產品背景
雲信通是一種雲行銷技術。經過三年的核心技術攻關,2009年6月溫州吾爾夫公司率先在國內研製出行業內第一款採用雲技術精準行銷的平台-雲信通,使簡訊和彩信的集中傳送效率至少提升百分之三十以上。這款完全擁有吾爾夫自主智慧財產權平台的問世標誌著吾爾夫從此跨入國內行業前列。
產品定義
以一點一滴的蘊含著濃厚的人性化氣息的簡訊/彩信信息,來體貼溫暖員工、客戶,彰顯優良的企業文化與內涵.
理論依據
雲信通行銷應該由以下四個主要理論構成,即4C理論。4C理論的核心:強調購買一方在市場行銷活動中的主動性與積極參與,強調顧客購買的便利性。雲信通行銷為買賣雙方創造了得以即時交流的小環境,符合消費者導向、成本低廉、購買的便利以及充分溝通的4C要求,是4C理論的實際套用。
①、雲信通平台真正貫徹了消費者導向的基本原則。4C理論的核心思想,便是企業的全部行為都要以消費者需求和欲望為基本導向。雲信通行銷作為這一大背景下的產物,強調的仍然是比競爭對手更及時、更有效地了解並傳遞目標市場上所期待的滿足。這樣,企業要迅速而準確地掌握市場需求,就必須離消費者越近越好。這是由於,一方面,信息經過多個環節的傳播、過濾,必然帶來自然失真,這是由知覺的選擇性注意、選擇性理解、選擇性記憶、選擇性反饋和選擇性接受所決定的;另一方面,由於各環節主體利益的不同,他們往往出於自身利益的需要而過分誇大或縮小信息,從而帶來信息的人為失真。雲信通行銷繞過複雜的中間環節,直接面對消費者,通過各種現代化信息傳播工具與消費者進行直接溝通,從而避免了信息的失真,可以比較準確地了解和掌握他們的需求和欲望。
②、雲信通平台降低了消費者的滿足成本。雲信通行銷是渠道最短的一種行銷思想,由於減少了流轉環節,節省了昂貴的店鋪租金,使行銷成本大為降低,又由於其完善的訂貨、配送服務系統,使購買的其它成本也相應減少,因而降低了滿足成本。
③、雲信通平台方便了顧客購買。雲信通行銷商經常向顧客提供大量的商品和服務信息,顧客不出家門就能購得所需物品,減少了顧客購物的麻煩,增進了購物的便利性。
④、雲信通平台實現了與顧客的雙向互動溝通。這是雲信通行銷與傳統行銷最明顯的區別之一。
產品特點
第一、精準高效的行銷思想,行銷的終極追求就是無行銷的行銷,到達終極思想的過渡就是逐步精準。
第二、是實施精準的體系保證和手段,最高效的傳遞途徑,而這種手段是可衡量的。
第三、就是達到低成本可持續發展的企業目標。
雲信通的含義是高效、精確、精密、可衡量的。雲信通行銷比較恰當地體現了行銷的深層次寓意及核心思想。
核心思想
1、雲信通行銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統行銷定位只能定性的局限;
2、雲信通行銷藉助先進的資料庫技術,網路通訊技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通,使行銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛,使企業低成本快速增長成為可能;
3、雲信通行銷的系統手段保持了企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩定的企業忠實顧客群,實現客戶鏈式反應增殖,從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。
4、雲信通行銷藉助現代高效廣分散物流使企業擺脫繁雜的中間渠道環節及對傳統行銷模組式行銷組織機構的依賴,實現了個性關懷,極大降低了行銷成本。
套用領域
企業辦公:會議通知簡訊確認、簡訊日程提醒、公告訂閱簡訊、招聘簡訊聯繫等;
商品流通業:商場促銷活動通知、會員管理、供應商管理等;
物業管理公司:客戶關懷、繳費通知簡訊、小區公告簡訊等;
銀行:企業對帳通知、內部信息溝通、外部信息交流、簡訊客戶關懷、簡訊帳務變動通知等;
證券:中籤簡訊通知、實時解盤資訊簡訊、股評簡訊、股票買賣通知簡訊、實時解盤簡訊等;
醫院:簡訊掛號、住院病情通知、看病諮詢簡訊、醫院保健預約等;
酒店:住宿信息、服務信息、客房信息;
餐飲行業:促銷打折優惠活動通知、VIP客戶管理、簡訊抽獎等;
會員制俱樂部:活動通知、積分查詢、客戶關懷等;
旅遊公司:簡訊會員管理、旅遊信息發布、組團優惠通知、旅遊新線路訊息等;
保險:保單查詢、續費提醒、客戶生日提醒、保費計算等、代理人通過簡訊聯絡客戶、維繫客戶;
工商、稅務:向法人、納稅人及時傳遞各類政策信息等等;
社團、協會:通過簡訊向會員提供服務,也可通過簡訊傳送活動通知等等;
汽車銷售、服務:用於跟進買主,為車主提供專業的保養知識服務,傳送活動通知等
拍賣行:拍賣活動通知、會員關懷等;
物流行業:收單簡訊確認、到貨簡訊確認、車輛調配等;
房地產行業:房訊通知簡訊、節日問候簡訊、入住通知等;
電力:監控信息通知、客戶繳費通知等;
郵政行業:收匯確認通知、EMS簡訊確認等;
考試培訓中心:培訓通知、考分查詢等;