雇員調查是指第三方獨立調查機構受託於僱主單位,對在職雇員、待聘雇員以及離職雇員的相關信息實施調查分析的服務項目。
雇員調查分類
雇員調查根據時間段可分雇前調查、在職調查、離職調查三種。
雇員調查重要性
很多企業在招聘時都有著類似的需求,因為他們也意識到商業機密的重要性,在很多的高科技企業中,這種需求顯得更為迫切。同時,商業間諜的頻繁活動也給企業帶來了很大的壓力。市場的競爭加劇了企業生存的成本,而商業間諜的活動,在側面又給予了企業很多的壓力。很多的商業間諜均是企業內部所致,所以,企業應在招聘和任用時把握好雇員背景調查和雇員誠信調查。
一、雇員雇前背景調查
雇前背景調查的調查對象是僱主單位的財務、技術、行銷、採購、倉儲、人事、文秘、網管、內勤等特定崗位,以及中級以上管理層的待聘人選。
雇前調查主要針對調查對象的素質行操、工作能力和僱傭風險等背景信息實施調查分析。其中僱傭風險調查最為企業所重視,因為僱傭風險控制是企業風險控制的有機組成和重要環節。僱傭風險包括商業間諜風險、競業禁止風險、雇員人格風險等內容。現在各行各業競爭激烈,因缺少雇員風險控制機制而使企業利益受遭受巨大損失,甚至從此一蹶不振的中小企業隨處可見。如何有效規避僱傭風險,是企業應對競爭和健康發展的一個重要課題。
可以試想:如果應聘人員是競爭對手的商業間諜,那么企業就很容易受到巨大利益損害;如果企業獵取的人才簽有競業禁止協定條款,那么也就會被對方企業告上法庭並要求賠償;如果待聘人選有著明顯的人格缺陷,那么企業僱傭此類雇員也就象是收藏了一顆不定時的炸彈。
調查禁忌:調查對象如果還在某家單位上班,應當確保不讓用人單位覺察此事。當調查涉及個人私密時,最好事前徵得本人同意並且嚴格保密。否則可能會讓調查對象處於被動或不利地位,也可能由此引發調查對象對委託單位的誤解或起訴。
二、雇員在職調查雇員誠信調查
雇員在職調查也稱雇員忠誠調查,主要是針對特定崗位在職雇員,實施忠信監督評價、辭職風險控制、商業秘密保護、商業賄賂防範等項目的調查。
忠信監督評價較多用於雇員升遷前的例行調查。韓資和港台企業往往對雇員的忠信要求比較高,雇員如果私自與競爭企業接觸,將可能會面臨降職或不被重用的危險。辭職風險控制調查主要針對於技術開發和市場開拓部的雇員展開,企業應當積極的防止新開發技術或新開拓市場,被跳槽或辭職雇員帶出單位據為私有。有效的商業秘密保護是企業提高和保持核心競爭力的必要策略。
商業秘密保護調查可分泄密防範調查和泄密追蹤調查。商業秘密泄漏通常有涉密雇員自主泄密和商業間諜竊取秘密兩種類型。商業賄賂是指企業雇員,收受合作單位或競爭對手非正常的現金或有價物品。企業雇員收受黑金,勢必會導致企業利益受損。
三、雇員離職調查
雇員離職調查也稱作離職雇員管理,主要包括離職人員競業禁止、技術侵權、泄密違約等項目。國外知名企業對離職人員管理的成功經驗,已經得到許多國內企業的重視和認可。規範的做法是及時與申請離職的雇員簽訂離職協定,明確約定離職後續義務。當然簽訂這種協定的前提就是,當初的聘用協定就有相關的義務條款,或是企業已經或準備給出相應的補償。
離職人員違反競業禁止條款,企業只要委託調查機構取得相關證據,就能將離職人員與競爭企業一起告上法庭並要求賠償。離職雇員帶走崗位開發技術,或盜用原單位專利技術,或用不正當手段挖走原單位合作夥伴,企業委託調查機構取得相關證據就能訴諸法庭並要求賠償。企業雇員在職期間簽訂的保密協定,在規定的保密期限內即便離職也應當同樣有效,一旦泄密也將會面臨起訴和索賠。
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