什麼是面談模擬測試
面談模擬測試就是讓應試者與他的假定的某個領導、下屬、同事或顧客進行面對面的談話。這種測試方法的目的是考察應試者的口頭交流技巧、談話機智、人際關係技巧以及解決問題的能力等。
面談模擬測試的形式
面談模擬測試的具體形式有許多種,比如要求應試者模擬中層行政管理人員,考官模擬上層領導,討論績效考核問題;或者是應試者模擬高層主管,考官模擬記者,採訪捆綁銷售問題;或者是應試者模擬消費者服務代理,考官模擬發怒的顧客,商談解決劣質產品投訴問題等。如下表所示:
招聘職位 | 面談對象 | 面談內容 |
---|---|---|
中層行政管理 | 上級領導 | 績效考核問題 |
高層主管 | 記者 | 捆綁銷售問題 |
消費者服務代理 | 發怒的顧客 | 劣質產品投訴 |
在上述各種面談模擬中,面談對象往往由主考官扮演,他們接受過專門的訓練,會按照標準化的方式向應聘者提問,建議並且回答問題,甚至做出一些令人心煩意亂的行為。在面談模擬中面談對象往往比較主動。
相關條目
本條目在以下條目中被提及
- 與人談話測試
- 事實判斷測試
- 即席發言測試
- 設計路障測試
- 隨便聊天測試