【相關經歷】
工作經歷1
公司：小米通訊技術有限公司時間：2015-06 至 2016-04
職位：客服專員
職責：小米通訊技術有限公司2015年6月-2015年10月 崗位：手機售後技術支持2015年10月-2016年4月 崗位：虛擬運營商專員崗位職責：1、接聽客戶諮詢電話，記錄客戶諮詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；2、 能及時通過電話溝通發現來電客戶的需求及意見，並對信息進行記錄，整理，匯報；3、為客戶提供完整準確的信息及問題解決方案，為客戶提供一站式高質量服務；4、協助客服主管管理客服人員，建立和最佳化線上客服服務用語。
工作經歷2
公司：北京微營天下網路科技有限公司時間：2013-10 至 2015-04
職位：銷售主管
職責：北京微營天下網路科技有限公司 2013年10 月- 2014年5月 崗位： 銷售專員負責項目：B2C網上商城 為客戶提供從網站建設—伺服器維護—手續代辦—貨源—物流—商城運營—培訓—策劃與推廣等一體式專業服務。2014年5月-2015年4 月 崗位：部門主管負責項目：網際網路+ 專注於社區智慧型網路和全媒體開發與運營的O2O模式 為我們終端客戶提供可持續發展的 地方入口網站， PC端企業官網，微信端微站，手機APP自媒體，微信訂閱號服務號，微硬體，等。期間獨立運營個人淘寶店鋪 （鬧鬧小叔） 個人微信訂閱號（鬧鬧小叔）崗位職責：1.制定銷售計畫、擬訂銷售目標，完成公司部署的銷售任務、業績目標，配合公司領導制定產品行銷策略。2.下屬員工的培訓、管理，相關制度的制定、落實、監督;、定期召開例會，傳達、布置任務，提升團隊學習氛圍，隨時把握員工心理動態、進行本部門與其他部門的協調溝通工作。3.協助公司做好售後服務工作。
工作經歷3
公司：北京三好互動教育科技有限公司時間：2016-10 至 至今
職位：新媒體運營
職責：就職公司市場部自媒體小組
工作經歷4
公司：本邦科技時間：2016-04 至 2016-10
職位：新媒體運營
職責：就職公司新媒體文案策劃部門，負責公司承接百度推廣的微信公眾號和百度推廣的官方微博。
教育經歷1
學校：北京國際工商管理研修學院時間：2009-09 至 2013-07
專業：市場行銷
學歷：本科
