定義
關聯行銷是一種建立在雙方互利互益的基礎上的行銷,在交叉行銷(交叉行銷是指把時間、金錢、構想、活動或是演示空間等資源整合,為任何企業提供一個低成本的渠道,去接觸更多潛在客戶的一種行銷方法)的基礎上,將事物、產品、品牌等所要行銷的東西上尋找關聯性,來實現深層次的多面引導。同時,關聯行銷也是一種新的、低成本的、企業在網站上用來提高收入的行銷方法。關聯行銷有時候也叫綁縛行銷,目前關聯銷售在很多店鋪裡面已經起頭使用了。關聯行銷是指一個寶貝頁同時放了其它同類、同品牌可搭配的等等有關聯寶貝。由此達到讓客戶多看點,以便提高成交率。
表現形式
在關聯行銷中,一家企業的網站上或者其他平台有另一家企業所售產品的描述、評價、評級和其他信息機到後者的連結。也可能是同一家企業對同款產品的交叉但有關聯的引導銷售,即一款產品銷售頁面上除了本身產品的一些信息之外,將同類型或者有關聯的產品信息放在上面,實現多款對比。這也提高了用戶自主選擇和網站粘性。關聯行銷一般稱之為“購物籃分析”,也被比喻為“零售分析皇冠上的明珠”。
優勢
1、能夠提升轉化率:讓更多的人來購買!
2、提高客單價:讓顧客一次買更多!
3、提高店內寶貝曝光率
這三點可以讓進店的訪客更好的了解我們店鋪和我們的產品。
產品
1、互補關聯
互補關聯強調搭配的商品和主推商品有直接的相關性,如主推商品為鼻貼,那可以搭配面膜、洗面乳等同場景產品。
2、替代關聯
替代關聯指主推商品和關聯商品可以完全替代,如主推商品為圓領t恤,那么關聯產品可以是V領T恤,也可以是立領等。
3、潛在關聯
潛在關聯重點強調潛在互補關係,這種搭配方式一般不推薦,但是針對多類目店鋪時,可以考慮。如主推商品為泳衣,那潛在關聯的商品可以為防曬霜/項鍊,明面上,兩種產品毫無關係,但是潛在意義上,買泳裝的人可能在戶外游泳,因為防曬霜也是必要的。
位置
注意
大多數商家都喜歡把關聯產品的信息放在寶貝描述的前面,這樣做的目的是為了快速讓顧客瀏覽到其他的商品,增加購物車商品數量,其目的是好的,但是做法並不正確。
1、在寶貝描述前加入關聯產品/配套產品,是一種可行的方法,但是必須要控制展示商品的數量,否則直接行銷用戶體驗。
2、在寶貝描述中嵌入關聯商品,同(1)中提到的大致相同,
都需要注重質量,注意數量,否則會囉嗦,使消費者沒有耐心繼續瀏覽下去。
3、在寶貝描述完以後插入關聯商品,其實這個位置剛剛好,為什麼會說剛剛好呢!能夠花費這么久的時間瀏覽我們的寶貝描述,證明該消費者極其喜歡我們這款產品,非常想購買,換言之也就是購買慾望非常的強烈。那么在這個時候,我們在最後加上了相關產品、熱賣產品或者配套產品的時候,無論從點擊率、購買率來看,都是明顯提高的。
合理的嵌入相關商品,才能夠起到事半功倍的效果,當然,關聯行銷的設定很靈活,你可以根據自己網店的特點進行設定。不管怎么設定,都要遵循關聯性的大前提。
詳情
關聯行銷有時候前兩個指標表現優異的時候會忽略第三個指標。
1、默認詳情頁——爆款,主推商品歸入,裝修默認為空,單個商品需要單獨編輯。
主要目的為促進其他品類商品銷售,提高客單價,同類商品的新品試銷。
最上位置——廣告高度通常一屏左右。關聯商品數量10個以內。其中,其他關聯緊密的品類的主推商品占2~4個廣告位,可以有1到2個單品廣告;低價,關聯性強,與爆款價格相加的總價與店鋪客單價接近的非主推商品,也叫便利性商品,占2~4個廣告位,儘量高於店鋪客單價;本品類新品占4個廣告位,新品上架1至3天后,觀察店內UV和銷量來確定4個廣告位的商品,需要定時分析更換。
中部位置——搭配和同類推薦。
最下部位——主要為同品類商品推薦以及同時還購買了其他模組。
2、品類詳情頁—— 商品按品類歸入各品類詳情頁,關聯銷售主要為店鋪爆款,此品類主推商品,此品類高轉化商品。首要目的為提高轉化率,次目的才為提高客單價。
最上位置——有關聯性的爆款,此品類主推以及表現優異的商品(三指標表現好),不考慮價格與客單價;
中部位置——搭配和同類推薦。
最下部位——同時還購買了模組,以及低價、關聯性 強的便利性商品。
基本上,關聯行銷的結構都這樣,主要問題還是在用數據來選擇關聯的商品,活動的策劃,以及廣告的製作。不過實際情況還是要實際分析來做,例如當有一款商品大力投入廣告費用的時候,就要針對整款商品在全店展示了,不一定需要關聯性很強。