簡介
電子消費詳單是指包含用戶詳細消費信息的消費清單,以移動終端為載體,包括商戶名稱,消費金額,消費明細,支付方式和支付賬戶。與紙質賬單相比,電子消費詳單易於保存,不存在遺失問題且方便查詢,不會因為消費憑據遺失而影響消費者售後維權。
通過電子消費詳單,商家、銀行、收單機構等可以更好的服務消費者和經營消費者的基礎,而消費者更可以通過掃描獲得電子消費詳單,並通過詳單完成支付、積分兌換、優惠券兌換、權益獲取等;或者刷卡支付後獲得電子消費詳單,享受相應的權益。電子消費詳單已經成為品牌商、零售商、服務商、金融機構等消費利益相關角色連線消費者的紐帶,而消費詳單的電子化,同時將消費詳單與支付身份相結合,形成完整的交易數據,夠承載起連線各方價值的責任。
首先,消費詳單是直達消費者的黏性連線,在消費者消費過程中,消費詳單作為消費利益相關方保障消費者權益和確認消費者責任的憑證,是消費者高關注和高粘性的媒介。消費詳單的電子化,又賦予了消費詳單新的價值和意義。
其次,電子消費詳單+支付身份構成的完整交易數據,涵蓋了用戶消費的詳細信息,包括商戶名稱(在哪裡),消費金額(花了多少錢),消費明細(具體買了哪些東西或者是吃了什麼菜),支付方式(通過刷卡還是電子錢包付的錢)和支付賬戶(用哪張卡或電子錢包)。如此,電子消費詳單能夠完整地為交易利益相關各方提供與消費者接觸的媒介和經營消費者的入口。
最後,電子消費詳單是消費利益相關方保障消費者權益和服務消費者的最有效媒介。
電子消費詳單通過完整的交易數據元素,將消費利益相關方有效的與消費者建立了連線,各方賦予消費者的權益,可以通過電子消費詳單及時完整地呈現給消費者。同時消費詳單的電子化,可以即時、方便地使消費者行使各方賦予的權益,享受各方提供的服務。
產生背景
2015年上半年我國第三方移動支付市場交易額達34746億,各種O2O服務形式層出不窮,O2O市場已進入高速發展時期,各方金融機構都在大力擁抱移動網際網路。消費者也越來越多的關注與支付相關的諸多服務和權益,電子消費詳單應運而生。通過電子消費詳單,有效地連線了消費者、商家、發卡行/電子錢包以及品牌商。電子消費詳單既是消費者權益與責任的清單,也是實現整體支付的基礎。
價值
電子消費詳單及購阿購整體支付服務,針對產業鏈各環節面臨的不同問題,分別有針對性的解決之道。一、商業地產及購物中心,能夠幫助他們實時了解區域內的商戶交易情況;二、商戶,整體支付服務中推出的統一二維碼則徹底幫他們解決了各種錢包的接入問題,有效的拓展了消費群體;三、錢包及APP,作為提供或創造交易場景紐帶的電子消費詳單,與支付相結合,支付+電子消費詳單模式成功地完成消費場景的構建,有效的引導消費者的支付需求,幫助商家及消費者延伸交易服務,擴大交易價值。
特徵
消費明細化——通過電子消費詳單,消費者可以實時了解自己的消費明細,幫助消費者更好的管理自己的消費行為。
記錄可查詢——可以為個人或家庭進行合併賬單定製,隨時了解購買商品或服務的歷史記錄,進行賬務管理。
套用範圍廣泛——餐飲、零售、酒店、購物中心等各種購物消費場景,均可以獲得電子消費詳單。