馮纓

馮纓曾任索尼（中國）有限公司華南區人力資源行政管理負責人，香港新世界中國地產有限公司廣州公司人力資源行政總監，及大型民營展覽公司總經理，其帶領的銷售團隊業績為公司之冠。

專家簡介：

曾任索尼（中國）有限公司華南區人力資源行政管理負責人，香港新世界中國地產有限公司廣州公司人力資源行政總監，及大型民營展覽公司總經理，其帶領的銷售團隊業績為公司之冠。

擅長領域：

銷售 服務行銷 人力資源

工作經歷：

曾任索尼（中國）有限公司華南區人力資源行政管理負責人；香港新世界中國地產有限公司廣州公司人力資源行政總監，及大型民營展覽公司總經理，其帶領的銷售團隊業績為公司之冠。
擁有多年著名外資企業工作經驗，具有良好的教育背景和豐富的管理經驗，具備現代工商管理和人力資源管理、行政管理、項目管理、房地產銷售和物業管理等專業知識和實際操作能力，擔任過多個企業籌備、組建、合併、重組的顧問，負責過大型企業營運操作的常務管理，熟悉企業營運統籌。

主講課程：

客戶滿意與客戶服務技巧
專業形象與商務禮儀
成功的售樓技巧
銷售談判技巧
員工激勵與團隊管理
電話行銷
非人力資源的人力資源管理
面試與招聘技巧
員工辭退技巧
科學的工作方法
行政文秘職業化訓練
人力資源管理系列課程

服務客戶：

中國銀行，廣發銀行，廣東移動，萬科東風汽車，和記黃埔，南方李錦記，東風雪鐵龍，富力地產，協和地產。