圖書信息
出版社: 黑龍江科學技術出版社; 第1版 (2009年7月1日)
平裝: 279頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787538860511, 7538860517
條形碼: 9787538860511
尺寸: 23.6 x 15.4 x 2.8 cm
重量: 522 g
作者簡介
作者：(美國)鮑勃·亞當斯 譯者：方蕾
鮑勃·亞當斯，哈佛大學工商管理碩士，公認的領導力大師和商務技術專家。現任美國亞當斯傳媒公司（AdamsMedia Corporation）總裁，該公司主要出版商務和成功學方面的圖書及軟體，在這個領域內享有很高的聲譽。他還領導了一個由7位享有盛譽、廣受尊重的人力資源專家組成的小組。其著作經常被商務類出版物所引用，除本書外，他還著有《用人之道》、《成功的銷售實踐》（與南希·J.史蒂芬斯合著）、《小企業起步：開創和經營企業的智慧指南》等書。
內容簡介
《領導的20堂必修課》作者鮑勃·亞當斯是美國當代著名的領導力大師，他從現代領導工作的實際出發，精選出領導者必修的20堂課，內容涉及溝通、激勵、指導、授權、團隊合作、時間管理、衝突管理、掌握變化、招聘、評價員工、樹立領導風格、自我管理、學習能力、影響力等作為領導者必須了解的關鍵問題，全面系統地闡述了一個卓越的領導者必須具備的基本素質，可幫助企事業單位的各級領導解決工作中的各種難題，自信地駕馭管理責權，同時在各方面協調發展，從整體上極大地提升自身的領導力。在速度變快、各種關係更加錯綜複雜的今天，各種組織都對其領導者提出了越來越高的要求。一個真正的領導者應具備哪些基本素質，怎樣突破和提升領導力從而成為一個卓越的領導者，是領導者們當前面臨的迫切需要解決的問題。
目錄
第1堂課 領導規則
溝通
激勵
團隊合作
時間管理和條理化
解決衝突與問題
接受變化
雇用合適的人
評價員工
處理問題員工
表彰員工與留住員工
領導力是你的自我表現
自律是成功的重要方面
從錯誤中學習
通過志願活動培養領導力
沒有頭銜的領導者
理解新的勞動力資源
與時俱進
你可以領導
第2堂課 溝通的藝術
讓對方理解要點
聆聽者的性格
所有層次的溝通
培養積極的互動
會議——難以忍受而又不可或缺的環節
改善溝通的更多方法
溝通中應該做和不該做的事情
堅持套用
第3堂課 激勵
因為害怕而屈服
我能得到什麼
成功激勵的處方
別忘了保持自己的激情
第4堂課 領導的指導技能
指導意味著什麼
指導對個人的益處
指導對組織的益處
指導的基礎
指導的程式
成功的指導課程(一)
成功的指導課程(二)
指導的另一用處
第5堂課 學會授權
什麼是授權
運用他人的潛能
授權與委託的關係
工作中可以借用生活技能
訓練信任
領導力的兩個箴言
授權失敗：縮減規模和裁員
程序戰略
授權中的常見難題
第6堂課 創建優秀團隊
團隊的優勢
領導型團隊與自主型團隊
小心團隊的害群之馬
第7堂課 時問管理
你以前都聽過的
整理你的工作空間
多重任務處理
利用你的通勤時間
維護——你將永遠喜歡的最艱巨的工作
成功的時間管理
別再打擾我
打斷
第8堂課 成功解決衝突與問題
分解與攻克
不必要的衝突
可以解決的衝突
成功的10個步驟
解決衝突時應該做的和不該做的
解決問題的方法
解決衝突的成功範例
讓問題與衝突消失吧
第9堂課 掌握變化
第一階段：理解變化
第二階段：認識變化
建立圍牆
現實的具體問題
第三階段：接受變化
第10堂課 招聘技巧
分析你的需求，然後開始招聘
簡歷分類
面試程式
每次執行一個步驟
面試問題的樣本
讓他們無法拒絕聘用函
引導員工
第11堂課 正確評價員工
績效評估的目標
為評估程式做準備
寫評價報告
成功評價與不成功評價的要素
評估過程中的常見問題
第12堂課 問題員工的處理
回顧基礎
你即將面臨的問題
常見問題的解決方法
領導工作表
解僱有問題的員工
低調處理
第13堂課 凝聚力一女口何留住員工
保留員工有什麼意義
什麼是離職率
揭示問題的根源
環境意味著一切
定義文化
員工認可的作用
第14堂課 打造適合自己的領導風格
這只是性格與自信的問題
領導力的自我分析
領導者的性格特徵
演示與公眾演講
演講的技巧
第15堂課 學會自律
自律包括自我激勵
遠程辦公、獨立自主的時代
自律意味著秩序井然
個人計畫師的作用
第16堂課 從錯誤中學習
常見錯誤的處理
美國公司的失誤
名人對失敗的處理
第17堂課 參加志願活動
參加志願活動的原因
正確決策
創新與恪守
招聘與培訓志願者
如何留住志願者
公司的志願精神
第18堂課 沒有領導權的領導者
主動出擊
最重要的是投入
在簡單與平凡中領導
站出來，承擔新的責任
成為團隊的發言人
關係網路不是貶義詞
項目管理與時間管理
招募他們到你的麾下——做他們的導師
作為導師，我應該做什麼
關於導師制的5種神話
第19堂課 如何管理新時代的員工
稍稍回顧歷史
你需要做什麼
核心價值沒有變
注意員工的保留
你為什麼會感到迷惘
團隊工作的新趨勢
平衡公司的需求與員工的需求
推進自我改善
尊重長輩
工作場所的多樣化
第20堂課 自我和組織的再教育
留在學校
說明你的計畫
內部教育
利用你的空間
利用競爭
創建信息團隊
尋找更多的商業建議
附錄A領導力問答
附錄B領導理論與概念術語表
