概述
2011年以來,騰訊開始高調公開談論電商,不僅開展了一系列電商領域的投資併購行為,而騰訊超級電商平台將選擇在國慶後上線公測。
9月14日,騰訊內部的人士透露,騰訊超級電商平台將選擇在國慶後上線公測,首批將接入六家B2C戰略合作夥伴,公測地區會選擇廣東。
2011年以來,騰訊開始高調公開談論電商,不僅開展了一系列電商領域的投資併購行為,在8月19日,騰訊高級執行副總裁吳宵光於派代2011電子商務年會上首次透露了騰訊在電子商務領域的戰略及規劃,宣布騰訊將在今年底前推出B2B2C的超級電商平台。
開放策略
此前有媒體報導稱,騰訊超級電商平台將採取開放的策略。如B2C企業可以保留自己的企業LOGO,圖片上可以打上印有自己主站網址的水印。分析稱,騰訊是重要的流量入口,加上騰訊在行銷上計畫整合QQ、QQ信箱、騰訊微博等資源。在行銷成本居高不下,轉化率卻越來越低的現實下,騰訊的電子商務平台對於B2C企業有很大的誘惑。
易觀分析稱,未來中國B2C的競爭格局已經開始逐步清晰。隨著騰訊、淘寶等巨頭快速的橫向和縱向布局,未來B2C的競爭將逐步演化成平台之爭。淘寶商城和騰訊推出的超級電商平台將成為B2C企業的服務提供商,通過對行銷、支付、物流、數據等資源的整合,平台級的廠商有可能為獨立B2C企業提供全方面的基礎服務支持。對於B2C站點而言,藉助開放平台提供的基礎性資源,在業務開展上將達到事半功倍的效果,由此形成的電商生態圈將形成價值共享的局面。而以騰訊和淘寶為核心的平台之間的競爭,將成為未來網上零售市場競爭的核心。
合作夥伴
有業內人士猜測,這六家戰略合作夥伴將肯定包括騰訊投資的易迅、好樂買及珂蘭鑽石,此前好樂買CEO李樹斌在接受採訪時也證實了好樂買將獨家運營騰訊超級電商平台的鞋類商品,並表示如果獨立鞋類品牌希望進駐騰訊的電商平台,“建議他們與好樂買合作”。易迅早在一年前就開始了與騰訊電商團隊的整合,據公開的數據顯示,騰訊投資易迅一年多以來,易迅的訂單量直接翻了10倍。
對於接下來和騰訊合作的企業還會有哪些,騰訊表示由於平台還在系統的對接和調試階段,暫時不便透露。
騰訊方面指出,國內主流的大型B2C都對騰訊超級電商平台表示了強烈的興趣,騰訊將會根據用戶主要的購物需求優先選擇服裝、化妝品和日用百貨等主要類目的合作夥伴。有訊息稱,包括噹噹、凡客、1號店等B2C平台或許都在騰訊的戰略合作範圍之內。
這種初期只選擇了少數B2C平台入駐的做法,不同於其他商業地產模式的電商平台大規模招商入駐的接入方式。好樂買CEO李樹斌認為,騰訊電商平台所強調的“開放”並不意味著沒有進入門坎,讓某一家B2C單獨運營某一品類,可以避免商家“魚龍混雜”的現象,給用戶提供更完善的服務及質量保障。
騰訊投資B2C負責人表示,騰訊選擇合作夥伴不僅需要有正品保障、價格優勢等基本要求,還要考量其商品豐富度、庫存數量、倉儲地點、配送能力、到貨時間、支付手段、售後服務等不同維度。“比如騰訊會要求所有商家在接到訂單後10個小時內發貨,這樣的要求一般的中小賣家基本做不到,只有B2C有這個能力。”
據介紹,騰訊電商平台推出之際並未選擇全國性的放量推廣,只是選擇廣東地區的試點公測,向外界傳遞了其試圖通過打透網購發達區域服務體驗的差異化競爭策略。