標題：預定員崗位作業手冊
作者：滕寶紅 編
出版社：人民郵電出版社
ISBN：9787115182159
出版時間：2008-07-01
版次：1
頁數：137
裝幀：平裝
開本：16開
紙張：膠版紙
所屬分類：圖書 > 管理 > 人力資源管理
內容簡介：
《預訂員崗位作業手冊》從前廳預訂服務員崗位實際出發，系統介紹了預訂服務員的崗位職責、預訂服務作業程式和具體作業內容及日常英語等內容。《預訂員崗位作業手冊》主要適用於酒店前廳預訂作業人員、酒店服務人員、酒店旅遊培訓機構的人員，並為其提供了可以參照操作的標準及工作規範。
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