間接調查法

方法文獻調查法是利用文獻資料來收集、考察、分析和研究公共關係現象和狀態的調查方法。 文獻資料的類型主要是從三個角度來劃分的:第一,從文獻資料的性質劃分,有原始資料和第二手資料。 主要步驟文獻調查的主要步驟是:第一,大量蒐集與調查課題有關的各類文獻資料。

間接調查法定義

社會經濟調查的分類的一種方式,按照調查者是否與調查對象接觸方式,可分為直接調查法和間接調查法。間接調查法是指調查者不直接與被調查者面對面接觸,而是通過某種中介向被調查者進行的調查方法。

間接調查的方法

間接調查的方法有許多,例如:
1)文案法(案頭調查,文獻調查,二手資料調查):通過查詢已經形成的,或經過一定整理加工的二手資料來獲取信息的過程。
2)電信法:調查者藉助電話、計算機輔助電話、傳真、電子郵件等中介工具與被調查者間接接觸進行詢問、調查的方法。
3)通訊法:調查人員將印刷好的調查問卷或調查表格,郵寄給選定的被調查者,由被調查者按要求填寫後再寄回來獲得調查結果的方法。
4)報告法:由被調查單位定期或不定期向有關單位報送調查統計資料的方法。

文獻調查法

方法

文獻調查法是利用文獻資料來收集、考察、分析和研究公共關係現象和狀態的調查方法。它不是通過實時、實地調查獲取第一手資料的方法,所以又稱間接調查法。它是利用社會組織內部和外部現有的各種文字信息、情報資料、媒體的宣傳報導和歷史資料,對公共關係現象和狀態進行分析研究的一種調查方法,在某些公共關係調查中也經常使用。

文獻資料的類型

主要是從三個角度來劃分的:第一,從文獻資料的性質劃分,有原始資料和第二手資料。原始資料是指第一手資料,它是由社會事件或行為的直接參與者和接觸者親手記述撰寫的,是未經他人整理的原始文本。第二手資料又稱次級資料,是經過他人整理、改編、總結、歸納之後的轉手資料,即間接的文獻。一般來說,原始資料要比間接資料可信度高。第二,從文獻資料的來源上劃分,有組織公務文獻、社會宣傳文獻和個人性文獻。組織公務文獻有各級政府和行業管理部門的檔案、會議記錄、工作總結、業務報表、各種檔案等;社會宣傳文獻有報刊雜誌、宣傳片、廣告等;私人性文獻有組織領導人或工作人員的日記、著作、書信等。第三,從文獻資料的形式劃分,有文字材料、數字材料、音像材料。

文獻調查法的最大特點

最大特點是不直接面對面地與現實社會的具體人進行交往,而是於各類文字材料的接觸中找到有價值的信息,通過一系列的分析形成對組織公共關係問題的認識。文獻調查法不再像實地調查那樣受時間和空間的限制,既可以察看現實資料,也可以調查以前的歷史資料,回顧過去的歷史;既可以了解組織在本地的活動資料,也可以調查在外地的活動資料和同類組織在外地的資料。當前的任何一個調查項目都不可能單純地採用一種調查方式,那么,文獻調查則能為實地調查準備充分的背景資料,並為設計調查方案提供參考性的意見。

優點

文獻調查法的優點主要是:獲取資料比較方便,既省時省力,又節省開支,是比較經濟的調查方法。它可以作為實地調查的重要輔助方法。其局限性主要是:各類文獻資料不可能都十分齊全;有些資料也會因為當時撰稿人或記錄者的傾向性使文字材料不真實。

主要步驟

文獻調查的主要步驟是:第一,大量蒐集與調查課題有關的各類文獻資料。要利用資料檢索工具查找資料,或由資料管理者提供線索,到調查的區域範圍和單位的檔案館、圖書館去查找資料。第二,對獲取的各類資料進行鑑定和篩選。要檢查、判斷資料的可信程度,從大量的資料中選出有價值的資料,進行分門別類。第三,摘錄資料。在閱讀的基礎上,將重要的內容抄錄和製作卡片,註明標題和出處。第四,考證、分析資料。在此階段完成判別資料可靠性和使用價值的任務。並複印資料。第五,歸納、總結。將分析研究的問題概括為簡明的結論,形成較系統的觀點,用文字報告的形式總結其成果和理論。

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