內容簡介
《網路行銷》主要內容簡介:網路行銷是20世紀未比現的市場行銷新領域,它是一種以網際網路及相關技術為主要手段的新型行銷方式,儘管歷史較短,但已經在企業經營策略中發攆著越來越重要的作用,網路行銷的價值也越來越多地為實踐所證實。可以看到,在網路環境下,企業開展網路行銷是今後的趨勢,它對於企業改善行銷環境、提高產品競爭能力和市場占有率具有非常重要的現實意義。
目錄
第1章 網路行銷概述
1.1 網路行銷的概念
1.2 網路行銷的內容
1.3 網路行銷環境
1.4 網路整合行銷
1.5 網路行銷發展趨勢
第2章 網路市場調研
2.1 網路市場調研概述
2.2 網路調研的步驟與方法
2.3 網路調研問卷
2.4 撰寫網路調研報告
2.5 網路調研案例
第3章 網路市場與網路消費者
3.1 網路市場
3.2 網路消費者
3.3 實例分析
第4章 網路行銷戰略
4.1 網路行銷戰略目標
4.2 目標市場行銷戰略
4.3 實例分析——寶潔(P&G)公司網路行銷目標市場策略分析
第5章 網路客戶體驗
5.1 客戶體驗概念
5.2 客戶體驗七要素
5.3 客戶體驗三階段
5.4 客戶體驗設計方法流程
5.5 注意的問題
5.6 實例分析
第6章 網路界面設計
6.1 網路行銷站點功能
6.2 界面設計要素
6.3 案例分析
第7章 網路行銷策略組合
7.1 網路行銷產品策略
7.2 網路行銷價格策略
7.3 網路行銷渠道策略
7.4 網路促銷策略
第8章 網路品牌建設
8.1 網路品牌建立目的和目標
8.2 網路品牌塑造
8.3 網路品牌策略
8.4 網路品牌推廣
8.5 網路品牌意識建立和價值評估
8.6 網路品牌案例
第9章 網路行銷效果評估
9.1 網路行銷效果評估的意義
9.2 網路行銷效果評估的體系
9.3 網路行銷效果評估方法
第10章 網路行銷綜合案例
10.1 網路行銷助力歐巴馬勝出
10.2 海爾奧運行銷中的網路行銷策略
10.3 7-Eleven便利店的網路行銷戰略分析
10.4 網路行銷創新對信用卡的價值
10.5 巴黎歐萊雅的網路廣告策略
10.6 凡客誠品八大推廣做網路行銷
10.7 中華英才網——網路助力更快更準找工作
10.8 淘寶“集美舍”店鋪的網路行銷策略sw0T分析
參考文獻