基本信息
作 者： 肇靜瑋 編
出 版 社： 電子工業出版社
ISBN： 9787121062155
出版時間： 2008-04-01
版 次： 1
頁 數： 215
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>人力資源管理
內容簡介
《零距離上崗高職高專旅遊管理專業系列規劃教材：旅遊人力資源管理》系統地講述了旅遊人力資源管理的基礎理論、基本知識和實用技能。它是一門套用性、綜合性非常強，涉及很多學科類別的課程，是旅遊管理專業的主幹課程，也是旅遊管理專業學生的必修課。 《零距離上崗高職高專旅遊管理專業系列規劃教材：旅遊人力資源管理》是根據教育部《高職高專教育基礎課程教學基本要求》和《高職高專教育專業人才培養目標及規格》編寫的。全書共10章，內容包括：旅遊人力資源管理導論、旅遊人力資源規劃、旅遊企業工作分析與工作設計、旅遊人力資源招聘、旅遊人力資源培訓、旅遊人力資源績效管理、旅遊人力資源薪酬管理、旅遊人力資源激勵與管理、旅遊企業文化與人力資源管理、旅遊企業人力資源管理的現實問題及對策。
圖書目錄
第1章 旅遊人力資源管理導論
1.1 人力資源管理概述
1.2 人力資源管理理論的形成和發展
1.3 旅遊企業的人力資源管理
本章小結
複習思考題
第2章 旅遊人力資源規劃
2.1 旅遊企業人力資源規劃概述
2.2 旅遊人力資源規劃的程式
2.3 旅遊人力資源規劃供求預測
2.4 旅遊人力資源規劃的實施與控制
本章小結
複習思考題
第3章 旅遊企業工作分析與工作設計
3.1 旅遊企業工作分析概述
3.2 旅遊企業工作分析的內容及方法
3.3 工作分析的步驟
3.4 旅遊企業工作設計及業務流程再造
本章小結
複習思考題
第4章 旅遊人力資源招聘
4.1 員工招聘概述
4.2 旅遊企業人員招募途徑
4.3 旅遊企業人員測評與選拔
4.4 旅遊企業面試方法與錄用程式
4.5 旅遊人類資源招聘效果評估
本章小結
複習思考題
第5章 旅遊人力資源培訓
5.1 遊人力資源培訓概述
5.2 遊人力資源培訓的特點和原則，以及基本規律
5.3 旅遊人力資源培訓計畫
5.4 旅遊企業員工培訓的內容與方法
本章小結
複習思考題
第6章 旅遊人力資源績效管理
6.1 績效管理概述
6.2 旅遊人力資源績效考評的 內容與程式
6.3 旅遊人力資源績效考評的方法
本章小結
複習思考題
第7章 旅遊人力資源薪酬管理
7.1 旅遊企業薪酬管理概述
7.2 旅遊人力資源薪酬管理決策及影響因素
7.3 旅遊企業薪酬制度的合理設定
7.4 旅遊企業的福利與社會保險
本章小結
複習思考題
第8章 旅遊人力資源激勵與管理
8.1 旅遊人力資源激勵概述
8.2 旅遊人力資源激勵系統設計
8.3 旅遊人力資源激勵方法與實務
本章小結
複習思考題
第9章 旅遊企業文化與人力資源管理
9.1 旅遊企業文化概述
9.2 跨文化的人力資源管理
9.3 旅遊企業文化建設
本章小結
複習思考題
第10章 旅遊企業人力資源管理的現實問題及對策
10.1 旅遊企業人力資源管理的現實問題
10.2 旅遊企業人力資源管理的發展趨勢
10.3 旅遊企業人力資源管理戰略
10.4 有效的人力資源管理是旅遊企業成功的關鍵
本章小結
複習思考題
