基本介紹
內容簡介
和絕大多數的MPA學生一樣，我們在日常生活中既是領導者，也是“被領導者”，在為人處事時必須考慮到各種頗為複雜和微妙的關係，下面的場景是否很熟悉呢？
場景一：單位規章制度已經有明確規定，老闆來了一個模稜兩可的態度，我們要聽老闆的還是恪守制度？
場景二：剛剛競聘上崗任報社策劃部主任的小楊，就要面對安插進來的一個副主任，偏偏這個副主任還是個沒有工作能力而又愛惹事的59歲的前出納，遇到這樣的出乎意料的人事安排，如何應對？
場景三：一個下屬因沒思想準備，會議上未能答出頂頭上司科長詢問的業務建議，而後在走廊偶遇處長，在與處長談話時突然來了靈感，向處長談了自己的建議，之後得到處長的表揚，這惹得科長非常不快，如何消除這種“來的不是時候的靈感”給自己帶來的誤會？
場景四：在鐵飯碗的事業單位按部就班多年，知名外企拋來橄欖枝，要去闖一闖嗎？
由於每個故事的背後都有著強烈的“解決問題”的渴望，因此每個案例都由“故事”、“問題”、“見解”、“總結評述”四部分組成，其中的“故事”來自MPA學生，“問題”是教師的引導，“見解”是學生的發言，“總結評述”則是教師的總結和點撥。
具體分析中，注意建議的可行性和處理方法的可操作性，避免大而虛的指導和說教，重在實用，充分認同西方領導科學理論的價值的同時，更加強調領導方法和藝術在中國文化土壤中的適用性。本書是北京師範大學社會發展與公共政策學院MPA專業課程“領導力與決策”課堂討論的真實記錄和深入分析。該課程獲得北京師範大學優秀研究生教學獎。
本書有如下三大特點：
◆中國本土化特色鮮明的30個經典領導力案例
◆案例均來自日常工作，鮮活、真實，參考性強
◆注重中國文化特點，強調藝術地解決問題
本書不僅僅適合MPA師生，對所有渴望提升自身領導力和處理問題能力的讀者都大有裨益。
作者簡介
高穎，1977年3月生，女，天津市人。2000年畢業於中國科學技術大學，獲管理學學士學位和工學學士（雙學士）學位；2006年畢業於北京大學光華管理學院，獲得管理學碩士學位和博士學位。現為北京師範大學社會發展與公共政策學院副教授、博士生導師，講授的《領導力與決策》獲得北京師範大學優秀研究生教學獎。
專業推薦
媒體推薦
放在讀者面前這部案例集的最大特色是，書中的案例均由我的2010級和2011級MPA班的學生所提供。案例的素材均為他們親歷或親見的、與自身工作密切相關的事件和問題。這些同學來自政府部門、事業單位、企業，以及非營利組織，他們身邊有足夠多有價值的故事，值得我們回味和思考。
由於每個故事的背後都有著強烈的“解決問題”的渴望，因此我們在討論過程中也就格外注意建議的可行性和處理方法的可操作性，避免大而虛的指導和說教，重在實用。我們在充分認同西方領導科學理論的價值的同時，更加強調領導方法和藝術在中國文化土壤中的適用性，因此對於每個案例的分析，我們都堅定地立足於中國社會文化的大背景之下，而不是簡單地套用西方的經典理論。這也是本案例集的一大特點吧。
北京師範大學社會發展與公共政策學院院長、教授張秀蘭
名人推薦
真實鮮活的特色案例教您如何既做好一個領導者，又做好一個“被領導者”。
圖書目錄
序：文字版的討論課
前言
緒論領導，是科學更是藝術
1.規則制度的確立
案例1—1恪守制度還是聽老闆的？
案例1—2轉換領導風格，重塑企業文化
案例1—3出力不討好的李副主任
案例1—4部門獎金的分配
案例1—5不領情的下屬
2.特殊人物的安置
案例2—1讓人頭疼的李大姐
案例2—2占位怠工又邀功的下屬
案例2—3出乎意料的人事安排
案例2—4辭退與續用的兩難
案例2—5情、理、法的糾結
3.棘手事件的處理
案例3—1令人不快的郵件
案例3—2來的不是時候的靈感
案例3—3“人情債”的麻煩
案例3—4“小心眼兒”的上司
案例3—5如何拿到這筆錢？
4.矛盾衝突的化解
案例4—1小王冤枉嗎？
案例4—2如何樹立自己的威信？
案例4—3到底對誰負責？
案例4—4事必躬親的領導和愛聽指示的下屬
案例4—5“壓力山大”的任務
5.微妙關係的協調
案例5—1“一仆二主”的無奈
案例5—2還要繼續幹下去嗎？
案例5—3如何消除對立情緒？
案例5—4領導更換帶來的麻煩
案例5—5難以平衡的關係
6.領導、機遇與個人發展
案例6—1留下還是離開？
案例6—2得不到認可的苦惱
案例6—3領導不給力怎么辦？
案例6—4“兩頭為難”能變“兩面逢源”嗎？
案例6—5要“鐵飯碗”還是要出去闖？
主要參考文獻
後記
