圖書信息
作 者：焦勇兵 著
叢 書 名：高校社科文庫
出 版 社：光明日報出版社
ISBN：9787511211910
出版時間：2011-05-01
版 次：1
頁 數：240
裝 幀：平裝
開 本：16開
所屬分類：圖書 > 金融與投資 > 貨幣銀行學
究方法和技術路線
一、研究方法
二、技術路線
第五節 創新點和研究結構
一、創新點
二、研究結構
第二章 網路銀行
第一節 網路銀行的定義和特徵
一、網路銀行的定
二、網路銀行的特徵
第二節 網路銀行的發展狀況
一、網路銀行在全球的發展
二、網路銀行在中國本土的發展
第三節 網路銀行運營模式及其產品和服務種類
一、網路銀行的運營模式
二、網路銀行的產品和服務種類
第三章 文獻回顧
第一節 顧客採用網路銀行的文獻回顧
一、成本和收益--銀行和顧客雙方都首先考慮的因素
二、顧客個體特徵--研究中不可或缺的因素
三、信任、承諾、安全和感知風險--顧客最為擔心的因素
四、顧客滿意--獲取顧客忠誠的利器
五、信息技術接受理論--網路銀行採用研究的依據
六、對顧客採用網路銀行研究文獻的評價
第二節 顧客採用信息技術的文獻回顧
一、信息技術接受理論
二、社會心理學理論
三、基於科技的自助服務
四、電子商務理論
第三節 理論比較與選擇
一、理論比較
二、理論選擇：科技接受模型
第四章 研究模型與假設
第五章 研究設計：方法與數據
第六章 資料分析
第七章 討論與結論
參考文獻
附錄
