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電話行銷呼叫中心系統
1、客戶管理模組: 2、行銷模組: 4、客戶服務模組:
電話行銷研科呼叫中心繫統產生背景 電話行銷呼叫中心繫統建設意義 -
計算機電話系統:CTI與呼叫中心
電話產品和服務 電話服務提供商 媒體服務會話
圖書基本信息 目錄 內容簡介 -
呼叫中心系統
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的,早期的呼叫中心就是些熱線電話、諮詢電話,由受過訓練的話務員專門接聽...
介紹 模式 功能 發展方向 系統特點 -
呼叫系統
呼叫系統由一批服務人員組成的服務機構,通常利用計算機通訊技術,處理來自企業、顧客的電話垂詢,尤其具備同時處理大量來話的能力,還具備主叫號碼顯示,可將來電...
功能簡介 套用範圍 選型標準 專業術語 管理機制 -
HSF 賓館酒店呼叫中心系統/800電話系統
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呼叫中心
呼叫中心是充分利用現代通訊與計算機技術,如IVR(互動式語音800呼叫中心流程圖應答系統)、ACD(自動呼叫分配系統)等等,可以自動靈活地處理大量各種不...
發展 相關案例 套用 發展方向 名詞術語 -
勝威電話呼叫中心系統 SWCALL-4
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勝威電話呼叫中心系統 SWCALL-8
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主要參數 基本規格