電年

工商銀行諸多隱蔽收費中的一種，曾被儲戶投訴，媒體曝光。

在中國工商銀行存摺的明細上，會有一項費用為“電年”，全稱為“電話銀行年費”，根據開通（被開通）的方式每年收取費用不等的年費。在櫃檯開通收取12元/年，電話自行開通收取6元/年。由於工商銀行開通電話銀行服務的方式隱蔽，利用儲戶對銀行的信任收取費用，在儲戶中引起反感，也招致了儲戶的投訴。這種以隱蔽手段斂財的方式曾經在知名媒體《第一財經日報》上被曝光，但由於儲戶或尚不知道自己利益受損，或覺得金額較小，或覺得投訴無望，因此工商銀行仍在繼續這種做法。