公司簡介
韓樂是由深圳市韓樂淨水科技有限公司自創的品牌,產品主要以高端空氣淨化器、智慧型高端淨水設備和大型商用工程水處理設備為主,是國家目前為數不多的國家高新技術示範企業之一;十多年來,深圳市韓樂淨水科技有限公司始終堅持科技創新和自主研發,目前韓樂擁有全球領先的家庭飲用水淨化技術及空氣污染淨化技術;在空氣污染深度淨化領域,韓樂憑藉十多年的技術沉澱終於研發出第八代純物理HEPA納米碳濾網技術和HACF高分子碳纖維技術等,為空氣淨化器行業的全球淨化問題做出了卓越的貢獻;韓樂自成立以來,精準抓準開發中國家的環境問題核心,一直致力於推廣“飲水與呼吸,健康新體驗”的科學解決方案,做好長期應對中國的水質污染與空氣污染現實問題而不斷奮鬥努力。
企業文化
願景:致力於改善中國水環境,並以此為本走向世界。
理念:精於此道,以此為生。
文化:沒有藉口,完美執行。
使命:為淨水事業奮鬥一生,為員工福利奮鬥一生。
價值觀:感動客戶,以客為尊,與客共贏;追求卓越,挑戰目標,主動承擔;精益求精,推動變革,長期發展。
企業願景
面向未來,公司不斷致力於企業的變革創新和持久發展,通過奉行“創新、環保、品質、共享、供應”的企業發展願景,進一步發揮企業的綜合競爭優勢,塑造和培養企業的核心競爭力,確保其產品在未來進行保持持續、穩健的發展;目前,韓樂已啟動品牌全球化經營戰略,開始在境外設立體驗中心、生產、售後服務機構,嚴格按照歐盟家電售後服務標準,為全球客戶提供最優質的服務,為全球消費者創造“飲水與呼吸,健康新體驗”的科學全屋環保解決方案,打造全球淨化領域的風向標。
系列產品
韓樂產品涵蓋家用空氣淨化器、車載淨化器、商用空氣淨化器、廢氣處理、大氣監測設備等;韓樂的每款產品均體現出了實際的套用能力和注重打造一體化環境體驗,目前已經研製出300多套適用於世界各地的空氣污染與水質污染配套的淨化器產品,產品型號包括:HL-HK-15-1、HL-HK-09-1、HL-HK-10、HL-HK-O5、HL-HK-08、HL-HK-07、HL-HK-14、HL-HK-06、HL-HK-11、HL-HK-C01、HL-HK-C02等;除此之外,韓樂著重打造三能產品:即貼心功能,優良性能,安全節能,“三能文化”是韓樂創新研發的精神指導,在韓樂的每一款產品中能體現出來。
產品技術
HEPA濾網技術
韓樂的第八代純物理HEPA納米碳濾網技術,能夠吸納99.7%大小為0.3微米的懸浮微粒(0.3微米是最難過濾的大小),不但風阻係數低,而且還具有易潔淨和安全的功能;能過濾和吸收化學煙霧、細菌、塵埃微粒及花粉等
靜電駐極濾網技術
韓樂的靜電駐極濾網技術是利用載入靜電駐極的無紡布來集塵,採用的是突破性攜帶永久靜電的濾材,是第八代升級版的HEPA技術,具有低風阻、高效率、高容塵量和安全技術功能等;能有效阻隔空氣中大於0.1微米的顆粒污染物,如粉塵、毛屑、花粉、細菌等,同時超低阻抗確保節能;除此之外,其深度容塵的設計工藝確保使用壽命更長
HACF高分子碳纖維技術
韓樂HACF高分子碳纖維技術主要採用的材料是一種國際上公認的高效吸附技術即活性炭吸附技術設計而成,其發達的空隙結構使它具有很大的吸附表面積,能針對一些小分子氣態污染物例如(甲醛,硫化氫,氮氧化物等有毒有害氣體)進行吸附濾除;韓樂HACF高分子碳纖維技術是一種多孔的含碳物質,該物質能讓周圍產生強大的吸附力場,從而將有毒氣體和分子吸入孔內達到淨化的目的,所以韓樂HACF高分子碳纖維技術具有極強的吸附能力也是去除氣態污染物的主要技術。
產品服務
韓樂產品8S標準:“研發、選材、生產、檢測、配套、銷售、安裝、售後”為您帶來更健康、更環保、更節能、更舒適的淨水生活體驗;多年以來,韓樂致力於改善中國水環境,規範產業健康發展,以中國水質現狀為依據,根據歐盟標準進行研發和生產的淨水器標桿企業,是一家以淨化產品為核心的高新技術企業
1、韓樂產品服務的四大準則
質量先行負責制:凡出現產品質量問題,管理人員當班接待、受理客戶投訴,及時處理解決對質量產品的及時調換
實行限行處理制:對於客戶的需求或者其它造成不滿意的問題,韓樂服務部將會在10分鐘內給予處理,督查部在30分種內給予答覆,杜絕交移下班解決
全程服務:韓樂建立了完善的消費檔案及體系,及時調取相關信息,隨時解答客戶問題
全天回響:24小時全天候客服線上,為您在最短時間內解決申報及投訴問題
2、韓樂產品服務流程
一證件:上門服務時必須出示上崗資格證(必須穿工衣);
二公開:公開出示我們統一收費標準,公開服務流程;
三到位:(1)服務後清理現場到位;(2)服務後通電、試機、演示到位;(3)服務後向用戶講解產品使用知識到位;
四不準:不喝用戶的水;不抽用戶的煙;不吃用戶的飯;不收用戶的禮品。
五個一:遞上一張名片,穿上一雙鞋套,自帶一塊墊布,自帶一塊抹布,提供一站式通檢服務報告。
保養方法
空氣淨化器和淨水器一樣,都需要定期清洗、有的需要更換過濾網、慮膽等來維持其的淨化效果。
1、前置濾網(一般為機箱後蓋)使用的時間長了,會聚集一些灰塵,從而影響進風,影響空氣淨化的效果;所以需要用吸塵機把灰塵吸走,或者用抹布清理,甚至水洗。
2、過濾網需要定期拿到太陽底下去曬一曬,淨化效率才能較好地保持,如活性炭濾網。
3、韓樂的除臭濾網可以通過水洗,即保持淨化效率,延長換濾網的周期。
空氣淨化器中的除塵過濾器或集塵極板要經常清洗,一般每周清洗一次,將泡沫塑膠或極板用肥皂液清洗晾乾後再使用,以保持氣流通暢和衛生;風機、電極上積塵較多時,要進行清除,一般每半年保養一次;可用長毛刷刷除各電極及風葉片上的灰塵;空氣淨化器不使用時,應清潔後裝進包裝盒內,存放在通風、乾燥處。平時應注意防潮,以免因受潮而降低使用效率或損壞。
主要事項
快速淨化:空氣淨化器運行初期,建議在最大風量檔運行至少30分鐘,再調至其它檔位,以達到快速淨化空氣效果。
淨化污染:使用空氣淨化器去除室外大氣污染物時,建議儘量保持門窗處於相對密封狀態,避免室內外空氣大量互動流通造成的淨化效果下降。長時間使用,應注意階段性換氣通風。
裝修淨化:若用於淨化裝修後帶來的室內氣態污染(如甲醛、笨、甲苯等)建議有效通風后再使用。
保證效果:定期更換或清潔過濾器,保證空氣淨化器的淨化效果,同時避免失效過濾器吸附的污染物二次排放。
長期未用:長期未使用的空氣淨化器再次開機前,應檢查其內壁清潔程度和過濾器狀態,做好相應的清理工作,必要時更換過濾器。