業務介紹
天貓門市
天貓門市是運營商業務的網際網路運營主陣地，通過阿里巴巴生態開放的數據、技術、金融、商業和客戶資源，放大運營商的運營保障、產品設計和客戶運營能力，加速運營商業務的電商化轉型，助力運營商全業務運營能力的網際網路升級，為雙方共同的客戶提供高價值的產品和服務。現在用戶可在天貓門市進行契約機購買、寬頻號卡辦理、話費流量充值、賬單餘額查詢、套餐變更等業務。
阿里大於通信能力平台
阿里大於融合了三大運營商的通信能力，通過將傳統通信業務和能力與網際網路相結合，創新融合阿里巴巴生態內容，全力為中小企業和開發者提供優質服務。阿里大於提供包括簡訊、語音、流量直充、隱私保護、店鋪手機號等個性化服務。
流量錢包
流量錢包是淘寶、天貓賣家的一種新型行銷工具。商家可以用手機流量包作為促銷品通過活動等方式贈送給用戶。最終達到提高店鋪的曝光率和轉化率以及維護客戶關係。
對於商家：它是一款行銷工具，可提升店鋪曝光和轉化；
對於用戶：它是一個免費獲取流量的途徑，獲取後可提取、轉贈、兌換權益；
對於開發者：接入流量錢包權益，享受官方免費資源推廣、返傭；
阿里通信IoT解決方案
阿里通信作為阿里生態的重要一環，為了解決目前快速增長的IoT市場需求中的一些痛點，推出了連線管理平台，對當前物聯網設備的生產、銷售、部署、服務等環節提供了解決方案。阿里通信回響國家部委對實名制的要求，推出先實人認證再激活號卡的物聯網激活流程並投入使用，解決了業界難題。對運營商產品的再加工，使阿里通信的流量解決方案能夠實現實時的精準控制和計費，及用戶套餐的靈活定製。同時也能滿足消費者除對手機話費、流量充值外，也能對智慧型手錶、智慧型車載設備、可穿戴設備，甚至加油卡等進行流量充值，實現了IoT設備和阿里生態的連線。
170業務
阿里通信170業務，自2014年6月17日起正式對外銷售170號碼，2016年成為全國首先在業務上實現盈利的虛擬運營商。阿里通信170資費無月租、無漫遊、全國接聽免費。用戶服務便利，淘寶APP即可充值，話費實時可查，發票按月郵寄等 。
發展歷程
2013年12月：阿里巴巴獲得了虛擬運營商牌照，阿里通信正式成立；
2014年6月：親心170正式上線；
2014年7月：阿里通信獨創的線上分銷體系上線；
2014年10月：隱私保護產品，阿里小號上線；
2014年11月：淘WiFi產品上線；
2014年12月：流量錢包上線；
2015年2月：天貓門市併入阿里通信；
2015年5月：阿里大魚通信能力平台正式上線；
2015年8月：固話寬頻充值業務上線；店鋪手機號上線；阿里通信實人認證上線；
2015年9月：阿里通信轉型網際網路通信運營商，天貓門市、阿里大魚通信能力平台兩大業務成為核心業務；
2015年11月：阿里通信加入雙11購物狂歡節；
2016年3月：阿里通信私密專線正式商用，支持了滴滴、易到、神州專車等出行服務，小號產品成為雲通信企業的標配；
2016年5月：
•首屆517天貓通信狂歡節舉辦，共成交通信產品超過4200萬件；
•阿里通信170虛商業務，成為業界第一家盈利的虛擬轉售運營商；
2016年7月：
•2016年7月 阿里通信的IoT連線解決方案，支持了上汽-阿里的網際網路汽車RX-5的上市，基礎通信免費的解決方案，重新定義了車聯網商業模式；
•“阿里大魚“通信能力平台更名為”阿里大於“通信能力平台；
•天貓門市商家服務實現區域制，為運營商打造貼身服務方案；
2016年9月：“阿里天機“通信電商能力開放平台全新上線；
2016年10月 阿里通信撥打驗證功能正式上線，支持了淘寶新用戶註冊的驗證，為安全驗證提供了新的手段；
2016年11月：2016年雙11，天貓門市攜手568個商家，為億萬用戶線上上的優質通信服務體驗，整體成交突破11億；
2017年5月：天貓交出517通信狂歡節靚麗成績單，三天狂售20億，成交額同比提升近20%，寬頻和號卡售賣也創下新高，分別達到20萬條和24萬張；
2017年6月：中國移動宣布解封號卡業務，率先在天貓官方旗艦店重新售賣號卡，這是自網路售卡實行實名制後中國移動首次在電商平台開售號卡；
