出版信息
中國致公 出版
內容介紹
質量是企業的生命，是企業賴以生存、發展的基石。正因為質量的重要，所以現代企業對質量部門負責人的設定也越來越重視，由最初的生產部門領導下的質檢員、質量組長，發展到現在獨立的質量管理部門及其領導—— 質量主管，代表總經理行使企業的質量管理職能，為企業確立質量方針與目標，全面承擔起質量管理中的計畫、組織、實施與控制工作。 本書根據中國企業管理髮展的特點，規劃出一套完善的企業組織內部的管理體系和精細的管理流程，能幫助企業中各個部門的管理者全面提高專業工作能力，從而提升企業的整體競爭實力。為企業界和商業界讀者提供了較為詳實、可靠的資料和清晰明確的工作指導。是培養現代職業經理人的優秀教材！
質量是產品的生命線，質量管理則是企業管理的中心環節。本書全面闡述質量管理各工作流程，有助於質量主管實施質量控制，完善質量戰略。本書詳細介紹了質量主管最為關心的工作內容——如何建立完善的工作體系，如何進行與時俱進的質量管理，如何對產品質量進行審核、實施認證、檢驗與分析，如何合理控制質量成本，如何創建良好的服務質量管理體系，如何持續產品質量競爭力，以便質量主管遇到問題時可按圖索驥，找到最佳解決方案。
