【相關經歷】
工作經歷1
公司:北京新媒傳信科技有限公司時間:2017-10 至 至今
職位:數據項目經理
職責: 主要工作:負責中移網際網路大數據平台對內外,數據可視化呈現項目管理工作。包括中移網際網路內部經營分析系統設計與開發,PC及手機端數據產品規劃,數據可視化設計等。 體系建設:建立和完善項目執行的服務體系與流程,建立與內外部合作夥伴的有效溝通機制。 項目需求:深度了解用戶需求,制定適合用戶的項目改進方案,提升系統影響力。 項目計畫:參與項目計畫的制定、跟蹤和維護,資源的協調與組織,確保項目按計畫完成。
工作經歷2
公司:中國聯通音樂運營中心時間:2014-08 至 2017-07
職位:數據產品經理(非開發)
職責: 系統重構:主導系統重構過程,在舊系統無法支撐現有業務發展的情況下,進行系統的疊代升級。 數據支持:為銷售、運營等部門提供業務數據分析,將用戶數據需求轉化為固定的系統報表呈現;參與數據模型的設計。 數據管理:對數據從獲取、存儲、維護、套用等各階段的準確性、及時性、邏輯性等數據質量問題進行識別、度量和監控。 數據平台:將基於Oracle的傳統BI式數據中心架構,改造成基於Hadoop架構的大數據分析挖掘平台。利用Axure工具,設計新數據中心業務管理平台頁面,包括元數據管理、行銷管理、任務調度管理、模型管理等功能模組。 數據分析:負責音樂中心各類數據分析,包括收入異常分析、門戶訪問分析、用戶試聽歌曲行為分析、用戶APP使用頻率分析等等。 數據建模:進行業務數據挖掘,如用戶試聽歌曲相關性分析,用戶產品訂購決策樹,用戶屬性聚類等。根據挖掘結果構建線上推薦模型,提升業務推薦效率。(獨立設計的試聽反作弊算法正在申請專利) BI報表:採集業務部門日常需求,進行需求分析,確定報表數據邏輯,並組織相關報表開發。
工作經歷3
公司:廣州金鵬科技信息系統有限公司時間:2013-06 至 2014-08
職位:運營部總監
職責: 主要工作:根據公司整體業務戰略制定流量經營業務運營規劃,制定市場拓展策略、行銷策略、品牌策略等,並組織推進執行。 流程管理:負責產品全業務流程管理,建立運營-產品-研發的管理流程體系。根據業務數據反映出的問題提出有效的應對策略,最佳化產品,提高用戶體驗度。 部門協作:跨部門協調和溝通,推動內部各業務管理部門、渠道部門緊密合作達成業務指標,確保相關運營項目的產品及運營目標實現。 團隊建設:負責團隊的建設、激勵、考評、培養,持續提升團隊工作熱情、工作質量和工作效率。工作業績: 在2014年項目投標中,成功中標廣東聯通門市渠道支撐、廣東聯通音樂業務運營、雲南聯通門戶運營、廣東聯通體驗中心等多個項目。
工作經歷4
公司:中國聯通音樂運營中心時間:2011-11 至 2013-06
職位:服務支撐經理
職責: 服務支持:負責帶領服務支撐團隊,為全國31個省分聯通提供手機音樂支撐服務。做好產品的日常管理,並制定本地推廣方案。 推廣計畫:協助制定音樂中心產品業務推廣計畫和業務發展路徑,提升客戶忠誠度和滿意度。工作業績: 組織完成了音樂中心首批全網鈴音盒產品落地。並組織編寫了聯通鈴音盒產品管理規範。 組織中音主打“沃音樂會員”產品在廣東試點,並向全國推廣。 為31個省分提供良好的支撐服務,並在各業務中心服務橫向評價中排名第一。
工作經歷5
公司:廣州金鵬科技信息系統有限公司時間:2006-04 至 2011-11
職位:高級運營經理
職責: 歷任經歷:任職廣州金鵬科技信息系統有限公司期間,先後任職運營助理,運營經理等職位。 主要工作:負責廣東聯通炫鈴及短彩信項目總體運營。包括與運營商溝通協調、運營工作整體規劃、市場活動策劃與執行、運營數據分析與挖掘、各渠道(WEB、WAP、SMS及IVR)功能規劃及推廣、人員招聘與培訓、建立運營流程規範等。工作業績: 協助聯通制定業務發展總體規劃,持續改進WEB、WAP等各平台業務產品,最佳化運營工作流程,策劃及執行行銷方案,協調各相關廠家/SP/地市分公司等配合炫鈴業務總體發展。 平均每年進行各類平台最佳化5項以上,行銷活動10個以上,協助聯通年均拉升業務出帳用戶及滲透率比例達22%及16%。2010年世界盃及亞運會期間線上行銷活動均取得了用戶及運營商的認可。 獨立完成了炫鈴活動推廣套餐體系的搭建,將WEB、SMS及IVR渠道廣告及排行資源打包,由SP對相關資源進行競價。最高時可帶來200%的收益率。 牽頭組織4家合作廠家共同參與200年廣州中小企業博覽會。在3周內完成了廣告商選擇、內容組織、展位布置、現場宣傳等工作。
工作經歷6
公司:廣州數園網路有限公司時間:2003-07 至 2004-05
職位:產品經理
職責: 主要工作:根據公司業務發展需求,制定產品銷售以及推廣計畫,維護客戶合作關係,使公司利益最大化。工作業績: 成功促成華南地區10餘家高校及企業使用公司新研發的Matrix反垃圾郵件系統,並達成4單銷售。 成功銷售公司自主研發校園網門戶系統1套。 成功促使2家高校使用Blackboard遠程教育系統。
教育經歷1
學校:中山大學時間:2011-09 至 2014-07
專業:工商管理
學歷:碩士
教育經歷2
學校:華南理工大學時間:1999-09 至 2003-07
專業:國際經濟與貿易
學歷:本科