內容簡介
《陌生人經濟學》內容簡介:我們在購物、就餐、休閒娛樂的時候少不了要跟陌生人打交道,無論何時何地,我們都應該面帶微笑,說一些讓人內心燙貼的話,力所能及地給予別人幫助,讓其成為我們的朋友,從而擴大自己的人脈圈,同時我們也可能從陌生人那裡得到不少類似優惠券、最低折扣、升職等好處。
《陌生人經濟學》告訴讀者:如果你有成功的念頭,你就必須掌握這樣十個要義:總是說好話、記住他人的名字、投他人所好、掌握人的從眾心理、從不吝嗇自己的微笑、真誠待人、善用言論效應、總是熱情洋溢、將自己的付出最大化、讓感動產生經濟效益。
圖書目錄
前言
第一章 憑什麼陌生人願意送蛋糕給你?
如果一家咖啡廳有十張限量版的贈券,哪些消費者可能會得到呢?其中一些人到底跟服務生說了什麼,竟然能得到免費贈券的同時.還能得到對方的珍貴禮物?從陌生人那裡得到實惠前.你首先應該做出怎樣的反應?如果你先向一位陌生人投以積極的表揚。那得到的回報是否也是積極的?所有答案將在本章為你揭曉。
案例:意外收到手工戒指/003
解析:什麼讓她獲得了免費蛋糕和珍貴禮物/006
揭秘:人人都愛聽好話/010
問題:怎樣說好話。說對話?/015
第二章 什麼人一張嘴嚇走萬元裝修業務?
到手的裝修業務,一次碰面泡了湯;一大筆投資,僅僅因為接待方念錯了一個字而花落他家:一位相貌平平的小伙子僅僅因為背全了公司的名稱,擊敗所有應聘者,贏得機會……記住對方的名字到底有多重要,以致牽扯到大筆交易、大筆投資和高酬職位上?答案將在本章為你揭曉!
案例:迷惑的裝修店老闆/023
解析:詹姆斯到底忘掉了什麼/025
揭秘:記住他人的名字好處多/030
問題:如何記住對方的名字?/035
第三章 從無名記者到電台編劇.艾拉的殺手鐧是什麼?
一直夢想著成為電視台編劇的女記者。十幾年的努力並沒有換來角色的轉變,就在她深覺前途無望時,某飯局上偶然聽來的資訊,竟然改變了她的命運,在一位並不熟識的人幫助下。她終於如願以償當上了電台編劇。她到底扔出了怎樣的殺手鐧.換來別人如此大的眷顧?秘密將在本章為你揭曉。
案例:飯桌上得來的百萬資訊/041
解析:投其所好/044
揭秘:投其所好就是滿足一種需求/047
問題:怎樣讓自己的幫助物有所值?/052
第四章 一家烤鴨店四百多年長盛不衰的理由是什麼?
一家烤鴨店四百多年長盛不衰.難道僅僅是因為他由國王的侍衛創建.由皇家人員撐腰的緣故嗎?鴨子的編號到底產生了一種怎樣的效應?為了獲得一個吉利的編號。你會去這家餐廳吃掉一隻鴨子嗎?一切答案在本章為你揭曉。
案例:你吃的是第幾隻鴨子?/059
解析:鴨子餐廳人人平等/061
揭秘:每個人都有從眾心理/067
問題:如何利用人的從眾心理?/071
第五章 小個子原一平為何不動嘴也能讓富豪主動買保險?
到底是什麼讓身無分文,無錢租房,只能睡在公園長椅上的原一平如此樂觀?富豪主動買保險到底是被他的何種行為所打動?真誠的微笑真的價值百萬嗎?從原一平的成功中我們到底能得到什麼啟示?一切答案在本章中為你揭曉。
案例:睡在公園長椅上的原一平/077
解析:除了缺陷。還有什麼與他如影隨形/080
揭秘:積極樂觀的微笑價值百萬,084
問題:如何補足缺陷。自信樂觀?/088
第六章 實習生的高額處女訂單完全是走了狗屎運嗎?
當一位膽怯、羞澀的實習生戰戰兢兢地敲開陌生人的家門後,到底做了什麼,以致讓對方簽下十萬美金的訂單?小男孩得到國王寶座的繼承人,完全是運氣使然嗎?誠實到底能帶給我們怎樣的經濟利益?一切在本章為你揭曉。
案例:吃掉五桶冰淇淋的膽怯小伙/097
解析:贏得十萬美金的細節/100
揭秘:誠實是開啟陌生的一把金鑰匙/105
問題:真誠中要體現靈活。而不是死心眼/110
第七章 為什麼銷售員一定要砸掉客戶看過的陶瓷?
好端端的瓷器,為什麼被顧客看過放下後,銷售人員就要將它砸碎?皮特到底使用什麼手段讓偏安一隅、無人問津的陶瓷店起死回生?他能加薪和升職到底跟陌生人有什麼關係?人們都是抱著一種怎樣的心態看他砸陶瓷的?一切疑問將在本章為你揭曉。
案例:摔碎的二十七件精美陶瓷/117
解析:用人們喜歡看“熱鬧”的心理改變現狀/120
揭秘:陌生人中的“言論效應”/126
問題:如何讓你的故事更具傳播價值?/131
第八章 一家小魚鋪為何讓世界五百強的CEO趨之若鶩?
一家僅僅三十平方米的小魚鋪,如何在不到十年的時間內將利潤翻到了十倍?世界五百強的企業和政治要員紛紛踏進魚腥味十足的店鋪,到底為什麼?消費者僅僅是因為店內新鮮的魚而來的嗎?為消費者帶來快樂後,他們會拿什麼回報你?一切盡在本章為你揭曉。
案例:一家名揚全球的小魚鋪/139
解析:用快樂留住顧客/142
……
第九章 推銷產品前為何要發“被車撞死”的毒誓?
第十章 一尊粗陋的冰雕為何讓遊人趨之若鶩?