關係承諾

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顧客承諾

共識”就是承諾的核心指保持關係或維持行動。“兩個分歧”是：承諾是希望保持關係或維持行動的心理狀態，還是保持關係或維持行動的實際行為表現?承諾...。在此，承諾的心理屬性進一步得以強調，即承諾是個體保持關係或維持行動的心理...
顧客承諾的本質顧客承諾的維度顧客承諾的影響因素顧客承諾的心理動因
關係性交易

在現實經濟生活中，大多數的交易並不是以純粹的市場交易或科層組織交易方式進行，而是介於兩者之間的型態。如家族企業之間的關係性交易，企業之間的戰略聯盟，企業網路等。
理論來源主要特點套用範圍
關係資產

關係資產是基於關係過程的價值體現。企業的關係資產體現在企業與顧客、雇員、供應商、中間商、股東及其它合作者和相關者等方面關係所形成的資產．它反映這些成員與...
特徵影響提升相關詞條參考資料

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