功能意義
陳述性面試的題目類型很多,不過,在當前的面試實踐中,最常見的有如下6種面試題型:背景性問題、智慧型性問題、意願性問題、壓力性問題、情景性問題、行為性問題。
類別
一.背景性問題
通常是有關應試者個人基本情況的問題。在面試開始時,往往用3-5分鐘了解應試者的個人、家庭、教育和工作背景方面的情況
1、背景性問題的功能
1)讓應試者放鬆、自然地進行面試情景,形成融洽和諧的面試氣氛,確保後面的面試順利進行
2)驗證和澄清簡歷上的有關個人信息
3)為後繼的面試提問提供引導,便於深入面試
2、樣例:
1)請你簡單給我們一下你的主要經歷
2)請你用3分鐘進行自我介紹
二.智慧型性問題
主要考察應試者對一些事物和現象的理解和分析判斷能力。這類問題通常以一些較複雜的社會熱點問題不主題,考察應試者的綜合分析能力。對應試者的能力評價一般不是看其觀點是否正確,而主要是看應試者是否言之有理,論據是否充分,能否自圓其說。
1.功能
在於考察應試者思維的邏輯性、嚴密性,思維的深度和廣度,綜合分析能力。
2.樣例
(1)一個人的成功取決於很多因素,但有人認為關鍵在於自己的能力,也有人認為關鍵 機遇,對此你怎么看?為什麼?
(2)在市場經濟下充滿了競爭,同事之間無形中也存在著競爭,在很多時候也需要相互合作與配合,請你談談工作中合作與競爭的關係。
三.意願性問題
一般測驗應試者在職業選擇方面的考慮,內容會涉及應試者的價值取向、求職動機、職業興趣等多個方面的特徵
1、主要用於考察應試者的求職動機與擬任職位的匹配性
2、樣例
(1)從你的專業和能力情況來看,你可選擇的職業範圍很廣,為什麼選擇像我們這樣的工資和待遇不太高的公司呢
(2)你目前的工作單位在哪些方面不能滿足你的要求?你選擇我們公司主要出於什麼考慮?
四.壓力性問題
通常故意給應試者施加一定的壓力,看看其在壓力情景下的反應,以考察應試者在有壓力的情景中能否保持思維的邏輯性和條理性
1、功能:通過給應試者創設一定的壓力情景,考察其情緒穩定性、應變能力
2、樣例
(1)我公司近年來發展速度和很快,內部組織調整的周期越來越短,而你長期在一個單位工作,怎么能適應我公司的環境呢?
(2)據說你在過去的兩年時間裡已換了幾個單位,有什麼證據可以證明你能在我們單位好好乾呢?假如你到我單位上班後不久,發現實際情況遠不如你原來想像得那么理想時你怎么辦?
五.情景性問題
1.創設一種假設的情景,考察應試者會怎么做。其基本假設是一個人說他會做什麼,與他在類似的情景中將會做什麼是有聯繫的。優點是問題情景可以根據職位要求來任意創設,對所有人公平(新問題)。
2.功能:可以考察應試者各個方面的能力和個性品質,包括計畫與組織協調能力、應變能力、決策能力、情緒穩定性等。
六.行為性問題
關注的是過去的行為,所問問題是應試者實際上做了些什麼、怎樣做的、有什麼結果,注重能反映相關素質的行為事件,功能是考察其能力和個性適應方面的勝任情況。一個完整的行為事件必須包括以下四個要素:
情景:關於任務、問題背景的具體描述
目標:在選定情景中所要達到的目標
行動:針對上述情景所採取的行動,或未採取的行動
結果:行動之後的結果等