內容簡介
在使用電腦的過程中，我們難免會遇到某個自己怎么也無法解決的電腦問題，運氣好的話可以拜託身邊懂電腦的朋友幫忙解決，運氣不好的話只能花錢請電腦維修人員上門服務。其實許多電腦故障看似複雜、實際簡單，如果查詢到故障原因，用戶完全可以自行解決。
電腦故障排除基礎知識、主機硬體故障、外設故障、數碼設備故障、作業系統故障、套用軟體故障、網路連線故障和Internet套用故障等。
《隨手查:電腦故障排除》精選電腦故障排除的熱點和難點，摒棄枯燥的理論介紹，全部以一個一個的實例進行講解，有利於讀者理解並掌握。適合希望儘快掌握電腦故障排除方法的初、中級電腦用戶閱讀，也可作業各種電腦培訓班教材及輔導用書。
圖書目錄
第1章 電腦故障排除基礎知識 1
1.1 電腦的基本組成 2
1.1.1 電腦硬體系統 2
1.1.2 電腦軟體系統 8
1.2 電腦的日常維護 9
1.2.1 保持良好的工作環境 9
1.2.2 養成良好的使用習慣 11
1.2.3 硬體維護 12
1.3 認識電腦故障 18
1.3.1 電腦故障的分類 18
1.3.2 電腦故障產生的原因 19
1.4 電腦故障排除方法 22
1.4.1 硬體故障排除方法 22
1.4.2 軟體故障排除方法 25
第2章 主機硬體故障 27
2.1 CPU及風扇故障 28
例1 CPU故障產生的原因 28
例2 多核沒有發揮作用 29
例3 CPU主頻存在偏差 29
例4 新CPU在老主機板上不能開機 29
例5 主機板不能識別CPU風扇 30
例6 什麼是“智慧型溫控”技術 30
例7 智慧型風扇為何不“智慧型” 31
例8 是否需要單獨購買散熱器 31
例9 如何有效分辨Intel的真假盒裝CPU 31
例10 讓Core 2 Duo處理器不再降頻 32
例11 超頻失敗怎么辦 33
例12 不能顯示CPU風扇轉速 33
例13 雙核CPU玩遊戲時有停頓 34
例14 CPU超頻引起顯示器黑屏 34
例15 CPU的頻率顯示不固定 35
例16 如何讓雙核處理器均衡運行 35
例17 CPU溫度過高導致自動關機 35
例18 速龍4600+超頻是否得當 36
例19 無法用硬跳線恢復CPU頻率 36
2.2 主機板故障 37
例1 主機板故障產生的原因 37
例2 主機板不支持USB HDD 37
例3 主機板USB接口的版本問題 38
例4 電容壞了影響電腦工作嗎 38
例5 無法識別晶片組 39
例6 P965主機板為何不能使用Ghost 39
例7 CMOS設定無法保存 40
例8 查找主機板型號 40
例9 每次進入BIOS設定都會提示錯誤並當機 41
例10 是否需要設定共享顯存 41
例11 設備管理器中出現多餘設備 42
例12 不同品牌主機板的接口顏色是統一的嗎 42
例13 主機板高速快取不穩定 43
例14 切斷電源重啟後的故障 43
例15 主機板密碼忘掉或Smartkey丟失導致無法啟動電腦 43
2.3 記憶體故障 44
例1 記憶體故障產生的原因 44
例2 記憶體混插影響雙通道組建 44
例3 雙記憶體為何會降頻 45
例4 Windows經常自動進入安全模式 45
例5 超頻工作是否對記憶體有危害 46
例6 兩根同型號記憶體條無法同時使用 46
例7 開機時多次執行記憶體檢測 46
例8 DDR2記憶體只能降頻運行 47
例9 混插記憶體造成頻繁當機 47
例10 記憶體奇偶校驗錯誤 48
例11 記憶體位置引起的啟動花屏故障 48
例12 記憶體接觸不良導致無法開機 48
例13 DDR3 1333記憶體開機時為何只顯示1066 49
2.4 硬碟故障 49
例1 硬碟故障產生的原因 50
例2 硬碟無法低級格式化 50
例3 如何鑑別硬碟是否新的 51
例4 分區中出現奇怪資料夾 51
例5 硬碟經常會發出“咔”的聲音 51
例6 系統檢測不到硬碟 52
例7 啟動時硬碟報錯 52
例8 在不格式化硬碟的前提下轉換成NTFS格式 53
例9 供電不足會損壞硬碟 53
例10 如何安全徹底刪除硬碟上的數據 54
例11 硬碟重新分區時提示出錯 54
例12 斷電導致的硬碟分區表故障 54
例13 解決硬碟壞道的擴散 55
例14 硬碟無法格式化 55
例15 硬碟發出不正常噪聲 55
例16 把有問題的硬碟數據備份出來 56
例17 處理硬碟的壞道 56
例18 磁碟不支持超過4 GB的大檔案 57
例19 新買的500 GB硬碟無法識別 57
2.5 顯示卡故障 58
例1 顯示卡故障產生的原因 58
例2 分屏顯示的問題 58
例3 如何安裝 HD 5670 的催化劑 59
例4 DVI-D和DVI-I怎么連 59
例5 顯存容量顯示不正確 60
例6 哪些顯示卡支持玩混合交火 61
例7 交火選項在哪裡 61
例8 怎么搭配才能實現混合SLI 61
例9 顯示卡風扇故障 62
例10 如何查看顯存容量 62
例11 混合交火時顯示器接口插在哪裡 63
例12 顯示卡缺色故障維修 64
例13 開機之後螢幕連續閃爍 64
例14 為何顯示卡電容老是爆掉 65
例15 不能選擇電視輸出 65
例16 玩遊戲時全螢幕模式花屏 65
例17 顯示卡接電視只能顯示黑白畫面 66
例18 在電視上不能顯示視頻影像 66
例19 顯示卡超頻引起的顯示不正常 67
例20 能否調節集成顯示卡顯存容量 67
例21 裝獨立顯示卡需要禁止集成顯示卡嗎 68
例22 如何徹底卸載ATI顯示卡驅動 68
例23 如何實現雙屏顯示 68
例24 9800GT為何不能裝新驅動 69
例25 顯示卡風扇轉速為何頻繁變化 69
2.6 音效卡故障 70
例1 晶片相同的音效卡驅動能否共用 70
例2 停止HDMI的音頻輸出 71
例3 主機後面的音頻接口出現問題 71
例4 集成音效卡安裝了驅動還是不能使用 72
例5 音效卡安裝故障 72
例6 是否有“虛擬”音效卡軟體 72
例7 播放任何音頻檔案都產生類似快進的效果 73
例8 滾動滑鼠時音箱有噪聲 73
例9 添加音效卡後集成音效卡無法工作 74
例10 音效卡驅動引起的藍屏 74
例11 解決4聲道音效卡的聲音故障 74
例12 無法播放WAV和MID格式的音樂 75
例13 升級音效卡驅動帶來的問題 75
2.7 電源故障 76
例1 開機幾秒鐘後便自動關機 76
例2 電源異味的問題 77
例3 一個串口電源接口如何安裝兩塊串口硬碟 77
例4 電腦開機後電源燈閃一下就熄滅了 77
例5 供電系統引起啟動無反應 78
例6 電源為何發出吱吱聲 78
例7 電腦不定時斷電 79
例8 電壓不穩怎么辦 79
例9 多次按下電源開關才能開機 80
例10 電源問題導致電腦頻繁當機 80
例11 UPS電池放電過量的恢復 81
例12 UPS閒置兩年後無法開工 82
例13 危險的機箱帶電故障 82
第3章 外設故障 83
3.1 顯示器故障 84
例1 顯示器故障產生的原因 84
例2 LCD不能全螢幕顯示 85
例3 顯示器和平板電視的切換 85
例4 液晶顯示器的白屏故障 86
例5 液晶顯示器受潮怎么辦 86
例6 液晶顯示器出現壞點怎么辦 87
例7 液晶顯示器啟動時出現花屏 88
例8 如何檢查液晶面板“漏光” 89
例9 數據線斷針問題 89
例10 顯示器出現黑白線條 90
例11 LCD顯示器出現黑點和綠點 90
例12 顯示器上的“亮點”會增多嗎 91
例13 LCD如何配置外置電源適配器 92
例14 LCD出現紅線 92
例15 LCD顯示色彩有問題 93
例16 液晶顯示器供電不正常 94
3.2 滑鼠與鍵盤故障 94
例1 滑鼠和鍵盤故障產生的原因 94
例2 USB滑鼠經常無法動彈 95
例3 裝系統能否使用無線鍵鼠套裝 96
例4 滑鼠PS/2接口轉USB接口 96
例5 游標不能和滑鼠很好地同步 97
例6 光電滑鼠定位不準 97
例7 光電滑鼠沿X軸不能移動 97
例8 光電滑鼠時動時停 98
例9 光電滑鼠電纜晶片斷線 98
例10 按鍵盤任意鍵便出現當機 99
例11 無線鍵盤用幾分鐘後反應滯後 99
例12 某個字元需要費很大的力氣按住才能輸入 100
例13 某個字母無法鍵入 100
例14 個別鍵有問題，換鍵盤後故障依舊 100
例15 按下一個鍵卻出現多個字元 101
例16 輸入的字元與顯示的不一致 101
例17 鍵盤經常出現“卡鍵”現像 102
3.3 光碟機與刻錄機故障 102
例1 光碟機故障產生的原因 103
例2 放入光碟後光碟機無反應 103
例3 放入光碟後馬上被彈出 103
例4 光碟機不讀盤並導致電腦當機 104
例5 光碟機開倉按鈕失靈 104
例6 虛擬光碟機導致正常光碟機出現問題 105
例7 光碟機挑盤的處理 105
例8 光碟機讀盤時自動重啟 106
例9 多區段音樂DVD能否在車載DVD中播放 106
例10 刻錄光碟時出現錯誤提示 107
例11 刻錄機讀盤時挑盤 107
例12 刻錄機無法格式化碟片 108
例13 刻錄時提示“電源校準錯誤” 108
例14 刻錄光碟時當機 109
例15 DVD刻錄為何失敗 109
3.4 印表機故障 110
例1 佳能IP3300噴打使用連供系統顏色淡 110
例2 愛普生ME200為何半行列印 111
例3 添加碳粉後仍然提示硒鼓缺粉 111
例4 給硒鼓添加碳粉有次數限制嗎 112
例5 專用照片列印紙列印的照片不清楚 113
例6 列印圖像時紙面上出現橫紋 113
例7 雷射印表機出現隨機性亂碼 113
例8 更換墨盒後“墨盡”指示燈仍然亮著 114
例9 列印出現無規律的空白圓點 114
例10 列印的紙樣上出現不規則的劃痕 115
例11 雷射印表機列印時輸出白紙 115
例12 雷射印表機列印出的紙張一側變黑 116
例13 雷射印表機輸出字跡偏淡 116
例14 雷射印表機列印輸出的是空心字 116
例15 雷射印表機輸出時出現豎直白條紋 117
例16 雷射印表機無法進行雙面列印 117
例17 印表機不進紙 118
例18 解決噴頭被堵故障 118
例19 雷射印表機列印顏色越來越淡 118
例20 噴墨印表機列印時走紙不正 119
例21 EPSON R270進紙不暢 119
例22 佳能LBP2900卡紙 120
第4章 數碼設備故障 121
4.1 筆記本電腦故障 122
例1 鍵盤膜是否影響筆記本散熱 122
例2 筆記本出現幾何失真 122
例3 筆記本進水後應進行完全風乾 123
例4 筆記本為何無法連DV 123
例5 筆記本電腦字母鍵與數字鍵錯亂 124
例6 筆記本電腦自動斷電 124
例7 筆記本不定時黑屏 125
例8 筆記本為何連不上電視機 125
例9 重灌系統為何藍屏 126
例10 玩遊戲拖尾是何故 126
例11 筆記本為何黑屏 127
例12 筆記本電池無法充電 127
例13 為何筆記本視頻輸出有故障 128
例14 用筆記本玩遊戲為何藍屏 128
例15 Windows Vista的筆記本如何裝Windows XP 129
例16 為何筆記本換硬碟會報錯 129
例17 筆記本電腦顯示卡與攝像頭有衝突 130
例18 ThinkPad電池為何不能按設定充電 131
例19 為什麼電池充不進電 131
例20 筆記本是否需要清理內部灰塵 132
例21 花屏問題可能原因較多 132
例22 筆記本開機黑屏 132
例23 筆記本外接顯示器不正常 133
例24 筆記本過流保護故障 133
例25 液晶屏出現電流聲 134
例26 如何監測筆記本溫度 134
4.2 數位相機故障 135
例1 CCD是不是被燒壞了 135
例2 相機放在攝影包中更易發霉嗎 136
例3 照片過曝的問題 137
例4 數位相機閃光燈不發光 137
例5 數位相機無法識別存儲卡 137
例6 檢查數位相機CCD上的壞點 138
例7 為什麼普通鏡頭在尼康D60上無法自動對焦 138
例8 為什麼使用夜景模式拍攝的照片很模糊 139
例9 數碼照片為什麼容易偏暗 139
例10 如何清理DC鏡頭的灰塵 140
例11 數位相機鏡頭進水怎么辦 140
例12 室內拍攝的圖片模糊不清 141
例13 拍攝的圖像無法被存儲 141
例14 數位相機不能準確對焦 142
例15 消費級DC出現灰斑如何解決 142
例16 數位相機無法讀取存儲卡 143
例17 變焦鏡頭出現晃動 143
例18 變焦鏡頭螺釘鬆動 143
例19 數位相機近距拍攝效果不好 144
例20 UV鏡能防止鏡頭進灰嗎 144
例21 使用閃光燈時如何避免紅眼 145
例22 相機鏡頭不能復位 146
例23 拍攝主體模糊，背景清晰可見 146
例24 拍攝戴眼鏡的人物時如何避免反光 147
例25 數碼照片出現暗角現象 147
例26 數位相機拍攝的照片偏色 148
例27 數位相機拍攝圖像不清晰 148
例28 拍好的照片上有很多小點 149
例29 閒置相機有必要取出電池嗎 149
4.3 存儲卡故障 150
例1 國內的數碼產品充電器能在國外用嗎 150
例2 存儲卡的速度問題 151
例3 存儲卡在某些裝置上無法辨識 151
例4 如何瀏覽SD卡中的照片 151
例5 存儲卡內的資料能否找回 152
例6 MMC卡被防寫 152
例7 8 GB microSD配合卡套能否在PSP上使用 153
例8 連續擦寫之後MSD卡的空間消失 153
例9 讀取數據後無法看到 154
例10 記憶棒的通用性 154
4.4 移動硬碟與隨身碟故障 154
例1 插拔隨身碟系統出現提示 155
例2 從有問題的隨身碟恢複數據 155
例3 移動硬碟經常發生讀寫錯誤 156
例4 移動硬碟是否能長期工作 156
例5 移動硬碟無法在機箱的前置USB接口上使用 157
例6 無法對隨身碟里的檔案進行操作 157
例7 USB連線過長隨身碟出現故障 157
例8 晃動移動硬碟有輕微響聲 158
例9 複製數據到隨身碟後到另一台電腦中卻沒有數據 158
例10 移動硬碟讀寫時經常出現快取錯誤 158
例11 電腦能識別隨身碟但不能讀取 159
例12 隨身碟某分區不能使用 159
例13 系統檢測不到移動硬碟 159
例14 移動硬碟中出現無法刪除的亂碼目錄 160
例15 無法從移動硬碟引導系統 160
例16 移動硬碟提示未格式化 161
例17 隨身碟落水後的處理方法 161
例18 不能使用隨身碟的防寫功能 162
例19 提示“磁碟還沒有格式化”但系統又無法格式化 162
例20 硬碟盒無法識別硬碟 162
第5章 作業系統故障 163
5.1 Windows XP故障 164
例1 為何別人能繞開Windows XP登錄密碼進入我的電腦 164
例2 開機提示“no root element found in xml” 165
例3 “添加/刪除程式”功能失效 165
例4 經常出現“Explorer.exe遇到問題需要關閉”的提示 165
例5 打開磁碟提示“當前頁的腳本發生錯誤” 166
例6 恢復誤刪除的boot.ini檔案 167
例7 啟動系統時缺少Svchost.exe 167
例8 禁止磁碟空間報告 168
例9 彈出“ActiveX控制項不安全”的提示 168
例10 啟動系統時提示Winlogon.exe損壞 169
例11 Windows Update下載安裝被阻止 170
例12 檔案操作中出現延遲寫入錯誤 171
例13 EXE檔案關聯出錯 171
例14 D糟無法複製數據 172
例15 安裝系統時複製檔案出錯 172
例16 進入登錄畫面後系統藍屏 173
例17 安裝系統時經常當機 173
例18 系統啟動速度特別慢 174
例19 右鍵選單不見“新建文本文檔”命令 175
例20 如何備份自造字 175
例21 “搜尋”功能不能使用 176
例22 不能顯示進程的用戶名 177
例23 刪除資料夾提示訪問被拒絕 178
例24 在DOS下安裝Windows XP時速度非常慢 178
例25 不能設定“虛擬記憶體” 179
例26 最佳化系統後“自動更新”選項卡無法使用 179
例27 刪除檔案時系統停止回響 180
例28 恢復被刪除的“顯示桌面”圖示 180
例29 桌面顯示不正常 181
例30 恢復雙系統的引導選單 182
5.2 Windows Vista故障 182
例1 無法使用Shift和Ctrl鍵選取檔案 183
例2 無法打開HLP檔案 183
例3 恢復誤刪的“顯示桌面”圖示 183
例4 升級版本後出現錯誤 184
例5 如何讓Windows Vista Home運行組策略 184
例6 “註冊表”無法打開 185
例7 資源管理器停止工作 186
例8 出現時間同步錯誤 186
例9 去掉捷徑上的小箭頭 187
例10 執行EXE檔案時提示“目錄名無效” 187
例11 找回丟失的“資料夾選項”功能 188
例12 Windows Vista不識別新硬體 189
例13 啟動管理器丟失故障 189
例14 無法使用“休眠”功能 190
例15 小鍵盤燈不亮 191
例16 Windows Vista無法引導 191
例17 讓隨身碟在Vista里只能讀不能寫 191
例18 Vista無法進入睡眠狀態 192
例19 作業系統沒有聲音了 192
5.3 Windows 7故障 193
例1 無法安裝Windows 7中文語言包 193
例2 DrCOM無法在Windows 7當中正常使用 193
例3 同一密鑰能否同時用於32位和64位Windows 7 194
例4 能否在兩台電腦上安裝Windows 7 194
例5 Windows 7播放網頁中的動畫、視頻時“失聲” 194
例6 刪除Windows 7自動創建的隱藏分區 195
例7 修改Windows 7的啟動選單 196
例8 無法安裝到指定分區 197
例9 安裝快完成前黑屏當機 197
例10 大記憶體電腦只能使用3.25 GB記憶體 198
例11 雙顯示卡電腦安裝過程中當機 198
例12 簡體中文語言包無法安裝 199
例13 如何在Windows XP下卸載Windows 7 199
例14 Windows 7有無連線執行緒數限制 200
例15 怎么啟用Windows 7的休眠功能 200
例16 從隨身碟啟動安裝Windows 7 201
例17 Windows 7播放視頻出現鋸齒 201
例18 Windows 7應用程式字型顯示模糊 202
第6章 套用軟體故障 203
6.1 Office 辦公軟體故障 204
例1 保存Word 2007文檔時出現“重名”錯誤 204
例2 在Word 2007中列印圖形和表格時無框線輸出 204
例3 Word中網址與郵件地址總是自動轉換成超級連結 205
例4 Word 2007文檔中頁碼無顯示 205
例5 Word在列印完成後總是多打一頁 206
例6 無法正常編輯Word文檔 206
例7 Word檔案損壞無法打開 207
例8 Word 2007提示“AUTOEXEC”錯誤 208
例9 在Word文檔中複製內容時總有多餘的空格 208
例10 不能將小數轉換為中文大寫金額 209
例11 Excel提示“#VALUE”錯誤 210
例12 在Excel 2007中出現“#VALUE!”錯誤信息 210
例13 Excel 2007出現無效頁面錯誤 211
例14 在Excel中按Enter鍵出現錯誤數據 211
例15 Excel提示“########”錯誤 212
例16 在一個單元格中輸入文字時不自動換行 212
例17 在PowerPoint中看不到對象的框線 213
例18 在PowerPoint中不斷出現關於宏的警告 213
例19 在PowerPoint中單擊超連結無反應 214
例20 製作的PowerPoint演示文稿太大 215
例21 沒存檔的檔案如何找回來 215
例22 無法在Office 2007里輸入漢字 215
例23 改變Office 2007默認保存的文檔格式 216
6.2 影音播放軟體故障 216
例1 Windows Media Player出錯 216
例2 Windows Media Player內部檔案出錯 217
例3 千千靜聽檔案損壞 217
例4 千千靜聽為何刪列表時刪除檔案 218
例5 關閉Winamp時出現記憶體錯誤 218
例6 暴風影音不能播放MP4檔案 219
例7 暴風影音無法播放MKV格式的影片 219
例8 無法啟動RealPlayer 10 220
例9 無法用RealPlayer線上看電影 220
例10 KMPlayer不支持sub字幕 221
例11 固定KMPlayer的視窗大小 221
例12 雙擊打開檔案但Kmplayer不即時播放 222
例13 為什麼PotPlayer老是變成韓文界面 222
例14 安裝終極解碼後提示“運行時錯誤‘5’” 222
例15 播放和製作APE格式的音樂 223
例16 如何將DVD中的音樂製作為MP3 223
6.3 壓縮軟體故障 224
例1 忘記了在RAR壓縮檔案中設定的密碼 224
例2 自解壓檔案打不開 224
例3 修復損壞的WinRAR檔案 224
例4 無法調用別的程式打開RAR壓縮檔里的檔案 225
例5 用WinRAR刪除被破壞的視頻檔案 225
例6 RAR壓縮檔如何換密碼 226
例7 不能直接運行RAR中的執行檔 226
例8 怎么消除WinRAR的解壓歷史 227
例9 無法正常解壓WinRAR檔案 227
例10 不能刪除WinRAR的臨時檔案 228
6.4 防毒軟體故障 228
例1 卡巴斯基手動防毒或定時防毒非常慢 228
例2 卡巴斯基的資料夾體積巨大 229
例3 如何讓McAfee不阻止郵件傳送 229
例4 瑞星升級後無法啟動實時監控 229
例5 安裝瑞星時提示有瑞星軟體殘留 230
例6 控制台看不到客戶端 231
例7 關機時NOD32提示“驅動器未準備好” 231
例8 防毒後電腦仍然不能正常工作 232
例9 如何徹底刪除ESET 232
例10 NOD32的圖示變成黃色 233
例11 ekrn.exe占用CPU100% 233
例12 病毒無法查殺乾淨 233
例13 隔離區中無法清除的病毒檔案 234
例14 反彈連線埠型木馬的查殺 234
例15 無法調出“任務管理器” 235
6.5 系統備份與還原故障 235
例1 系統如何備份到光碟上 236
例2 Ghost安裝的新硬碟無法進入系統 236
例3 使用Ghost備份檔案恢復後出錯 237
例4 硬碟備份失敗 237
例5 Ghost備份系統時出錯 238
例6 Ghost恢復備份之後軟體不能使用 238
例7 無法徹底刪除還原精靈 238
例8 Ghost中看不到第二塊硬碟 239
例9 Ghost導致的分區丟失 239
例10 從鏡像檔案恢復單個資料夾 240
例11 硬碟大小相同可否使用Ghost進行系統備份 240
例12 誤將分區的GHO鏡像檔案恢復到整個硬碟 241
例13 Ghost無法備份C糟 242
第7章 網路連線故障 243
7.1 區域網路故障 244
例1 為何開機後顯示本地連線受限 244
例2 本地連線不見了 244
例3 能否禁用區域網路內的USB存儲設備 245
例4 DHCP服務子網掩碼的分配 245
例5 無法自動獲取IP位址 246
例6 網卡連線正常為何出現感嘆號 246
例7 不同樓層互連掉線頻繁 246
例8 無法在“網上鄰居”中看到區域網路中的電腦 247
例9 如何設定子網路 248
例10 兩個路由器怎么組建區域網路 248
例11 網路經常癱瘓 249
例12 IP位址與MAC地址綁定的難題 250
例13 DHCP的IP位址範圍設定無效 251
例14 自動分配IP位址不正常 251
例15 如何遠程解決區域網路故障 252
例16 無法訪問區域網路已分享檔案 252
例17 區域網路內複製檔案出錯 253
例18 使用Ping命令時逾時 253
例19 無法訪問國外網站 253
例20 無法遠程通過數據機喚醒電腦 254
例21 區域網路內玩遊戲看不到其他主機 254
例22 交換機堆疊在一起後網路變慢 255
例23 有關DHCP客戶端與其他網段互聯的問題 255
7.2 寬頻連線故障 255
例1 上網老被提示修復IP位址 256
例2 如何不用星空極速進行ADSL撥號 256
例3 筆記本無法上校園網 257
例4 為何ADSL Modem重啟後才能用 257
例5 撥接出現“錯誤633”的提示 258
例6 不能上網且無法登錄路由器 258
例7 ADSL上網經常掉線 259
例8 上網一段時間後就掉線 259
例9 ADSL撥號後不能立即上網 260
例10 撥號成功但打不開網頁 261
例11 每次撥號剛剛連上就斷線 261
例12 ADSL間斷性地未獲得IP位址 262
例13 能上QQ但卻打不開網頁 262
例14 切換賬戶不斷開當前連線的方法 263
例15 筆記本在單位上網正常在家無法上網 263
例16 撥號提示錯誤815 264
7.3 共享上網故障 265
例1 無法登錄路由器設定頁面 265
例2 網咖中除伺服器外其他電腦都不能上網 266
例3 路由器登錄不正常 266
例4 ADSL Modem自帶的路由功能不穩定 266
例5 如何組建最具性價比的雙機共享上網 267
例6 路由上網網速異常 267
例7 路由故障導致無法上網 268
例8 共享ADSL還能提高下載速度嗎 268
例9 能否限制下載速度 269
例10 ARP欺騙導致無法上網 269
例11 登錄路由界面後才能上網 270
例12 如何實現雙ADSL上網 270
例13 能Ping通網關為何不能上網 270
例14 安裝寬頻路由器後不能撥號 271
例15 使用寬頻路由器後上網速度變慢 271
7.4 無線網路故障 272
例1 無線路由器刷機後常當機 272
例2 無法安裝USB無線網卡 273
例3 無線區域網路無法建立連線 273
例4 無線設備換了使用場所後工作不正常 274
例5 無線網路運行速度慢 274
例6 無線網卡安裝藍屏 275
例7 無線網卡上網時經常出現當機 275
例8 無線網卡拔出時當機 276
例9 無線路由是否有輻射 276
例10 無線上網不穩定 277
例11 無法打開無線配置程式 277
例12 為何無線網卡找不到網路 278
例13 老無線路由器無法下載高清視頻 278
第8章 Internet套用故障 279
8.1 瀏覽器故障 280
例1 升級至IE 8後，無法在論壇上傳圖片 280
例2 修改IE瀏覽器默認的安全級別無效 281
例3 IE 8不顯示PNG圖像 281
例4 瀏覽器出現“花屏”現象 281
例5 IE 8無法打開中國銀行網站 282
例6 登錄支付寶就提示“Internet Explorer停止工作” 282
例7 為什麼網頁中的動畫變成靜態 283
例8 清除IE瀏覽器分級審查的密碼 283
例9 瀏覽繁體中文網站出現亂碼 284
例10 IE視窗始終最小化的問題 284
例11 IE瀏覽器提示網頁腳本發生錯誤 285
例12 5173無法交易 285
例13 IE瀏覽器總是自動關閉 286
例14 瀏覽網頁時出現“非法操作”提示 286
例15 網頁出現亂碼 287
例16 修改Firefox的Internet臨時檔案目錄 287
例17 Firefox無法正常瀏覽貓撲網 288
例18 在Firefox中登錄網上銀行 288
例19 用Maxthon打開網頁不正常 289
例20 無法登錄騰訊相關網站 289
例21 IE瀏覽器視窗開啟默認不是最大化 290
例22 IE 8無法打開新選項卡 291
例23 網上銀行證書導入 291
例24 怎樣在Firefox中登錄網上銀行 292
8.2 聊天軟體故障 292
例1 QQ綁定密保令牌後的問題 292
例2 運行QQ提示已經登錄 293
例3 繁體Windows可否運行QQ 2009簡體版 293
例4 安裝虛擬攝像頭帶來的問題 294
例5 電腦當機後QQ無法登錄 294
例6 關閉QQ好友上線手機通知 294
例7 進行QQ視頻聊天就立馬當機 295
例8 在QQ里打不開QQ空間 296
例9 QQ視頻聊天嚴重“花屏” 296
例10 打開QQ提示錯誤 296
例11 無法卸載Windows Live Messenger 297
例12 無法重新安裝MSN 298
例13 安裝諾頓後MSN無法登錄 298
例14 MSN不能音頻通話 299
例15 MSN不能語音視頻聊天 299
例16 運行飛信提示字型不支持 300
8.3 電子郵件故障 300
例1 如何有效查到某個郵件的發件人IP 300
例2 Foxmail界面變成英文 301
例3 郵件被退回 301
例4 提示無法找到主機“smtp” 302
例5 如何設定QQ信箱記事本的密碼 302
例6 163信箱無法使用POP3 302
例7 Outlook不能正常啟動 303
例8 使用Foxmail傳送繁體中文郵件 303
例9 接收郵件打開後當機 304
例10 Foxmail傳送郵件時出錯 304
例11 通過Foxmail發出的郵件丟失 305
例12 不能用Foxmail傳送郵件 305
例13 雅虎香港郵件顯示亂碼 306
例14 郵件亂碼 306
8.4 下載軟體故障 307
例1 無法安裝迅雷 307
例2 徹底禁用迅雷“監視瀏覽器點擊” 307
例3 如何讓迅雷繼續電驢沒有下載完的檔案 307
例4 搜尋迅雷或者比特精靈時瀏覽器關閉 308
例5 恢復FlashGet丟失的數據 308
例6 FlashGet下載的檔案無法打開 309
例7 自動放棄不能下載的任務 309
例8 不能刪除“另外儲存為”的目標位置 310
例9 FlashGet出現假死現象 311
例10 下載檔案時硬碟燈常亮 311
例11 BT下載檔案過大時不能保存 312
例12 BT下載的檔案不是所需要的 312
例13 安裝CuteFTP時出錯 313
例14 FlashFXP不自動保存沒有下載完的下載佇列
