簡介
國內現有各種調查公司約3700家,從業人員2萬多人。其中有調查項目經營範圍或核定名稱中有調查字樣的,不到調查公司總數的10%。
調查公司還有商務調查公司、商業調查公司、市場調查公司、經濟信息調查公司、社會調查公司、民事調查公司、民間調查公司、民意調查公司、私人調查公司、私力調查公司、私立調查公司、信息調查公司、婚姻調查公司等各種描述性名稱。
調查公司以主要經營項目的不同,常規可以分為商務調查公司和民事調查公司兩類。
商務調查公司是指經營商務類調查服務的調查機構,主要包括商業調查公司、市場調查公司、打假調查公司、智慧財產權保護公司、商業信息諮詢公司、保險欺詐調查公司、反商業欺詐公司、經濟信息調查公司、民情民意調查公司等。商務調查公司地服務客戶是工商企業、政府部門、社會團體等機構,並且只受理商業事務類的調查委託。商務調查公司通常不受理個人客戶針對個人事務的調查委託。
民事調查公司是指提供民事類調查服務的機構,主要包括民間事務調查公司、社會事務調查公司、個人信息調查公司、婚外情調查公司等。民事調查公司是針對個人提供與個人事務相關的調查服務。
調查公司與私家偵探、私人偵探機構是不同層面的概念。調查公司涵蓋了私家偵探、私人偵探機構,可以說私家偵探、私人偵探機構都是調查公司,但私家偵探、私人偵探機構並不能代表全部調查公司,私人偵探公司主要以工作、生活、婚姻、私人信息等民事範圍的調查,而商務調查公司主要以企業集團財務調查,這也是商務調查公司與民事調查公司的差別。真正商務調查公司從不承認自己是私家偵探的原因,或者說是專業的商務調查公司不承認自己是私家偵探公司。或許這才是形成國內商務調查公司與私家偵探公司概念差別的原因。
國內現狀
國內現有各種調查機構約3700家,專職從業人員2萬多人。其中約15%專業從事社會民情調查和市場研究調查,約5%是從事企業風險控制、品牌打假維權、商業情報收集服務的專業商務調查公司。其餘大部分都是主要從事尋人服務、婚姻調查、子女行為監護、債務追討、行蹤調查等服務的民事調查公司,也就是社會俗稱的私家偵探公司。
近年來,私家偵探的市場需求在不斷擴大,私家偵探行業也發展較快。但由於缺乏必要門坎和有效監管,行業人員構成混亂,這又反過來阻礙了私家偵探行業的健康發展。
1993年,公安部發布通知,禁止任何單位和個人開設各種形式的民事事務調查所、安全事務調查所等私人偵探所性質的民間機構,明令禁止的業務包括:受理民事、經濟糾紛,追討債務以及安全防範技術諮詢,涉及個人隱私的調查等等。 2002年底,國家工商總局商標局調整了商標分類註冊的範圍,將原來的42類商品和服務商標註冊擴大為45類,其中新增的允許註冊類別包括提供私人保鏢、偵探公司和尋人調查等“安全服務”。
發展策略
中國調查行業經過近二十年的選拔賽,淘汰出局的不少,行業出線的不多。大部分調查機構,都在行業發展跑道的轉彎處金戈鐵馬。即便是所謂的出線龍頭,通常也只是積極的形成了原始的資本積累,只有很少的已經完成了向商務類調查的自覺轉型過渡。
策略之一
重視學術研究,建立理論體系 中國調查行業發展了十五年,以前更多注重的是調查實務的探索研究,而很少有人考慮到建立一套完整嚴密的理論體系。理論研究的滯後,的確制約了行業自身的發展,也是政府無法承認商務調查行業的原因之一。我國的中醫就是有因為有整套獨立的理論體系,才能縱橫幾千年經久不衰,並日漸為國際醫學界所認可。
策略之二
高舉合法之盾,巧遮邊緣之矛 商務類調查是調查行業迄今為止唯一真正的合法身份,也將是調查行業的最終發展方向。民事類調查是現有調查機構中最為普遍的積累方式,也還是大多數中小調查機構,或者說是整個行業的生存底線。所以我們倡導發展商務類調查,但也並不是排斥合法地經營民事類調查。策略就是:高舉合法之盾,巧遮邊緣之矛。以商務調查為盾,用來遮風擋雨,保護自己,擴大規模;以民事調查為矛,用來養家餬口,壯大自己,謀求發展。既要巧妙運用民間調查的利器,更應積極堅守商務調查的牌坊。
策略之三
堅持高端定位,避免惡意競爭 調查行業的業務操作是高風險和高難度的,所以調查服務也就應該是高收費和高回報的。跨過調查服務低端化、平民化的死水,才能遠離由此產生的調查行業對外壓低收費、對內惡意競爭的泥潭。
策略之四
迴避偵探跟蹤,拒絕暴力隱私 已經漸成氣候的調查行業,也應該積極褪去那曾經功不可沒,並業已完成歷史使命的“私人偵探”的“菸斗”和“禮帽”,儘快換成商務調查的的職業裝扮。
策略之五
構建合作平台,彰顯聯盟優勢 這就是聯盟合作的優勢,隨著聯盟組織本身的健全,越來越多的中等規模、優秀規範的調查機構將會加入進來,這種優勢互補的行業聯盟將會給行業發展帶來勃勃生機。
策略之六
培養精英骨幹,穩定員工團隊 行業的發展首先是戰略人才的發展,企業的競爭首先是高端人才的競爭。基於調查行業的特殊性的,即便是很優秀的人才進入調查行業,也必須經過必要的崗位培訓。
取證方法
目前對於“調查公司”存在的合法性社會各界普遍存在質疑,但不容置疑的是目前存在對“調查公司”的巨大市場需求。有需求,就有供應。我們認為,法律賦予了當事人“誰主張,誰舉證”的權利義務,當事人自然有權委託代理人代為調查取證。被委託人不論是誰,只要其採取合法的手段、使用合法的器械,通過合法的途逕取來的與本案有關的證據,就應該是合法、有效的證據,只是其證明力大小有待法官認定。
另外,需要提醒的是,關於聘請“調查公司”取證一事,當事人在庭審中應儘量避免,由於“調查公司”的處境目前十分尷尬,當事人應多加注意,以免給訴訟帶來不必要的麻煩。
一般而言,“調查公司”有以下取證方法:
1.跟蹤。離婚案件中,在接受一方當事人的委託後,以收集證據為目的的跟蹤,不應該被認為是違法行為。跟蹤的目的,在於了解和掌握被跟蹤人的生活規律、作息去向,通過其工作、生活中的情節,來判斷和取得其是否存在過錯的證據。
2.拍攝。若發現可能存在曖昧關係的人員,或是可能同居或幽會的場所,或者是被調查人與其他異性存在親昵動作的舉動,受委託人可以用攝像機或照相機拍攝作為初步證據材料。
3.錄音。對於以膠帶為介質的錄音材料,基本上不容易被改動,因此,只要錄音手段和錄音器材合法,證據效力較高。而對於以數碼器材(如MP3、錄音筆等)、數碼設備錄製的錄音材料,在原始錄製後,複製以及編輯相對可能性較大,容易讓對方否認,對法院採納有一定的難度。不論怎樣,有證據提交總是好事。如果使用的是市場上有售的錄音器材,而不是限制使用以及禁止使用的音像器材(如針孔式攝像機),在適當的場所,如是在公共場所而不是在別人的私密場所,收集到的證據材料只要具備關聯性,就有證據效力。
區別
商務調查公司是調查公司的一個組成部分,調查公司按主要服務方向的不同,常規可以分為商務調查公司和民事調查公司兩大類。社會調查公司因為服務項目的雙重性而介於兩者之間。
商務調查公司主要包括商業調查公司、市場調查公司、打假調查公司、企業風險管理公司、智慧財產權代理公司、企業信用調查公司、商業信息諮詢公司、保險欺詐調查公司、反商業欺詐公司、商業情報調查公司、社會民意調查公司等。
雖說都歸屬於商務調查公司,但經營範圍和服務方向又各有差異。
如:市場調查公司主要提供各類目標市場調查研究,投資項目調查研究;企業信用調查公司主要提供企業信用調查徵信服務;打假調查公司主要協助品牌企業維權打假服務;商業情報調查公司主要提供商業情報司收集研究服務等等。
商調公司
商務調查公司標準概念:提供商務類調查服務的機構。
商務調查公司主要經營項目包括:商業欺詐防範、商務風險控制、商業情報調查、商標打假調查、專利侵權調查、資金信用調查、雇員背景調查、雇員盡職調查、騙保騙貸調查等。
廣義的商務調查公司可以涵蓋所有出於贏利目的,以合法調查而獲取委託信息的商業性服務機構。理論研究或調查行業中通常所說的商務調查公司,只是指標準概念下的商務調查公司。
商務調查公司是調查公司的一個組成部分,調查公司按主要服務方向的不同,常規可以分為商務調查公司和民事調查公司兩大類。社會調查公司因為服務項目的雙重性而介於兩者之間。商務調查是中國調查行業的主要發展方向。
委託步驟
①諮詢預約
②簽訂協定交預付金;通過支付寶發起擔保交易;獲得先調查後付款許可權
③專業人員投入操作④調查信息反饋,實事求是地向客戶提交信息源、音像材料等真憑實據;向客戶提供部分核實資料
⑦交付剩餘委託調查款;核實驗證資料無誤後確認付款;核實驗證資料無誤後付全款。
⑧協定終止
業務種類
商業信用
個人徵信調查
資產調查報告
背景調查
身份背景查詢
犯罪記錄查詢
婚姻登記信息查詢
生活查詢
身份證戶籍查詢
簡訊通話清單查詢
家庭住址調查
手機號碼定位找人
肇事車輛調查
出行調查
出入境記錄查詢
開房記錄查詢
國內航空記錄
長途客車記錄
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