式的、讓人窒息的邏輯推理和邏輯重疊，較多地注重了內容的趣味性和題材的可讀性。通過閱讀書中的趣味實例和深入淺出的理論，可以使您在輕鬆愉快的氛圍中真正摸索到屬於自己的管理方法體系。因為我們知道，世界上沒有放之四海皆準的管理金科玉律，也沒有通過模仿別的管理大師而獲得永久成功的企業人，真正的管理大師實際上就是你自己，也只能是你自己。這就是我們之所以大膽地把本書推向市場的惟一信心，惟一“藉口”。因為，它是啟發式的，而不是教學式的。
編輯推薦
本書以突破傳統的管理理念，大膽地、智慧地啟發你如何做一個成功而高效的懶人，較多地注重了內容的趣味性和題材的可讀性。通過閱讀書中的趣味實例和深入淺出的理論，可以使您在輕鬆愉快的氛圍中真正摸索到屬於自己的管理方法。
目錄
第一章 提選要事：停止無益的忙碌
1.忙碌並不值得推崇
2.學會做一個聰明的懶人
3.把主要精力放到事關全局的大事上
4.像樂隊指揮師一樣只實施有限控制
5.隱形領導比顯形管理更有效
6.做溫文爾雅的隱性監督者
7.先讓自己成為卓爾不群的領頭雁
8.下大力氣做好決策性思考
9.決策不在於多而關鍵在於有效
10.必須擁有投資者的心態與責任感
11.營造高效率的辦公軟環境
12.讓工作效率提高的10個箴言
第二章 管好時間：奠定高效之基
1.時間是一種無法替代的資源
2.分清事情的輕重緩急
3.節約時間就等於提高效率
4.讓員工學會記工作日記
5.把時間消費評定當專項工作來抓
6.堵住浪費時間的漏洞
7.專心致志是節時提效的“秘門”
8.堅持一次只做一件事
9.利用零碎時間就等於創造了新時間
10.勿讓別人做你的時間主人
11.加班有時也是浪費時間
12.用“懶”的方法節約時間
13.充分利用時間的12個原則
第三章開好會議：打開高效之門
1.會議是一種必備的管理工具
2.糟糕的會議就像一場葬禮
3.以最短的時間實現會議目標
4.提高會議的質量是關鍵
5.摒棄傳統會議的陳規陋習
6.主席選得好會議才能開得好
7.主持人應具備的能力和技巧
8.下大力氣開好一線工作人員會議
9.怎樣開好全公司大會
10.把宴會變成有目的的進餐
11.開辦宴會時必須注意的四個細則
第四章 順暢溝通：掃清高效路障
1.溝通是一切工作的前提
2.有效溝通方能確保有效執行
3.開放式溝通是管理方式的一種改善
4.持續不斷的溝通是績效管理的法寶
5.尊重員工建議就是為企業創利
6.用信任和真誠構建平等溝通氛圍
7.溝通不良的常見致命傷
8.擁有一雙善於傾聽的耳朵
9.聆聽時不能只用耳朵
10.把員工的抱怨當大事來抓
11.用溝通除去“職場代溝”
12.實現高效溝通的四大法則
第五章 正確激勵：讓員工主動效勞
1.激勵是管理藝術的核心
2.員工積極性是產生高效之源
3.使員工覺得企業有光明的前途
4.時刻記得給員工戴高帽子
5.藝術化的批評也是一種激勵
6.成功批評的6個要點
7.用懲罰的手段達到激勵的目的
8.一定要學會激勵女性員工
9.用批評式激勵對待女員工的技巧
10.實現薪酬激勵的效能最大化
11.激發員工的激情關鍵是攻心
12.你視員工為人，員工敬你為神
13.學會和員工交朋友
14.謹防激勵的誤區與禁忌
第六章 恰當控制：才能運籌帷幄
1.讓合適的人站在合適的位置上
2.不要所有問題都自己扛
3.一定要深諳授權之道
4.有效監控與授權同等重要
5.主人翁精神是“精神控制”的結果
6.官僚機制是高效管理的大敵
7.挖掘官僚機制的成因
8.剔除官僚痼疾的關鍵步驟
9.讓員工永遠處於競爭狀態
10.用競爭打造學習型的高效團隊
11.為員工的個性保留一片天
12.高效管理的精髓就是管理員工情緒
13.管理員工情緒要善於察言觀色
14.提高員工績效的6項修煉
第七章 夯實成本：實現無限擴張
1.降低成本是管理的頭等大事
2.成本控制是競爭成敗的關鍵
3.切實把管理成本降下來
4.痛下決心才能把成本真正降下去
5.促使每個人都厲行節約
6.節約了多少就等於賺了多少
7.浪費是企業成長的絆腳石
8.成本管理不能僅限於生產過程
9.靈活把握節稅的方法和藝術
10.把節流與開源結合起來
11.糟糕的工作秩序會增加成本
書摘
6.做溫文爾雅的隱性監督者
不受約束的權力必然產生腐敗。為此，在社會治理上，現在中外專家共
同呼籲“陽光下的政府”。不知道這樣的呼籲有沒有引起我們的企業管理者
足夠的重視。企業管理也離不開監督，從最高管理者到各級主管，再到基層
員工，每個人的行為都要受到一定的監督和約束，這樣整個企業才能順暢運
行。
高效管理者多半都是這樣的監督高手：別看他們和顏悅色、溫情脈脈，
溫文爾雅，他們無時不在你心中，無處不在。無論他們在不在單位，在不在
你身邊，你總能感覺到有這樣二雙含情脈脈的眼睛在注視著你的一舉一動，
讓你無法不愛他，欲罷不能，欲說還休。
如何做到這一點呢?你只需知道，沒有人喜歡被別人威脅，所以，你最
好不要板著面孔對你的員工指手畫腳，發號施令。
曾經有一家大型地產公司的經理人，講了他的上司的故事。他說這幾年
來自己從沒有聽到汪先生(老總)直接命令別人做過什麼。他總是提出建議，
而不是命令。他從來不說類似的話，諸如“你這樣不行，那樣做得不對，”
或者“我發現你在上班時間睡覺，”或者“有人反映你工作不認真。”等等
。他會說“你可以這么想”或者“你是否覺得那樣做很好呢?”或者“換條
思路會不會更好些?”每當他在工作中發現問題時，經常採取聊天的形式進
行詢問：“你對此有何想法?”當耐心地聽完員工的述說後，他會很謙虛地
提出自己的建議：“也許這件事這樣解決會妥當一些。”他總是給人們機會
去主動地發現自己的不足，主動改正，而不是胡亂地指點別人做得不對，不
隨便要求別人按照自己的意願行事。他只是站在幕後默默地觀察，隱性監督
，然後很溫婉地啟發員工，給員工春風化雨般的呵護，而不是像奴隸主一樣
的監控。
使用這一技巧能讓人們輕易地改正錯誤，因為他維護了人們的自尊。尊
重他人的作用在於鼓勵進步的同時避免了對抗。這樣的監督才是最有效的，
我們不妨稱之為隱性監督。
無禮命令引起的怨恨通常會維持很長的時間——即使這個命令是為了讓
對方更正明顯的錯誤。
丹·桑塔雷利是來自賓夕法尼亞州懷俄明市一個職業學校的老師，他講
到自己一個學生曾將汽車違法地停在了車道上，並因此堵住了通往學校商店
的入口。一位教師怒吼著走進教室，嚴厲地問道：“是誰的車堵在了車道上
?”那個學生老老實實地回答是自己。這位老師怒氣沖沖地說：“馬上把汽
車給我移開，否則我就要用鏈子把它拖走。”
學生的做法的確不對，汽車不應該停在那裡。但從那天起， ……
