央視曝光
在2015年中央電視台3·15晚會上,曝光了騷擾電話網路詐欺事件。直指中國移動、中國鐵通等運營商在為騷擾電話提供各種支持,甚至給假冒“10086”、“110”類的詐欺電話開綠燈,即使詐欺電話顯示為虛假主叫號碼,仍然允許“透傳”。
管理條例
2018年7月30日,江西省人大常委會表決通過修訂後的《江西省電信條例》,其中明確,任何單位或者個人未經電信用戶同意,不得向其撥打商業性電話或者傳送商業性電子信息。電信用戶對具體的騷擾或者廣告、詐欺電話向電信業務經營者提出禁止撥入要求的,電信業務經營者應當免費提供禁止撥入服務。法規於10月1日起正式施行。電信業務經營者應當採取必要的技術和管理措施,規範傳送主叫號碼,阻斷網路改號電話的運行,規範電信線路出租行為,不得擅自轉接國際來話或者為非法網路電話、改號電話提供接入服務。
2018年7月30日,工業和信息化部獲悉,工信部、最高人民法院、最高人民檢察院等十三部門印發《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,決定自2018年7月起至2019年12月底,在全國開展綜合整治騷擾電話專項行動,進一步推動騷擾電話治理工作步伐 。
2018年8月23日,工信部就騷擾電話治理回復稱,當前,騷擾電話治理工作已逐步進入“深水區”,現有單純依靠管控通信渠道的做法難以取得進一步的明顯成效,源頭治理亟待加強。對經警示仍繼續採用電話外呼方式違規經營擾民的,依法予以處罰並公開曝光,堵住騷擾電話產生源頭。
2018年11月2日,工業和信息化部日前印發《關於推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》,明確將全面加強通信資源管理,完善騷擾電話的發現、舉報、處置流程,切斷騷擾電話傳播渠道;加強技術手段建設,提升騷擾電話防範能力;綜合調動各方力量,規範電話行銷行為,建立騷擾電話長效管控機制,實現商業行銷類電話規範撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標。