內容簡介
《項目部崗位績效考核與實施細則》細化了項目部的項目調研、項目企劃、項目推廣、項目成本、項目執行、項目質量、項目銷售、項目公關等31個崗位的績效考核方案；設計了“五位一體”的績效考核體系，將“關鍵業績指標、勝任素質模型、考核指標設計、績效考核細則、關鍵問題解決”融為一體，精確提供了各個崗位的績效考核方案，可以很好地用來指導項目部的實際考核工作。《項目部崗位績效考核與實施細則》適合企業高層管理者、人力資源管理人員、項目管理人員、培訓師及高校相關專業師生閱讀和使用。
圖書目錄
第一章 項目部職能分解 1
第一節 項目部職能分解 2
一、具體職能 2
二、組織結構 3
三、職能分解 11
第二節 項目部考核設計 13
一、關鍵業績指標 13
二、勝任素質模型 14
三、考核指標設計 31
四、績效考核細則 35
五、關鍵問題解決 35
第二章 項目調研崗位 37
第一節 項目調研主管 38
一、關鍵工作指標 38
二、勝任素質模型 39
三、考核指標設計 39
四、績效考核細則 42
五、關鍵問題解決 45
第二節 項目調研專員 46
一、關鍵工作指標 46
二、勝任素質模型 47
三、考核指標設計 47
四、績效考核細則 50
五、關鍵問題解決 53
第三章 項目企劃崗位 55
第一節 項目企劃主管 56
一、關鍵工作指標 56
二、勝任素質模型 57
三、考核指標設計 57
四、績效考核細則 61
五、關鍵問題解決 63
第二節 項目企劃專員 64
一、關鍵工作指標 64
二、勝任素質模型 65
三、考核指標設計 65
四、績效考核細則 69
五、關鍵問題解決 70
第四章 項目推廣崗位 71
第一節 項目推廣主管 72
一、關鍵工作指標 72
二、勝任素質模型 73
三、考核指標設計 73
四、績效考核細則 76
五、關鍵問題解決 78
第二節 項目推廣專員 79
一、關鍵工作指標 79
二、勝任素質模型 80
三、考核指標設計 80
四、績效考核細則 84
五、關鍵問題解決 85
第五章 項目成本崗位 87
第一節 項目成本主管 88
一、關鍵工作指標 88
二、勝任素質模型 89
三、考核指標設計 89
四、績效考核細則 92
五、關鍵問題解決 94
第二節 項目成本專員 95
一、關鍵工作指標 95
二、勝任素質模型 96
三、考核指標設計 96
四、績效考核細則 99
五、關鍵問題解決 101
第六章 項目執行崗位 103
第一節 研發類項目執行主管 104
一、關鍵工作指標 104
二、勝任素質模型 105
三、考核指標設計 105
四、績效考核細則 108
五、關鍵問題解決 112
第二節 工程建設類項目執行主管 113
一、關鍵工作指標 113
二、勝任素質模型 114
三、考核指標設計 114
四、績效考核細則 118
五、關鍵問題解決 124
第三節 業務運作類項目執行主管 125
一、關鍵工作指標 125
二、勝任素質模型 126
三、考核指標設計 126
四、績效考核細則 129
五、關鍵問題解決 131
第七章 項目質量崗位 133
第一節 項目質量主管 134
一、關鍵工作指標 134
二、勝任素質模型 135
三、考核指標設計 135
四、績效考核細則 139
五、關鍵問題解決 141
第二節 項目質量專員 142
一、關鍵工作指標 142
二、勝任素質模型 143
三、考核指標設計 143
四、績效考核細則 146
五、關鍵問題解決 146
第八章 項目銷售崗位 147
第一節 項目銷售經理 148
一、關鍵工作指標 148
二、勝任素質模型 149
三、考核指標設計 149
四、績效考核細則 150
五、關鍵問題解決 153
第二節 項目銷售主管 154
一、關鍵工作指標 154
二、勝任素質模型 155
三、考核指標設計 155
四、績效考核細則 158
五、關鍵問題解決 161
第三節 項目銷售專員 162
一、關鍵工作指標 162
二、勝任素質模型 163
三、考核指標設計 163
四、績效考核細則 166
五、關鍵問題解決 168
第九章 項目公關崗位 169
第一節 項目公關主管 170
一、關鍵工作指標 170
二、勝任素質模型 171
三、考核指標設計 171
四、績效考核細則 175
五、關鍵問題解決 177
第二節 項目公關專員 178
一、關鍵工作指標 178
二、勝任素質模型 179
三、考核指標設計 179
四、績效考核細則 182
五、關鍵問題解決 186
第十章 項目部管理崗位 187
第一節 項目總監 188
一、關鍵工作指標 188
二、勝任素質模型 189
三、考核指標設計 189
四、績效考核細則 191
五、關鍵問題解決 193
第二節 研發項目經理 194
一、關鍵工作指標 194
二、勝任素質模型 195
三、考核指標設計 195
四、績效考核細則 197
五、關鍵問題解決 202
第三節 工程項目經理 203
一、關鍵工作指標 203
二、勝任素質模型 204
三、考核指標設計 204
四、績效考核細則 206
五、關鍵問題解決 210
第四節 業務運作類項目經理 211
一、關鍵工作指標 211
二、勝任素質模型 212
三、考核指標設計 212
四、績效考核細則 214
五、關鍵問題解決 215
第五節 項目辦公室主任 216
一、關鍵工作指標 216
二、勝任素質模型 217
三、考核指標設計 217
四、績效考核細則 219
五、關鍵問題解決 220
