基本介紹
四年十萬公里的免費保修及免費保養服務是雷克薩斯於2005年率先在華推出的一項服務，之後，雷克薩斯於2007年推出了油電混合動力車型六年十五萬公里的免費保修及免費保養服務，旨在為每一位車主提供全程無憂的尊崇用車體驗。
保修方案
四年十萬公里免費保修方案
雷克薩斯提供為期四年或行駛里程達到里程表讀數至100,000 公里為止的基本保修（兩者中以先到者為準，保修期自動結束）。在基本保修期間內，雷克薩斯將免費為用戶修理或更換由其提供的未在「非保修範圍」內註明的、在正常使用條件下由於原材料或製造工藝的原因而損壞的零件。
但是蓄電池、鏽蝕穿孔、易損件的保修期不同於基本保修期。
蓄電池：原車裝備蓄電池的保修期為48個月或100,000 公里，以先到者為準。在車輛使用的最初24 個月且行駛里程在100,000 公里內，由於品質問題導致的原車蓄電池損壞將得到免費更換；若蓄電池在第24 個月後、但在第48 個月之前且行駛里程不超過100,000 公里時出現品質問題，用戶要承擔50%的更換費用。
鏽蝕穿孔：在正常使用條件下車身金屬面板上出現的任何由於原材料或製造工藝的原因而導致的鏽蝕穿孔將享受72 個月不限里程的保修期。
易損件：如下易損件享受6 個月或10,000 公里保修，以先到者為準：空氣濾清器、汽油濾清器、機油濾清器、空調濾清器、驅動皮帶、分電器觸點、火花塞（除銥電極火花塞*）、剎車片、剎車蹄、制動摩擦片、保險、燈泡（除密封型大燈、鹵素燈炮及氙氣大燈燈泡*）、雨刷片等。*銥電極火花塞、密封型大燈、鹵素燈炮及氙氣大燈燈泡為非易損件，享受整車基本保修期。
四年十萬公里免費保養方案
除了保修服務，雷克薩斯還提供保修期內免費保養計畫，從而與賓士和寶馬高昂的保養費用形成了鮮明對比。雷克薩斯為中國車輛提供了4年或10萬公里的免費保養服務。整個保修期內免費保養計畫包括廠家在用戶手冊中規定的定期更換髮動機油、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器、空調濾清器、制動油、長壽命冷卻液、差速器油、自動變速器油、火花塞等定期保養項目以及更換達到磨耗程度極限的制動襯片、制動盤、雨刷片等非定期保養項目。
除此之外，還包括檢查、調整或潤滑剎車片/盤、排氣系統泄漏、制動踏板高度\輪胎換位等和補充工作液、潤滑油、空調製冷劑等項目。免費保養計畫讓雷克薩斯成為了一個實至名歸的豪華汽車品牌，通過提供完全無憂的駕馭體驗，從而給予雷克薩斯車主一次極致豪華的完美擁有體驗。
六年十五萬公里免費保養和保修方案
雷克薩斯向其旗下銷售的混合動力車輛提供為期72 個月或行駛里程達到里程表讀數至150,000 公里為止的免費保養和基本保修（兩者中以先到者為準，保修期自動結束）。目前雷克薩斯旗下擁有三款完全油電混合動力車型：包括LS600hL、RX450h及GS450h。
優勢
雷克薩斯在中國市場的四年十萬公里的免費保養與保修服務是同級的最佳條款，體現了雷克薩斯獨有的待客之道，遵從了雷克薩斯全球標準，將有利於打造首屈一指的豪華汽車品牌，從而將為雷克薩斯車主帶來一次極致豪華的完美擁有體驗。
