開陽縣政務服務中心為歸口縣政府辦公室管理的正科級事業單位,編制12人,中心設主任1名,副主任2名。內設辦公室、業務科、督查科、信息科等科室。中心服務大廳總面積約2400平方米,服務視窗76個,辦公卡座109個,室內辦公室11間。大廳功能完善,服務設施齊備,內設行政事業性收費處、商務中心、投訴室、諮詢服務台、LED顯示屏、查詢機、排隊機、填單台等服務設施。
第一批進駐縣政務服務中心集中辦理的行政審批服務事項總計403項,其中:行政許可項目273項,非行政許可項目94項,服務項目36項。保留在政務中心分廳辦理的項目總計75項,其中:行政許可項目2項,非行政許可項目53項,服務項目20項。進駐單位總計38個,其中常駐視窗單位29個(含公共服務視窗),綜合視窗單位9個。整個大廳共設視窗65個,進駐人員68人。
為保障中心政務服務大廳的高效運行,縣地稅局辦稅大廳、縣國稅局辦稅大廳、縣人事勞動和社會保障局辦事大廳作為政務中心分廳,由中心按照政務中心辦事大廳的管理模式和要求實行統一管理。
為切實提高辦事效率和服務質量,中心政務服務大廳實行“一般事項即時辦理,特殊事項承諾辦理,上報事項負責辦理,重大投資事項聯合辦理”的審批服務制度。同時運用遠程視頻監控系統和行政審批電子監察系統,通過實時監控,對行政審批服務事項辦理全程實行電子監察。
在實際運行過程中,開陽縣政務中心將充分利用先進的計算機網路技術和覆蓋全縣機關企事業單位的行政審批系統,堅持“便民、規範、高效、廉潔”的原則,以促進政府提高行政能力和推進政務公開為目標,以改善投資環境和暢通為民服務渠道為宗旨,再造辦事流程,進一步縮短辦事時限、簡化辦事程式,加強運作監管,著力打造陽光政務平台,為推進開陽縣經濟社會健康發展和建設生態文明縣做出積極的貢獻!
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