高收益企業作者：（美）芬克 著，吳奕俊 譯
出 版 社：中國人民大學出版社
出版時間：2010-7-1
編輯推薦
影響你公司財務狀況的3大因素是什麼？你的價值優勢是什麼？你如何為你的客戶、員工和股東創造價值？你的公司內有沒有什麼反饋機制可以讓你知道正在發生的情況？你在經營的過程中使用了什麼資源，這些資源的實際成本和機會成本(即別人可以用這些資源取得更多的成績)都是什麼？以上這些狀況將持續多久？你為下一階段做了什麼準備？
帶著投資者的思維來處理這些基本因素會讓你取得成功，因為有一條基本的投資法則是：跟著資金走。本書全面仔細地檢查是什麼讓商業領導者成為盈利高手或者敗家子，並向你展示了作者的所學所想以及有關公司和高管們成功(或者未能成功)掌握這些關鍵商業因素的真實經驗。
內容簡介
這些“投資者法則”和以往商學院教授的法則以及大多數公司的標準運營程式有著很大的不同。在公司所有者(也就是股東.)要求的基礎上，這些法則為我們提供了獲得成功的新途徑。創建這些法則不是為了標新立異或與眾不同，而是因為現實世界要求我們必須這樣做。這11條法則是：
1.用投資者的思維建立企業優勢。雖然你的生意中有不計其數的細節，但是投資者能通過關注經濟利益而將業務簡化到只剩下最重要的因素。不要依靠那些譬如“我的員工”或“我的品牌”這樣模糊的概念來引導你的業務，而是要關注經濟利益，強化那些能在可持續利潤上為你創造優勢的至關重要的因素。
2.掩蓋壞訊息只會使問題越積越多。生意中的問題經常像蟑螂一樣數不勝數。要在這些問題影響你的生意前抓住它們，你一方面要花錢打開重要的信息渠道，另一方面還要防止信息在傳遞過程中被阻擋，無法到達你的手中。
作者簡介
安尼·瑪麗·芬克，在摩根大通資產和財富管理公司任職12年，是公司評估和代表股東進行投資的專業人士，並以能看透目標公司是否根基堅實，能否長期盈利而為人稱道。 在和迪士尼、聯邦快遞和谷歌等大公司的合作中，她經常與眾多CEO、CFO以及部門主管會面，並經常提出尖銳的問題來測試對方是否是能取得長期業績的盈利高手。 她對娛樂業、傳媒、網際網路、航空、鐵路、家具、汽車供應商和人力資源服務等行業都有相當透徹的了解。
目錄
引言 高收益企業的管理法則
第1章 用投資者的思維建立企業優勢
在未來的12～24個月裡，有哪3～5個因素會決定你公司的業績？
你所占市場份額的趨勢是什麼？市場對你最新引入的產品有什麼反應？
什麼是你的價值優勢？你有沒有思考過你的優勢可以持續多久？
第2章 掩蓋壞訊息只會使問題越積越多
你的員工會告訴你他們遇到的問題和障礙嗎？
對你的公司做出判斷時，什麼是首要的衡量標準？它們能和你進行決策時的取捨相吻合嗎？
你手中報表上的數字有意義嗎？是什麼價值優勢在帶動這些數字？你的成本是否得到了適當地排列？
第3章 避開無利潤增長的陷阱
你是否創造性地思考過如何才能在降低你的資金投入的同時，保持甚至提升你的運營水平？
在哪些地方你可以進行標準化，以便提高資本的效率？
你有沒有把高利潤和高回報混為一談？你的業務中是否存在減少利潤但是增加回報的機會？
第4章 客戶至上並不是個好主意
你的客戶比你對公司的運營更了解嗎？他們比你更能預測出未來的趨勢嗎？
他們是不是曾經說想要某樣東西，但是他們的消費行為卻顯示他們想要的是別的東西？
讓你的客戶在短期內不滿會給你帶來長期的收益嗎？利用你對他們需求的了解來為他們的需求排序，以此作為決定該如何服務客戶的指南。
第5章 小風險獲取大回報
你願意冒險嗎？你有沒有分配出預算和時間來讓你占據新的主動權？
你有沒有因為快速回報項目不像長期項目那樣有預計的高回報而把快速回報項目當成次要項目呢？
你是否思考過與戰略合作夥伴和你的員工分享利潤？你願不願意放棄你的部分收益來最大程度地化解你在今後遇到的逆境呢？
第6章 別和經濟規律較勁
你處於業內周期的哪個階段？你在整個巨觀經濟中又處於什麼位置？
你有沒有為圍繞你產品回報的競爭必然產生的侵蝕性影響做好準備？你對你的產品系列是否有一個整體規劃或者時間表？
你有沒有每個月至少有一次花時間思考過經濟對你的業務造成的影響？
第7章 用高效能的環境創造高效能的員工
公司里有沒有一種鼓勵員工尋找機會，而又不會讓別人擺出防守姿態的開放氛圍？
你有沒有為員工設定一個盈利之外的共同理想？
你有沒有對那些向著典型努力的員工做些“軟”性獎勵？此如認可的機會或者晉升的機會？
第8章 有時低效和重複是必需的
結果的不可預測性有多強？你的成功中涉及的創造力和意外因素越多，你就越應該鼓勵業務中出現低效和重複。
對你業務的成功來說，協作有多重要？所需的跨部門合作越多，你的商業模式的標準化和高效化的程度就越低。
第9章 提前預測你的未來盈利點
你在那些會影響你業務的長期趨勢上投入了多少時間？你有沒有每個月都留出一些時間來思考在今後5～10年裡對你公司造成影響的力量是什麼？
你是否牢記要讓業務進入附加值更高、盈利性更強的領域，並為此不斷努力？
你是否鼓勵員工去想辦法滿足關鍵趨勢造成的挑戰？
第10章 保持漸進式的變革
你如何將大變革分成很多小部分？雖然缺乏變革是很危險的，但是變革過大也同樣危險。用“試水”戰術來降低你的風險。
你確定自己知道在下一波趨勢來臨之前，各種趨勢是如何產生影響以及將持續多久嗎？
你有足夠的資源幫助自己在正在進行的變革中成功嗎？
第11章 以退為進，以收縮換增長
造成你運營困難的變革是源自長期趨勢還是周期性事件？
出現問題時，你的競爭對手是什麼反應？
你有沒有重新檢查過自己在哪些地方可以做調整、收緊的工作？
結語
打造真正的高收益企業
