產品名稱
業王餐飲排隊叫號系統
產品型號
yw-cy-517
適用範圍
酒店、餐廳、飯店、連鎖外賣部、連鎖快餐店、連鎖餐廳、大排檔、美食城、校園食堂、企業食堂等餐飲服務企業。
符合以下兩種運營模式的餐廳都適用：一種是需要給顧客送餐的餐廳。如快餐廳、麵館、麻辣香鍋店、美食廣場等（取餐排隊的叫號）；另一種是生意火爆的餐廳酒店，顧客就餐前需要等待餐桌或包廂的（餐桌和包廂排隊的叫號）。
系統產品
餐飲排隊管理主程式、語音製作軟體、餐飲排隊呼叫器、語音庫、後台統計軟體、加密狗、系統光碟、包裝盒。
套用模式
取餐呼叫：輸入當前等待取餐客戶的號碼後繼續輸入自定義的數值，然後按呼叫鍵，系統自動發出語音呼叫。
餐桌或包廂呼叫：輸入當前等待就餐餐桌顧客的號碼後繼續輸入自定義的數值，然後按呼叫鍵，系統自動發出語音呼叫。同時可根據需要選擇是否通過LED或LCD顯示屏顯示出相對應的排隊呼叫信息。
產品圖片
取餐排隊拓撲圖系統描述
1. 系統所有的設定視窗均為全中文windows視窗選單形式。即只需掌握了初級使用電腦知識的人員就可以在最短時間內學會操作、設定；
2. 系統支持LED視窗顯示屏可任意設定無限條空閒顯示信息，如溫馨提示等，並且顯示的間隔時間可隨意調整；
3. 系統支持在觸控螢幕主機上取號票、可同時實現虛擬客戶評價功能；
4. 系統支持兩個等候區可顯示不同信息，實現單獨顯示，單獨呼叫；
5. 系統支持主機顯示界面的切換；
6. 系統支持取號、查詢、廣告；
7. 系統支持多佇列自定義的設定；
8. 系統可根據指定數字自定義編輯對應文字；
9. 系統支持輸入不同的數字自定義不同的就餐桌區位和菜品名稱；
10. 系統支持自動識別輸入數字的定義；
11. 系統可根據指定的數字設定自動識別呼叫桌區或菜品；
12. 系統支持選呼、重呼功能；
13. 開放式的接口，強大的擴展功能；
14. 系統可無線遙控，也可有線連線；
15. 系統提供業務數據輸出，輸出檔案可為EXCEL或文本檔案功能、提供業務數據上傳，可通過內部網路上傳至資料庫或指定檔案功能、提供根據客戶要求對需要輸出的數據進行篩選的功能、提供信息輸出格式可根據客戶要求進行配置功能；
16. 系統提供根據需求分年、月、日、任意幾天、當天時間段進行分類查詢和統計；
17. 系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟體並列印；
18. 系統可以形成網路管理，也可與網際網路相連；
19. 系統支持播放背景音樂，音樂曲目可自主添加，空閒時可播放音樂；
20. 系統支持多語言版本，從呼叫聲音到LED顯示，能夠完全符合在全英語環境中使用；
21. 系統支持各種數據外部接口，第三方系統只要符合管理系統定義的數據對接接口協定，就能夠進行無縫數據對接。
業務流程/呼叫示例
取餐排隊：顧客買單後取得收銀票—到餐桌就座—聽到語音呼叫—到相關視窗或服務廳取餐
語音示例：請02號取蘭州拉麵/請03號到服務台取魚香肉絲/請05號客戶到02號視窗取酸菜魚。
餐桌排隊：顧客進入餐廳—領取服務員發放的號牌—在等候區等候—聽到語音呼叫—到指定餐桌就餐。
語音示例：請02號到03號餐桌就餐/請03號到5人區05號餐桌就餐。
包廂排隊：顧客進入餐廳—領取服務員發放的號牌—在等候區等候—聽到語音呼叫—到指定包廂就餐
語音示例：請02號顧客到金玉滿堂包廂就餐/請03號顧客到2樓四季青包廂就餐。
產品特色
節省用工成本，改善用餐秩序，提高服務效率；
提升企業形象，營造和諧氛圍，促進文明進步。
發明人或機構
2011年10月 業王創達（北京）科技有限公司率先推出餐飲行業專用的排隊呼叫管理系統設備。
