公司榮譽
國際公共關係協會(IPRA)《IRPA 世界最佳公關金獎》:
“提高認知宣傳活動 《JICA出名計畫》”(獨立行政法人 國際協力機構(JICA))
社團法人 日本公共關係協會(PRSJ)《公共關係大獎》:
成功案例
案例:諾華製藥『健康5代人』舞動2001
在日本也得到了與世界著名製藥公司相稱的企業形象
NOVARTIS logo1997年4月,日本Ciba-Geigy株式會社醫療部門與SANDOZ製藥公司合併誕生的諾華製藥,是將本部設在瑞士的諾華集團的日本法人,主要經營醫療用醫藥品。
雖然是世界上屈指可數的製藥公司,因為受了藥品法和醫療用醫藥品促銷等規定的約束,不能向普通消費者進行醫療用醫藥品的廣告宣傳活動,所以知名度不是很高。如何在日本提高企業形象成為重要的課題,希望可以通過與製藥公司相適應的具有社會性、輿論性的宣傳活動,取得醫生們的認知度及好感度,特別是讓那些平時沒有接觸機會的人們,可以了解公司名稱及企業形象。為了達到這個目的,向電通PR公司尋求了解決方案。
將家庭健康象徵的「五世同堂」設定為主題
為傳達作為製藥公司一直關注於「家庭健康」的諾華製藥的理念和「以革新的產品及服務、為人類健康和美滿生活做出貢獻」的公司宗旨,其關注點放在經常去醫院的第一代的老人以及第五代的嬰幼兒。以提供在這個長壽的社會中任何人都可以健康生活的相關信息為目的,將蘊涵有家庭健康象徵意義的「五世同堂」做為活動的主題。
在醫療專家的協助下展開多種多樣的活動
「諾華健康5代人活動活動」以日本醫師協會為首,日本齒科醫師協會、日本藥劑師協會、日本動脈硬化協會為後援,通過報刊雜誌/電視節目、醫院內的海報、廣告、網路等,從2000年7月27日到12月28日之間開展了徵集現存的具有直系關係的五世同堂家庭的活動。最終確認了378個五世同堂的家庭。2001年1 月發表了徵集結果之後,緊接著開展了以「學習五世同堂,傳達感動」為理念的各種活動。首先選擇22個家庭,拍攝並採訪家庭生活的情況,同年9月份通過中央公論社出版發行了單行本。採訪的同時,從6月份開始前後5次在雜誌「婦人公論」上進行了刊載,隨之又在各地進行了相關的圖片展覽。
作為這次活動的最精彩的節目,在東京·新宿的安田生命禮堂召開了以「家族構成家庭·社區·社會」為主題的討論會,在討論會上發表了以378個五世同堂家庭做為實施對象的題為「五世同堂家庭的生活意識和實況調查」的問卷調查結果。
通過主要媒體的反響提高知名度和好感度
通過和電通PR良好的關係,在日本醫師協會強有力的支援以及健康護理經驗交流的背景下,藉助豐富的經驗和技術開展起來的「諾華健康5代人活動」,由最初的 NHK對於交流活動的報導,發展到被報刊,雜誌等多數媒體爭先的報導。因此,該活動得到了一般消費者的認可和接受,從而提高了諾華製藥的知名度。與此同時不但得到了醫生們的高度評價,而且在MR(醫療情報負責人)方面也因為能獲得和醫生共同的話題而好評如潮。繼活動的成功舉行之後,在台灣也相繼開展了「5 世同堂家庭」的徵集,可以看出該活動正不斷得到普及。