作為全球最富活力的經濟實體和最富機會的市場，中國二十多年的持續快速增長產生了大批成長型企業。
做大做強並且成為“百年老店”還是僅僅成為無數流星中迅速消逝的一顆？成長型企業如何才能克服“成長中的煩惱”最終脫穎而出，基業長青呢？《靈動商務——收回渠道分享利潤》一書給出了答案：利用IT技術，構建靈活有效的IT環境和套用系統，在內部規範而靈活變革的管理的基礎上基於網際網路直接面對客戶進行溝通和行銷，顛覆尾不大掉、反應緩慢同時分享了大量利潤份額的渠道，實現靈動商務是克服這些“成長中的煩惱”的重要方法，也是開源節流，應對快速變化的市場環境，在競爭中始終保持有利地位的訣竅。
本書所闡述的靈動商務是指利用Internet技術建立以客戶為中心的商業關係，企業在強大的信息處理技術和顧客資料資料庫基礎上為客戶量身定製產品，滿足客戶個性化的需求。靈活應變是靈動商務的主旋律，它濃縮時空，拉近企業與消費者的距離，消費者能隨時隨地獲得所需要的產品和服務。靈動商務更具有人性化，消費者對於產品有更多的自主權和選擇空間，真正體現了消費者為中心的定製化時代行銷觀念的轉變。靈動商務是一個全新的行銷概念，它將達成企業與消費與消費者之間的雙贏局面。對於企業，靈活快速反應將成為企業的競爭優勢，從而提高效率，降低成本，實現企業更大的價值；而對於消費者能充分享受到足不出戶即可輕鬆購物的全新體驗。總而言之，靈動商務有著傳統電子商務無可比擬的優越性，它很可能帶來一場變革，深刻地影響未來網路經濟發展的方向。
目錄
第一章 SARS危機凸現網路價值
1.1 SARS，不可承受之重
1.2 難得機遇，網路經濟逆風飛揚
1.3 借勢用力，網路行銷大放光芒
1.4 後非典時代的思考，這是網路行銷的新起點碼
第二章 網路顛覆渠道——靈動商務的價值遠景
2.1 開眼望世界，網路時代的新常識
2.2 網路經濟——社會經濟新形態
2.3 電子商務——賽博空間的商務一體化
2.4 網路行銷——從地面到網路的“較量”
2.5 線上銷售——四維空間的經濟性
2.6 網路顛覆渠道——靈動商務的價值
第三章 運籌帷幄——靈動商務戰略規劃
3.1 目標市場定位
3.2 經營戰略
3.3 網路企業的競爭戰略
3.4 網路企業制定靈動商務規劃的總體思路
第四章 實戰寶典——靈動商務的運營
4.1 公司網站的設計
4.2 運營指導原則
4.3 網路廣告與線上公關
4.4 人力資源管理
4.5 財務管理
4.6 物流配送
第五章 網路推動整合行銷——傳統企業的行銷新路
5.1 傳統企業進行網路行銷的總體思路
5.2 認識你的客戶
5.3 認識你自己
5.4 行銷戰略的制定
第六章 實務手冊——傳統企業靈動商務策略
6.1 無站點網路行銷
6.2 網站的建設和推廣
6.3 全程行銷
第七章 它山之石——靈動商務的經典案例
7.1 Amazon，虛擬書店“王國”
7.2 Dell，傳統與網路的完美結合
第八章 無規矩不成方圓——靈動商務的法律保障
8.1 政府巨觀政策導向
8.2 網路行銷的法律環境
第九章 商務靈動之源——揭開技術的神秘面紗
9.1 技術創造商業價值——論商務與技術的關係
9.2 靈動商務中的IT技術揭秘
9.3 網路行銷系統——支撐靈動商務業務的基石
9.4 循序漸進，構築您的網路行銷系統
9.5 選擇合適的軟體產品
……
“靈動商務”策略是惠普全面整合旗下的產品和服務資源，為中國的中小企業提供從選擇、使用、保護到過渡整個產品生命周期內提供全面的解決方案。
市場分析人士指出，惠普這次全面推出面向中國中小企業市場的系列解決方案，正是看重快速增長的中國中小企業信息化市場。據2007年國家統計局和IDC聯合調查報告顯示：中國中小企業總數已接近370萬家，吸納約70%的就業人口，貢獻GDP超過60%，但是高達50%的企業未實現信息化，已經實現信息化的中小企業中70%未能有效的利用技術價值。統計數字表明中小企業IT市場孕育著巨大的上升空間。
IDC數據表明：2007年第2季度，惠普在中國中小企業市場占有率為17.6%，位居第二。是全球增展最快的市場。對此，惠普中國信息產品及商用渠道集團市場總監蕭振義表示，“我們針對這一市場的持續創新、投資和承諾使中國的中小企業能夠以更有效、更經濟的方式提升和加速其業務增長。通過提供最廣泛的產品、解決方案、產品生命周期服務及支持生態系統：包括具有行業先進移動性、計算、成像和列印技術的，惠普致力於滿足中國中小企業的當前及未來的需求。”
