（一）、領導、被領導的關係
我們每個人每天都與事物打交到，在社會中所扮演的角色也不徑相同，有的是領導別人，有的是被人領導，有的是既領導別人又被別人領導，而我就是處於這當中的第三種。
說到領導別人還不敢當，合家老小也就三、四個人，用句土語講：是合夥養性命的，只要把工作做好，確保全年人員、設備安全無事故也就實現了領導的意圖、目的和願望。
今天要說的是怎樣理解領導的意圖，我認為有下面這么幾點：
領導意圖不是憑空而來的，他是從老闆的指示精神和意圖中來的，從本單位的實際情況中來的，也是按照事物的發展規律經過思考籌劃而來的。
因此，準確領會領導意圖首先要全面掌握情況，與領導“想到一塊去”，也就是明確了領導的目的你才能把事件做好。二要切實轉換角色，站到與領導相同的高度去領會領導意圖。俗話說，“站得高，看得遠。”作為管理人員想要準確領會領導的意圖。就必須站到與領導同樣的高度和角度去思考問題，力求做到與領導同步思維甚至超前思維，而不能局限於自己的年齡、職務考慮問題。要想做到與領導同步思維甚至超前思維，就必須要站到領導的位置，把握事件的全局，圍繞整體工作思路、中心工作、難點問題去領會領導意圖，也就是要超越自己的職位去想領導要你做的事。三是要加強交流溝通，運用與領導相同的思維領會領導意圖。領導的閱歷、性格、喜好各不相同，工作思路、作風、節奏各有特點，因此要準確領會領導意圖就必須多與領導交流溝通，主動詢問，是了解領導意圖最直接的辦法。詢問領導，摸清領導有什麼考慮和打算，早著手、早介入、早知情，為領會領導意圖贏得主動。請示詢問時，不明白的地方要主動提出來，敢於打破砂鍋問到底，切忌不懂裝懂、瞎琢磨。
總之，每件事情只要用心去做我想沒有做不好的，而事實上有些事情是因為我們沒有用心去做而沒有做好。
1、要徹底領會和理解上司所實行的方針。
從一開始，有必要清楚首先被拜託的是什麼？
要好好乾的是什麼？為什麼要乾？
乾到什麼時候？乾到什麼程度？
需要以前領導和部下意見以及自己的經驗為基礎。將上司的方針、思想和思考方法等作出歸納，把自己當作上司，站在上司的立場考慮問題
2、要理會上司的人格和行為。
3、要理會上司對部下的期待。
4、要理會和掌握上司的好惡及對問題的看法。
摸清上司愛聽些什麼，同時要透過上司的語言，很好領會上司對問題的看法。
要理會上司的處境及心情。
5、要為上司登台表演創造機會，儘量表現上司的存在價值。一件任務在某種程度上已經接近完成，下一步就能達到預定目標的重要時刻，要請上司出馬。
6、要領會上司的難處。
7、要理會上司的特定心理。
（二） 學會與領導相處
1、 敬業精神。
對工作要有耐心、恆心和毅力；苦幹加巧幹；善於動腦子想方法；提高工作效率；能幹會道，要讓領導知道或感受到你付出的努力；給領導一個使他吃驚的效率；能夠巧妙讓他感受到你在背後付出的艱辛。
2、 服從第一。
融洽相處，小心服從，大膽探索，讓領導充分領略你的才華，為你提供鍛鍊的機會，才能不斷進步，以才德得到他的器重，掌握服從的藝術，肯動腦筋，會表現，主動出擊。經常能讓領導滿意的感受他的命令已被圓滿的執行，並且收穫很大。對有明顯缺陷的領導，積極配合其工作。
借鑑他多年的工作經驗，以你的才能彌補其專業知識的不足。在服從他決定的同時，主動獻計獻策，既積極配合領導工作，表現對領導的尊重，又能適當展示自己的才幹。有才幹且能幹的下屬更容易引起領導的關注。認真去執行領導交辦的任務，妥善地彌補領導的失誤，在服從中顯示不平凡的才智。
3、 當領導交代的任務確實有難度，其他同事畏手畏腳時，要有勇氣出來承擔，顯示膽略、勇氣及能力。
4、 主動爭取領導的領導。
請求上司的領導比順從上司的領導更高一個層次。是一種變被動為主動的技巧，他不僅
體現了下屬的工作積極性、主動性，還增加讓領導認識自己的機會。
5、 關鍵地方多請示。
請示的問題必須是關鍵的，有價值的，才能更好地讓領導感受和體會到自己權利的有效性和價值。關鍵事情（What）：領導主管領域的事，一定要向他請示。牽扯到其他部門和領導的事情，需要領導決定或出面，一定要多請示。關鍵地方（Where）：領導擅長的領域，向領導請示。關鍵時刻（When）：要把握火候，該請示的時候不懈怠，不該請示的等待機會。關鍵原因（Why）：向領導請示問題不是隨隨便便的，請示前應該對請示原因有個圓滿的說法。關鍵方式（How）：方式不同，請教的效果不同。
6、 工作要有獨立性，能獨當一面；要有獨立的見解；能夠獨立承擔一些重量級任務；把被同時忽略的事情承擔下來。
7、 維護領導的尊嚴。
領導理虧時，給他留個台階下；領導有錯時，不要當面糾正；不衝撞領導的喜好和忌諱；關鍵時候給領導爭面子；蕆匿鋒芒，不讓領導感到不如你。
8、 學會爭取利益。
執行重大任務以前，爭取領導承諾；要把握好尺度，見機行事，不爭小利；按“值”論價，等價交換；誇大困難，允許領導打折扣。
9、 親密有度
工作上——不可上下相侵；生活上——不能做酒肉朋友；男女間——不過於親昵。
（三）怎樣面對領導
1、 留好第一印象；講究禮貌；談論領導感興趣的問題；不裝腔作勢；把領導交給的任務完成得漂亮一些。
2、 不要自負；必須得到上司的贊同；必須得到上司的幫助；必須花心思了解上司的意見；許多由你想出的點子和計畫，不妨通過上司的口說出來；透過上司以獲得工作成果。
3、 多做實事，少露鋒芒。
4、 戒直來直去。
5、 保持一定距離。
（四）怎樣獲取領導的信賴
1、善於表現，把自己的優點推銷給領導；在領導面前要勤快，辦事乾淨利索；善於察言觀色，領會領導的意圖和潛台詞，只有平時緊緊圍繞領導關心的敏感進行思考，才能把握意圖和工作思路方面有超過他人的可能；在公共場合表現自己的水平和能力，讓大家心服口服；能謀大事；表現優點要注意方式，不要刺激領導，要給領導一種滿足感。
2、讓領導感受良好。
3、讓領導臉上有光。
4、把領導不願意承擔的事情接過來。
5、力求在工作中能說到做到。
6、勤於報告；完成工作時，立即向上司匯報；工作進行到一定程度，必須向上司匯報；預料工作會拖延時，應及時向上司匯報。
7、當說則說，不當說決不可說。
8、實績加上表現力。
9、善於陳述自己的想法。
10、警惕領導不信任的徵兆；不讓參與原來例行性的會議；去找別人討論你的業務和工作；直接召見你下面的人員而不讓你出席；莫名其妙地安排你出國或出差；讓你建立制度，並將你的工作詳細建檔；頻頻招聘一些人做你的副手；設獎勵時沒有任何表示；犯小錯遭大懲罰。
11、不要做“差不多”先生
12、限用一分鐘發表。
（五）領導行為的意義
1、 上司說話時不時抬頭，不看人，這是一種不良的徵兆——輕視下屬，認為此人無能。
2、 上司從下往上看人，這是一種優越感的表現——好支配人，高傲自負。
3、 上司久久地盯著下屬看——他在等待更多的信息，他對下屬的印象尚不完整。
4、 上司友好坦率地看著下屬，或有時對下屬眨眨眼睛。——下屬很有能力，討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。
5、 上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬看穿——這是一種權利冷漠無情和優越感的顯示。同時也向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。
6、 上司偶然往上掃一眼，與你的目光相遇後又朝下看——如果多次這樣做，可以肯定對這個下屬吃不準。
7、 上司向室內凝視著，不時微微點頭——這是非常糟糕的信號，他表示要下屬完全服從他，不管下屬說什麼，想什麼，他一概不理會。
8、 雙手合掌，從下往壓，身體平衡作用——表示和緩、平靜。
9、 雙手插腰，肘彎想外撐——這是發令者的一種傳統身體語言，往往是在碰到具體的權利問題時做的姿勢。
10、上司坐在椅子上，將身體往後靠，雙手放到腦後，雙肘向外撐開——說明他此時很輕鬆，但可能是自負的意思。
11、食指伸出指向對方—一種赤裸裸的優越感和好鬥心。
12、雙手放在身後互握——也是一種優越感的表現。
13、上司拍拍下屬的肩膀——對下屬的承認和賞識（從側面拍）。如果從正面拍，則表示小看或顯示權利。
14、手指併攏，雙手構成金字塔狀，指尖對著前方—一定要駁回對方的示意。
15、把手捏成拳頭——不僅要嚇唬別人，也要維護自己的觀點。倘若用拳頭敲桌子，那就乾脆就是企圖不讓人說話。
