圖書信息
作者: 卡爾弗特·馬克漢姆出版社: 中國鐵道出版社;
第1版 (2006年6月1日)
平裝: 196頁
開本: 16開
書號：ISBN: 7113071252
內容簡介
《頂級諮詢:十大諮詢機構聯名推薦》為需要諮詢服務的企業以及諮詢專業人士提供了全面的指導，為我國諮詢業的發展提供了很好的借鑑。通過此書詳盡的闡述，企業可以了解諮詢的本質和流程，為持和發展自身競爭為尋求新手段；與此同時，想為客戶提供一流服務的諮詢師則可以找到如何將自身的技能轉化為企業發展動力的解決方案。編輯推薦
世界頂級諮詢師、英國管理諮詢協會主席卡爾弗特·馬克漢姆所著的全面解讀諮詢行業《頂級諮詢》一書自1993年第一版問世以來，就被奉為“諮詢行業教科書”。如今，該書第四版已被IOD簽署，更加確定了其在管理諮詢領域的指導地位！媒體推薦
書評十大諮詢機構聯名推薦！
劉 凱 美國科特勒諮詢集團 副總經理
彭劍鋒 華夏基石管理諮詢集團 董事長
湯雪梅 數字100市場諮詢公司 總經理
王吉鵬 仁達方略管理諮詢有限公司 董事長
王 琪 畢博管理諮詢公司 高級經理
王 穎 理實國際諮詢集團中國區 董事長
王 璞 北大縱橫管理集團 董事長
韋華偉 遠創管理諮詢公司 總經理
吳貸妮 頂尖人物國際諮詢公司中國區 總經理
周永亮 國富創新管理諮詢公司 董事長
作者簡介
作者：(英)卡爾弗特·馬克漢姆 譯者：夏光 陸珍珍畢業於劍橋大學的卡爾弗特·馬克漢姆是全球最著名的頂極諮詢師之一，主要從事諮詢方案策劃以及研究如何有效提高諮詢績效，曾廣泛與諮詢公司和頂尖諮詢師合作，成功完成了眾多經典諮詢案例，並為世界各地指導和培訓了大量優秀的諮詢師。
卡爾弗特·馬克漢姆現任諮詢技能培訓有限公司（諮詢領域中的專門機構）的常務理事，並於2004年成為英國管理諮詢協會的主席。
目錄
專業而又優秀創造價值的智與行
譯者序
前言
第1章
諮詢的本質
什麼是諮詢
為什麼要聘用諮詢師
諮詢活動的實質
諮詢師的角色
哪些人會成為諮詢師
諮詢公司與客戶之間的關係
諮詢技能
第2章
諮詢業務的管理
諮詢業務中的領導
諮詢中的智慧財產權
諮詢師的管理
諮詢工作的組織結構
第3章
諮詢公司中的產品定義和行銷
產品定義
行銷諮詢
促銷活動
第4章
諮詢公司的銷售流程
諮詢公司的銷售流程
建立關係
業務拓展
設計項目建議書
打開銷路
銷售部門
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