項目風險治理
2.潛伏的風險事件。 1.風險治理方案。 2.實際風險事件。
目錄隱躲
什麼是項目風險治理？風險識別風險識別的工具和方法1.核對表2.流量表3.面談風險的輸出風險量化風險對策研究風險對策實施控制如何制定有效的項目風險治理方案？風險治理方案的制定原則風險治理的綜合性措施
什麼是項目風險治理？
英文名稱 Project Risk Management 項目風險治理是指對項目風險從識別到分析乃至採取應對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產項目風險治理流程
生的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。主要包括： 風險識別 風險量化 風險對策 風險識別
風險識別包含兩方面內容：識別哪些風險可能影響項目進展及記錄具體風險的各方面特徵。風險識別風險識別
不是一次性行為，而應有規律的貫串整個項目中。 風險識別包括識別內在風險及外在風險。內在風險指項目工作組能加以控制和影響的風險，如人事任免和本錢估計等。外在風險指超出項目工作組等控力和影響力之外的風險，如市場轉向或政府行為等。 嚴格來說，風險僅僅指遭受創傷和損失的可能性，但對項目而言，風險識別還牽涉機會選擇（積極本錢）和不利因素威脅（消極結果）。 項目風險識別應憑藉對"因"和"果"（將會發生什麼導致什麼）的認定來實現，或通過對"果"和"因"（什麼樣的結果需要予以避免或促使其發生，以及怎樣發生）的認定來完成。 對風險識別的輸進 1.產品說明 在所識別的風險中，項目產品的特性起主要的決定作用。所有的產品都是這樣，生產技術已經成熟完善的產品要比尚待革新和發明的產品風險低得多。與項目相關的風險經常以"產品本錢"和"預期影響"來描述。 2.其它計畫輸出 工作分析結構--非傳統形式的結構細分往往能提供給我們高一層次分支圖所不能看出來的選擇機會。 本錢估計和活動時間估計--不公道的估計及僅憑有限信息做出的估計會產生更多風險。 人事方案--確定團隊成員有獨特的工作技能使之難以替換，或有其它職責使成員分工細化。 必須品採購治理方案--類似發展緩慢的地方經濟這樣的市場條件往往可能提供降低契約本錢的選擇。 3．歷史資料 有關以前若干個項目情況的歷史資料對識別目前項目的潛伏風險具有特殊幫助。這種歷史資料往往可以從以下渠道獲得： 項目資料檔案--一個項目所牽涉的一個或更多的組織往往會保存過往項目的記錄，這些記錄會很具體，足以協助進行風險識別工作。實際上，某些團隊的成員就保有這樣的記錄。 貿易數據--在很多套用領域我們可以獲得貿易的歷史信息。 項目組的經驗知識--項目組成員都會記得以往項目的產出和消耗情況。當然這樣收集的信息可能很有用，但較之以檔案資料形式記錄的信息可靠性低些。風險識別的工具和方法
1.核對表
核對表一般根據風險要素編輯。包括項目的環境，其它程式的輸出，項目產品或技術資料，以及內部風險識別的方法
因素如團隊成員的技能（或技能的缺陷）。2.流量表
流量表能幫助項目組易於理解風險的緣由和影響。3.面談
與不同的項目涉及職員進行有關風險的面談有助於那些在常規計畫中未被識別的風險。項目前期面談記錄也是可以獲得的。風險的輸出
1.風險因素。風險因素是指一系列可能影響項目向好或壞的方向發展的風險事件的總和，這些因素是複雜的，也就是說，它們應包括所有已識別的條目，而不論頻率、發生之可能性，盈利或損失的數目等。 2.潛伏的風險事件。潛伏的風險事件是指如自然災難或團隊特殊職員出走等能影響項目的不連續事件。在發生這種事件或重大損失的可能相對巨大時（"相對巨大"應根據具體項目而定），除風險因素外還應將潛伏風險事件考慮在內。 3.風險徵兆。風險徵兆交有時也被稱為觸發引擎，是一種實際風險事件的間接顯示。比如：喪失士氣可能是計畫被擱置的警告信號；而運作早期即產生本錢超支可能又是評估粗糙的表現。 4.對其它程式的輸進。風險認定過程應在另一個相關領域中確定一個要求，以便進行進一步運作。風險量化
風險量化涉及到對風險和風險之間相互作用的評估，用這個評估分析項目可能的輸出。這首先需要決定哪些風險值得反應。 1、對風險量化的輸進 （1）.投資者對風險的容忍度。不同的組織和個人往往對風險有著不同的容忍限度。 2、工具和方法 1.期看資金額。期看資金額是風險的一個重要指標。 2．統計數加總。統計數字加總是將每個具體工作課題的估計本錢加總以計算出整個項目的本錢的變化範圍 3．模擬法。模擬法運用假定值或系統模型來分析系統行為或系統表現。較普通的模擬法模式是運用項目模型作為項目框架來製作項目日程表。 4．決策樹。決策樹是一種便於決策者理解的，來說明不同決策之間和相關偶發事件之間的相互作用的圖表。風險對策研究
風險對策研究包括對機會的跟蹤進度和對危機的對策的定義。對威脅的對策大體分以下三點：風險對策研究
避免--排除特定危脅往往靠排除危脅起源。項目治理隊伍盡不可能排除所有風險，但特定的風險事件往往是可以排除的。 減緩--減少風險事件的預期資金投進來減低風險發生的機率（如為避免項目產出的產品報廢而使用專利技術），以及減少風險事件的風險係數，或兩者左右開弓。 吸納--接受一切後果。這種接受可以是積極的（如制定預防性計畫來防禦風險事件的發生），也可以是消極的（如某些工程運營超支則接受低於預期的利潤）。 1、對風險對策研究的輸進 （1）.需跟蹤的機會，需反應的危脅。 （2）.被忽略的機會，被吸納的危脅。 2、工具和方法 1.採購 即從本項目組織外採購產品和服務，經常是針對某些種類風險的有效對策。比如，與使用特殊科技相關的風險就可以通過與有此種技術經驗的組織簽定契約減緩風險。 2.預防性計畫 預防性計畫包括對一個確認的風險事件假如發生如何制定行動步驟。 3.替換戰略 風險事件經常可以通過及時改變計畫來制止或避免。比如，一個備用的工作方案可以減少在安裝期和建設階段中產生的變故。實際上在很多套用領域都有替換戰略在潛伏價值方面的實體文字說明。 4.投保 保險或類似保險的操縱如證券投資經常對一些風險種別是行之有效的。在不同的套用領域，險種的種別和險種的本錢也相應不同。風險對策實施控制
風險對策實施控制包括實施風險治理方案以便在項目過程中對風險事件做出回應。當變故發生時，需要重複進行風險識別，風險量化以及風險對策研究一整套基本措施。 1、對風險對策控制的輸進項 1.風險治理方案。 2.實際風險事件。有些已識別了的風險事件會發生，有些則不會。發生了的風險事件是實際風險事件或說是風險的起源，而項目治理職員應總結已發生的風險事件以便進行進一步的對策研究。 3.附加風險識別。當項目進程受到評價和總結時，事先未被識別的潛伏風險事件或風險的起源將會浮出水面。 2、風險對策實施控制的工具和方法 1.工作區：對消極的風險事件而言，工作區是一種不列進方案的對策。所謂不列進方案是指在感覺上它並未定義在風險事件發生前。 2.附加風險策略研究。假如風險事件未被預料到，或後果遠大於預料，那么計畫的風險策略將會不充分，這時就有必要再次重複進行風險對策研究甚至風險治理程式。 3、風險對策實施控制輸出項 1.校正行為：校正行為首先包括實施已計畫的風險對策（比如實施預防性計畫或工作區計畫）。 2.實時調整風險治理計畫。一個預料之中的風險事件發生或沒發生，對實際風險事件後果的評估，對風險係數和風險機率的評估，以及風險治理方案的其它方面，都應進行實時的更新調整。如何制定有效的項目風險治理方案？
在全面分析評估風險因素的基礎上，制定有效的治理方案是風險治理工作的成敗之關鍵，它直接決定治理的效率和效果。因此，詳實、全面、有效成為方案的基本要求，其內容應包括：風險治理方案的制定原則和框架、風險治理的措施、風險治理的工作程式等。風險治理方案的制定原則
1 可行、適用、有效性原則 治理方案首先應針對已識別的風險源，制定具有可操縱的治理措施，適用有效的治理措施能大大進步治理的效率和效果。 2 經濟、公道、先進性原則 治理方案涉及的多項工作和措施應力求治理本錢的節約，治理信息流暢、方式簡捷、手段先進才能顯示出高超的風險治理水平。 3 主動、及時、全過程原則 項目的全過程建設期分為前期預備階段（可行性研究階段、勘察設計階段、招標投標階段）、施工及保修階段、生產運營期。對於風險治理，仍應遵循主動控制、事先控制的治理思想，根據不斷發展變化的環境條件和不斷出現的新情況、新題目，及時採取應對措施，調整治理方案，並將這一原則貫徹項目全過程，才能充分體現風險治理的特點和上風。 4 綜合、系統、全方位原則 風險治理是一項系統性、綜合性極強的工作，不僅其產生的原因複雜，而且後果影響面廣，所需處理措施綜合性強。例如項目的多目標特徵（投資、進度、質量、安全、契約變更和索賠、生產本錢、利稅等目標）；因此，要全面徹底的降低乃至消除風險因素的影響，必須採取綜合治理原則，動員各方氣力，科學分配風險責任，建立風險利益的共同體和項目全方位風險治理體系，才能將風險治理的工作落到實處。 風險治理方案計畫書內容框架 計畫書一般應包括：①項目概況；②風險識別（分類、風險源、預計發生時間點、發生地、涉及面等）；③風險分析與評估（定性和定量的結論、後果猜測、重要性排序等）；④風險治理的工作組織（設立決策機構、治理流程設計、職責分工、工作標準擬訂、建立協調機制等）；⑤風險治理工作的檢查評估。風險治理的綜合性措施
1 經濟性措施 主要措施有契約方案設計（風險分配方案、契約結構設計、契約條款設計）；保險方案設計（引進保險機制、保險清單分析、保險契約談判）；治理本錢核算。 2 技術性措施 技術性措施應體現可行、適用、有效性原則，主要有猜測技術措施（模型選擇、誤差分析、可靠性評估）；決策技術措施（模型比選、決策程式和決策準則制定、決策可靠性預評估和效果後評估）；技術可靠性分析（建設技術、生產工藝方案、維護保障技術）。 3 組織治理性措施 主要是貫徹綜合、系統、全方位原則和經濟、公道、先進性原則，包括治理流程設計、確定組織結構、治理制度和標準制定、職員選配、崗位職責分工，落實風險治理的責任等。還應提倡推廣使用風險治理信息系統等現代治理手段和方法。 來自西門子的項目風險治理課程大綱：【內容概要】 一、套用一個貫串的真實案例，學員以小組識別並評價風險和機會、制定措施以規避風險和減少損失二、風險治理簡介三、風險治理流程四、風險識別和案例研討五、風險分析和原因研究方法六、定性分析七、定量分析八、風險等級排列表九、EMV和應急儲備金估算十、風險應對計畫十一、風險跟蹤和控制【課程綱要】 【第一天上午】 一、課程內容和目標二、PM@Siemens簡介三、風險治理簡介四、風險治理流程【第一天下午】 五、風險類型六、干係人分析七、風險識別和案例分析八、風險分析和原因研究方法【第二天上午】 九、定性分析十、定量分析十一、風險優先權打分表十二、EMV 和應急儲備金估算【第二天下午】 十三、決策樹十四、風險應對計畫十五、現實的預算和進度計畫實施十六、風險跟蹤和控制
