圖書信息
出版社: 中國宇航出版社; 第1版 (2006年10月1日)
平裝: 124頁
開本: 24開
ISBN: 7802181720
條形碼: 9787802181724
尺寸: 21 x 18.9 x 1.1 cm
重量: 322 g
內容簡介
生意做遍，不如開店！開家小店，如今是最lN的個人創業途徑。在年輕的創業族看來，通過數位技術開拓經營新天地，是既討巧又對年輕人有吸引力的方式。為了讓年輕的創業者少走彎路，有更多的精力集中於市場調查研究，經營項目調研和市場開拓，我們設身處地為缺乏開店經驗的創業者量身訂做了這本圖書。當你讀完這本書後，對於如何創建一家數碼店以及創建一家什麼樣的數碼店就會有清晰的認識，剩下工作，你只需分頭辦手續，做好各項開張準備工作就可以了。步入個人創業的人生新階段，一切由此開始吧!
目錄
第一章
開店新選擇——數碼店
第一節 走近數碼店
一、什麼是數碼店
二、數碼店經營業務舉例
三、打造娛樂化的數碼生存方式
第二節 數碼店經營項目透視
一、數碼照相與輸出
二、數碼圖片編輯加工
三、視頻攝像
四、數碼攝像後期製作
五、個性化服務
六、個性化用品製作
第三節 選擇適合自己的數碼店
一、開一家什麼樣的數碼店
二、建新店還是收購舊店
三、獨立經營還是加盟連鎖
第二章
步入數碼行業的前期準備
第一節 市場調查和定位
一、作好投資前的市場調查
二、為數碼店選個好店址
第二節 籌備數碼店投資資金
一、估算投資費用
二、確定數碼店的經營形式
三、選擇籌資方式
四、有效地防範經營風險
五、降低籌資成本
第三節 採購數碼設備
一、設備採購流程
二、耗材採購注意事項
第四節 數碼店店面裝修
一、數碼店形象設計流程
二、數碼店的裝修主題
三、數碼店的個性化設計
四、常見數碼店的裝修設計
第五節 辦理各種開業手續
一、申請工商註冊
二、辦理《法人代碼證書》
三、辦理稅務登記
第六節 招聘員工
一、招聘員工的面試技巧
二、選擇店員的標準及注意事項
三、如何確定員工工資
第三章
找到適合的管理方式
第一節 財務及賬目管理
一、記好分類賬
二、聘請專職會計
三、個人創業繳稅籌劃
第二節 員工管理
一、員工培訓與開發管理
二、員工形象管理
三、員工績效與激勵管理
第三節 顧客管理
一、顧客管理的內容
二、顧客管理注意事項
第四節 信息管理
一、獲得信息的方法
二、善於捕捉有利信息
三、分析數碼店營業清單
第四章
數位化的行銷手段
第一節 數碼店廣告宣傳策略
一、開業時的廣告宣傳
二、利用店面進行廣告宣傳
三、充分利用網際網路廣告
第二節 服務取勝
一、售前服務
二、售中服務
三、售後服務
四、提供個性化服務
第五章
經營風險預警分析
第一節 顧客少怎么辦
一、積極吸引顧客
二、巧妙留住顧客
三、使顧客成為回頭客
四、正確處理顧客抱怨
五、制定合理價位
六、適時開展促銷
七、提高品牌忠誠度
第二節 利潤低怎么辦
一、控制成本
二、增加贏利項目
三、附帶服務可提高利潤率
第三節 應對競爭的策略
一、策略制勝
二、能力制勝
三、競爭制勝
四、獲得競爭對手的顧客
附錄
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